kurierom na dobierku ;)

Nevieš akú kuriérsku službu sa oplatí najviac využívať a akou formou tp prebieha? Jednoducho ich objednáš a povie kde majú prísť tovar vyzdvihnut a kam ho treba odniest?
Ď

zalezi kolko toho chces posielat, ak to bude cca 150 zasielok za mesiac tak sa da uz urobit slusna zmluva za dobru cenu, ... ja konkretne mam GLS, baliky pridu zobrat ku tebe a samozrejme zanesu k zakaznikovi na druhy den,.. peniaze z dobierok do 4 dni na ucte,.. netreba nijak specialne balit tovar, a na tovar len nalepis stitok s adresou, program na tlac stitku a stitky ti daju, ale tak to funguje v podstate u vsetkych.

ja stále nedám dopustit na slovensku poštu :)

Ale hodne záleží aj od typu tovaru, ktorý budeš zasielať. Ak máš tovar v hodnote povedzme do 50€, tak sa mi zdajú kurierske služby dosť drahé. Naopak, pokiaľ ide o drahšie záležitosti, tam by som už asi uvažovala o kurierovi.

Službu dobierky poskytuje aj pošta, aj kurierske služby.

z môjho pohľadu je pre mojich zákazníkov výhodnejšie pošta, lebo keď nie sú doma, na pošte si môžu balík vyzdvihnúť aj neskôr. Pokiaľ viem, kurie poskytuje náhradné doručenie 2x a potom musíš do depa, čo môže byť aj hodne ďaleko.

Tento rok sa mi túlali len asi 2 balíky, ale našli sa. Dokonca sa mi už viac krát stalo, že večer som balík podávala na pošte a na druhý deň bol na mieste.

Takže je len na tebe a na tvojich zákazníkoch, čo si vyberiete.

Funguje to takto?:

1. objednám si GLS
2. prídu po balík - hneď ho zaplatím na mieste kuriérovi
3. poviem mu kam ho treba dorucit a aka je cena baliku
4. on to doruci na postu
5. zakaznikovi pride do schranky oznamenie o dobierke
6. Zoberie si tovar na poste a hned ho zaplati
7. Do 4 dni od prevzatia ti pridu prachy

prosim oprav ma ak nieco nesedi,
dakujem

Dasa mne uz zakaznici pisu nech to postou neposielam, mam zle skusenoti z poslednej doby ze ak aj poslem postou tak sa mi to vrati,... kurier to moze dorucit zakaznikovi kdekolvek na trase kde sa pohybuje, susedovi... z 200 balikov sa mozno nepodari dorucit jeden aj ja sam sa cudujem ako sa im to dari, lebo niekedy chcem dorucit zakaznikovi nieco osobne a je to o nervy, ale zrejme ked im vola kurier tak sa zariadia. a cena je napr u mna 4.30 za balik do 3kg na dobierku, tolko by asi aj posta vysla,... lenze okrem tej ceny tak nemusim nosit na postu, tlac stiku otazka par klikov oproti vypisovaniu poukazky atd kde x krat pises tu istu adresu, zakaznik ma na druhy den zasielku doma, zjadne extra balenie ako na poste, pozeras si stav zasielky atd... je toho vela a okrem asi nostalgie uz nie je na postu zjadny dovod.

Funguje to takto?:

1. objednám si GLS
2. prídu po balík - hneď ho zaplatím na mieste kuriérovi
3. poviem mu kam ho treba dorucit a aka je cena baliku
4. on to doruci na postu
5. zakaznikovi pride do schranky oznamenie o dobierke
6. Zoberie si tovar na poste a hned ho zaplati
7. Do 4 dni od prevzatia ti pridu prachy

prosim oprav ma ak nieco nesedi,
dakujem

mas zvlastne predstavy :)

takto je to:
1. objednám si GLS
2. prídu po balík - zaplatis o mesiac fakturu za dopravu
3. nalepis stitok s adresou a vyskou dobierky
4. on to doruci zakaznikovi domov
5. Do 4 dni od prevzatia ti pridu prachy

Dasa mne uz zakaznici pisu nech to postou neposielam, mam zle skusenoti z poslednej doby ze ak aj poslem postou tak sa mi to vrati,... kurier to moze dorucit zakaznikovi kdekolvek na trase kde sa pohybuje, susedovi... z 200 balikov sa mozno nepodari dorucit jeden aj ja sam sa cudujem ako sa im to dari, lebo niekedy chcem dorucit zakaznikovi nieco osobne a je to o nervy, ale zrejme ked im vola kurier tak sa zariadia. a cena je napr u mna 4.30 za balik do 3kg na dobierku, tolko by asi aj posta vysla,... lenze okrem tej ceny tak nemusim nosit na postu, tlac stiku otazka par klikov oproti vypisovaniu poukazky atd kde x krat pises tu istu adresu, zakaznik ma na druhy den zasielku doma, zjadne extra balenie ako na poste, pozeras si stav zasielky atd... je toho vela a okrem asi nostalgie uz nie je na postu zjadny dovod.


mam v ruke akurat cerstvu sprievodku -
hmotnosť 2,6, dobierka 36,50€, cena 3€,
další hmotnosť 7,95 kg, dobierka 172€, cena 3,7€.

Balím do použitých krabíc - ale to by som musela aj pri prepravnej službe, lebo v krabici je veľa objemných položiek, jednopoložkové balíky ani neviem, či som už mala :).
Krabicu iba prelepím, previažem a nalepím štítky. Nebalím do papiera. Je samozrejme pravda, že musím vypísať sprievodky . Sledovať som si nechala iba zásielku, ktorá sa túlala - prešla asi 5 pôšt na východnom slovensku :) Inak nemám potrebu

Teraz som kontrolovala podla výpisov -
datum odoslania 25/10/2010
datum uhrady zakazníkom 27/10
datum pripísania na ucet 29/10

to bol nahodny vyber z minulého mesiaca

A samozrejme, musíme s tým chodiť na poštu. To je fakt nevýhoda. Ale verím, že aj toto vyriešime.

myslím, že dosť záleží aj na type zákazníka. Staršie ročníky preferujú skôr poštu.

Dasa mne uz zakaznici pisu nech to postou neposielam, mam zle skusenoti z poslednej doby ze ak aj poslem postou tak sa mi to vrati,... kurier to moze dorucit zakaznikovi kdekolvek na trase kde sa pohybuje, susedovi... z 200 balikov sa mozno nepodari dorucit jeden aj ja sam sa cudujem ako sa im to dari, lebo niekedy chcem dorucit zakaznikovi nieco osobne a je to o nervy, ale zrejme ked im vola kurier tak sa zariadia. a cena je napr u mna 4.30 za balik do 3kg na dobierku, tolko by asi aj posta vysla,... lenze okrem tej ceny tak nemusim nosit na postu, tlac stiku otazka par klikov oproti vypisovaniu poukazky atd kde x krat pises tu istu adresu, zakaznik ma na druhy den zasielku doma, zjadne extra balenie ako na poste, pozeras si stav zasielky atd... je toho vela a okrem asi nostalgie uz nie je na postu zjadny dovod.

inak, mne sa tento rok nevratil ani jeden balik, co som posielala. Vsetky boli doručené. Posielam bez poistenia, obyčajne. Ale je to hodne závislé od tovaru, ktorý posielaš.

neviem kolko tych balikov zvyknes posielat, mna napr. zajtra caka poslat 60,... keby som mal vsetko vypisovat a prevezovat tak ma porazi(skus si zratat kolko to je casu), raz som tolko posielal postou a nebola to sranda.... teraz je to hracka.... no a zrataj si ze musis vypisat sprievodku, sek, a podaci listok.

neviem kolko tych balikov zvyknes posielat, mna napr. zajtra caka poslat 60,... keby som mal vsetko vypisovat a prevezovat tak ma porazi(skus si zratat kolko to je casu), raz som tolko posielal postou a nebola to sranda.... teraz je to hracka.... no a zrataj si ze musis vypisat sprievodku, sek, a podaci listok.

jasne, treba zvažovať. Čo je pre koho výhodné a koľko ho stojí jeho čas.
začínajúci obchod iste nebude posielať 60 balíkov denne. A ke´d nebude mať veľké počty balíkov, tak zrejme ani zmluva s prepravnou spoločnosťou nebude až tak výhodná pre každého.

Inak, môžeš pozrieť cenu dobierky taku, ako som napísala druhý prípad? Hmotnosť cca 8 kg, dobierka 170€. Koľko ťa stojí preprava celkovo v tom prípade?

za kazde kilo nejake centy navyse, nepametam si presne... ano ved aj ja som zacinal postou, a tiez mi znami hovorili aby som presiel na kuriera,... no presne ako pises nemal som zo zaciatku tolko zasielok aby sa dala urobit zmluva, a ak tych zasielok nie je vela tak da sa to samozrejme aj postou, ono ako hovoris treba zvazit je to individualne.

.... no a zrataj si ze musis vypisat sprievodku, sek, a podaci listok.

... ja som vypísala opačne poštovú dobierkovú sprievodku a zákazník mal aj tovar aj moje peniaze mu prišli späť. Bol to tovar za 200 Eur. Ešteže bol zákazník taký seriózny a mi tie peniaze vrátil. Posielala som balíky poštou len jeden mesiac a stačilo mi ! Odvtedy riešim zasielanie UPS-kou. Nikde nemusím chodiť, ľudia mi za chrbtom na pošte nenadávajú, nič nemusím extra baliť (motúziky, krabičky ...), žiadne krepé vypisovanie raz tak, potom opačne.

Teraz vypíšem adresu do programu, štítok sa vytlačí, šupnem ho na balík, brnknem do UPS a oni prídu po balíky. Na druhý deň má zákazník tovar. Fakturuje sa každý týždeň, peniažky mám tiež cca do 4 dní na účte. Max spokojnosť a tovar mám zároveň aj poistený. Týmto spôsobom si ušetrím neskutočne veľa času.

Inak, môžeš pozrieť cenu dobierky taku, ako som napísala druhý prípad? Hmotnosť cca 8 kg, dobierka 170€. Koľko ťa stojí preprava celkovo v tom prípade?

padro
to by zaujimalo aj mna...

Zatiaľ sa tu väčšinou píše, že aké je náročné vypisovať dobierkové šeky a podobne na rozdiel od kuriérskych služieb, kde si vytlačíte cez počítač potrebnú nálepku na balík u kuriérskej služby. Tak k tomu len toľko - ja všetko posielam sl.poštou, zásielky v rámci SR sú na 90% dobierka a šeky určite nevypisujem ručne :) Však určite používate aj Vy nejaký účtovnícky program, ja napr. Alfu a záležitosť vytlačenia poukážky je asi na 2 kliknutia myšou...
Osobne max. spokojnosť so službami pošty. Doručenie prevažne na druhý deň (popritom posielam zásadne 2.triedou). Ja posielam prevažne malé balíky, poštovné najčastejšie 2,12 €, stratiť sa mi nestratil za rok fungovania ani jeden balík, rad na pošte nemusím vystáť (udržujem priateľské vzťahy s poštárkami, teda sem tam dezert, kávička ..:) ), takže u mňa vedie pošta.

no ale to nie je len sek, ale aj sprievodka, podaci listok, adresa na baliku, a co to previazanie spagatom atd. :) sprav si test poslat 50 balikov postou a kurierom, ze kolko je to casu .. jedinym argumentom je cena, ale ked sa tam zarataju tie sluzby okolo toho tak je ta posta vlastne predrazena.

ale, ale...prevezovať a ani baliť nejako extra do bvaliaceho papiera alebo podobne netreba ani na pošte, to už je minulosť, na balík dávam svoju pečiatku a nálepku s menom a adresou zákazníka si tiež viem vytlačiť.. Máš buď sprievodku alebo podací lístok (nie obidva). Posielam prevažne ako listové zásielky do 2 kg, k tomu žiadna sprievodka netreba, stačí podací lístok, kde tiež len dám svoju pečiatku (ináč aj to sa dá vytlkačiť v niektorých programoch...). Tak a kde je teraz tá predražená pošta?

no tak to nemas balik ale listovu dobierku. takze bud sa bavime o hruskach alebo jablkach:)... pretoze balik je poukazka+sprievodka+podaci + previazanie... a niekde vyssie je pisane ake sluzby mas ku kurierovi.... ano na zasielky do 2kg pouzivam aj ja postu, ak ide o veci malych rozmerov, ale je asi aj tam otazka casu ze do kedy... a nalozit 50 balikov do auta za niest na postu, vylozit na poste, atd ale hovorim vysie boli spomenute vyhody kuriera,... samozrejme tu sa nebavime o 5-10 ks jedno kilovych obalok za den.

Vyvediem Ťa z omylu, lebo v tom máš trochu chaos - Balík na dobierku znamená: poukážka(šek), sprievodka - tá nahradzuje podací lístok u listovej zásielky. Žiadny špagát a ani baliaci papier netreba a ani na poistené balíky do zahraničia, čo posielam často hlavne do ČR!!!. Robím to denne, takže viem čo píšem.

no tak ja som sa nieco uz naposielal... mam postovne uverovane, a tam su podacie harky(ktore nahradzaju podaci listok) a to sa vypisuje ... spagat treba, lenze ked posielas do 2kg tak asi nie, naco by tam bol? som kazdy den na poste tak viem o com hovorim, a staci len ze dam slabsi spagat a uz je kriku od sofera ktory pride pre zasielky az po tetu pri okienku. a to mam na tej poste este nadstandartne vztahy... ale ak nemas uverovane to je pravda sprievodka pre balika alebo podaci pre list.

no tak ja som sa nieco uz naposielal... mam postovne uverovane, a tam su podacie harky(ktore nahradzaju podaci listok) a to sa vypisuje ... spagat treba, lenze ked posielas do 2kg tak asi nie, naco by tam bol? som kazdy den na poste tak viem o com hovorim, a staci len ze dam slabsi spagat a uz je kriku od sofera ktory pride pre zasielky az po tetu pri okienku. a to mam na tej poste este nadstandartne vztahy... ale ak nemas uverovane to je pravda sprievodka pre balika alebo podaci pre list.

do 3kg ;)

2kg bola reakcia na pred. prispevok, ale u nas na poste vyzaduju spagat aj ked to je lahke ale ma to vecsie rozmery

Tak ja tiaž súhlasím že Slovenská pošta to má riešené ako za komunizmu (to bolo vyjadrenie českých partnerov).
Pre České e-shopy ponúkam službu postagent.sk a všetko sa zatiaľ posiela cez poštu a to sú balíky od 50 € do 150 € a polovica dobierok. Posielané 1. triedou. (1 - 5 Kg)

A teraz postrehy:
1. Koho by bavilo ručne vypisovať 20x Poštovú sprievodku - Podací lístok?
2. Vypisujem to elektronicky cez PDF vzor pošty a vytlačím. Ale už mi začínajú frflať na pošte aby som to vypisoval ručne aby mali menej roboty, keďže ich papierova sprievodka je kopírovacia.
A to ani nehovorím že na pošte napr. 7 balíkov vybavujem 30 min.!!!
3. Pošta nemá Poštový poukaz (dobierky) v elektronickej forme!!!
4. Ku každému balíku platím Info-web a ešte ani k jednému mi služba nefungovala!!! Na moje zdesenie keď som volal alebo písal na zákaznickú podporu, tak ani po 5 dňoch nemalí kód balíku v systéme a musel som posielať scan sprievodok aby mi telefonicky zistili na danej pošte, či sa tam balík nachádza alebo aký je jeho stav.
Pri jednom balíku mi už aj napísali, že balík sa pravdepodobne stratil aby som začal reklamačné konanie a pritom bol už u zákazníka!

5. Viete si predstaviť, že by som kvôli každému balíku kde nebola splnená služba info-web (zatiaľ u všetkých!) vypisoval reklamačnú A4?

Pošta je holubník, vivat Ten Express a PPL.

Skusim aj ja nejake skusenosti, robil som dlho s postou, ale ked sa rozhodli zrusit dobierky pre listove zasielky do 2 kg (po protestoch ludi ich opatovne umoznili, ale bolo uz neskoro, pretoze kopa zakaznikov vratane mna si nasla inu alternativu) musel som sa obratit na UPS so ziadostou o cenovu ponuku. Platim sice o nieco viac, ale servis je neporovnatelny. Pridu po zasielku, dorucia na adresu, 4x pokus o dorucenie je v cene, stalo sa ale ze u problemoveho zakaznika sli aj 5. krat, ale to len po tel. dohode, ze urcite bude na adrese. Najvacsi problem u posty su pripadne reklamacie a rady na pobockach ... Skuste reklamovat nejaky list, balik ... Do 30 dni sa vyjadria, listom :) Takze ak sa nahodou niekde balik, list stratil, pockajme 30 dni, zakaznik si uz od nas nikdy nic neobjedna. Najhorsie je, ked sa vratil list, balik spat s tym ze ho adresat neprevzal (to sa u UPS stat nemoze. Kazdy problem s dorucenim so mnou konzultuju). Telefonicke informacieod posty o zasielkach nedostanete, sledovanie balikov, listov na internete otrasne. Rady na poste permanentne a ked to este nesiete ku konci smeny, moze sa stat ze to uz ako 1. triedu nevezmu. Plusy posty vidim v cene (ale len u listovych zasielok do 2 kg, u balikov sa velmi priblizuju zmluvnym cenam UPS),rychlosti dorucenia (1. trieda je fakt spolahliva), moznosti vyzdvihnutia baliku, listu priamo na poste, co je u UPS problem, kedze ani zdaleka nemaju tolko dep ako je post na SK.

A ako funguje reklamacia u UPS? Akonahle je nejaky problem s dorucenim, kontaktuju zakaznika a riesia dalsi postup. U nich nikdy nebol problem odniest to na inu adresu, ziadna 18 dnova lehota ako u posty, balik podrzia kym ho sam nestiahnem, potom co som usudil, ze adresat ho neprevezme. Vsetky informacie po telefone, alebo emaily, poskytnu cislo na kuriera ak to vyzaduje situacia. A to nehovorim o zjednoduseni chystania balikov, dodaju obalky, zatvaracie sacky, etikety na baliky. A k tomu este profesionalny pristup call centra, vacsinou ochotni kurieri.

... ja len k tým škatuliam u Pošty ! .... pri UPS používam škatuľu aj niekoľko krát, len popreškrtám všetky neaktuálne adresy :D . Pri Pošte by som musela takúto krabicu zabaliť ! ... a ešte listové dobierky do 2 kg nie sú poistené !

... ja len k tým škatuliam u Pošty ! .... pri UPS používam škatuľu aj niekoľko krát, len popreškrtám všetky neaktuálne adresy :D . Pri Pošte by som musela takúto krabicu zabaliť ! ... a ešte listové dobierky do 2 kg nie sú poistené !

posielam baliky poštou už piaty rok. Ani jeden jediny kus som nikdy nebalila do papiera. balíky sú od cca 1kg az do 15 kg (pred zmenou podmienok som posielala ja 30 kg baíky). Používam použité krabice z obchodu s inštalačnou technikou. A určite posielam denne viac ako jeden balik. Preväzujem ich špagátom, ale v´daka tomu sa aj mne lepšie s nimi manipuluje. Strhávam iba nálepky zvrchu. Ak sú. Nápisy na krabiciach neriešim.


Čo sa týka nemožnosti sledovať zásielky - jeden balik tento rok sa trochu túlal. Ke´d zavolal zákazník, tak na pošte mi vedeli presne povedať, ako tento balík putoval (nejak sa zamenili pošty - presne povedali, kam došiel, kam ho odtiaľ poslali...). Dokonca som vedela, že balík už prebrali (volala dcéra, ktorá nevedela, že otec už balík má doma). Balíky posielam obyčajnou poštou nepoistené. Ale uznávam, to nie je sledovanie na internete.
Môj dodávateľ mi posiela tovar balíkmi 1.triedou. Doteraz vždy ten balík prišiel na druhý deň.

prave sa mi stazuje zakaznik ze mu neprisla objednavka, posielane bolo postou v pondelok 1. triedou .. osobne si myslim ze na tej poste to aj bude, ale nedali oznam,... inak niekolko krat sa stalo ze nedali oznam, zakaznik sa siel teda spytat a povedali mu ze to tam nie je, tak som si zistil telefon na danu postu, "nakrical" tam na nich a samozrejme ze to tam bolo...

prave sa mi stazuje zakaznik ze mu neprisla objednavka, posielane bolo postou v pondelok 1. triedou .. osobne si myslim ze na tej poste to aj bude, ale nedali oznam,... inak niekolko krat sa stalo ze nedali oznam, zakaznik sa siel teda spytat a povedali mu ze to tam nie je, tak som si zistil telefon na danu postu, "nakrical" tam na nich a samozrejme ze to tam bolo...
...bežná záležitosť ((( . oznámenia sa zo schránok strácajú, pošta mešká, zákazníci sú nervózni a potom buzerujú mňa :mad:

Čo sa týka nemožnosti sledovať zásielky - jeden balik tento rok sa trochu túlal. Ke´d zavolal zákazník, tak na pošte mi vedeli presne povedať, ako tento balík putoval (nejak sa zamenili pošty - presne povedali, kam došiel, kam ho odtiaľ poslali...). Dokonca som vedela, že balík už prebrali (volala dcéra, ktorá nevedela, že otec už balík má doma). Balíky posielam obyčajnou poštou nepoistené. Ale uznávam, to nie je sledovanie na internete.
Môj dodávateľ mi posiela tovar balíkmi 1.triedou. Doteraz vždy ten balík prišiel na druhý deň.

Tak ja som riešila s poštou nedoručenie dobierky, teda neprišla mi platba od zákazníka, pričom som vedela, že dotyčný dobierku prevzal. Keď som volala na príslušnú zákazníkovú poštu do Bratislavy,že čo je s dobierkou, tak podľa čísla doporučenej zásielky nemali ani potuchy, že nejaký taký balíček im tam na poštu aj prišiel :eek:. Pátrali sme aj na našej pošte a tiež nič nevedeli nájsť. Musela som poslať reklamáciu do Rimavskej Soboty, aby zásielku hľadali a odpoveď mi prišla až po mesiaci. Chyba síce bola na mojej strane (opačne som vypísala dobierkovú sprievodku), ale aj tak. Pošta nevie, kde má 200 Eurovú dobierku, sila !!!!

2 x sa mi stalo ze zakaznikovi dali dobierkovu zasielku bez zaplatenia, ani na to vobec nedosli... akurat zakaznici sa mi ozvali ze nic na poste neplatili.

... paráda :eek::eek::eek:

Od koľkých balíkov mesačne sa oplatí niektorá kuriérska spol.?

Ja zatiaľ zasielam len poštou, doteraz v pohode, neposielam denne a nie sú to veľké množstvá, sú to väčšie balíky, no nebaví ma vôbec vypisovanie poukážok a podacích lístkov.

od cca 150ks za mesiac su ochotni urobit zmluvu.

od cca 150ks za mesiac su ochotni urobit zmluvu.

Uz aj za menej ks, treba len oslovit obch. zastupcu spolocnosti, odporucam skusit UPS, DPD, pripane GLS, urobia individualnu ponuku, podla pribliznych mesacnych udajov:

-pocet zasielok
-hmotnost
-sumy dobierok
-rozmery balikov

To vsetko zadefinujes a ak sa im to bude zdat rentabilne, daju ti ponuku. Ak by sa ti zdala vysoka, skus im este povedat tvoju predstavu o cene, mozno sa bude dat este nieco dole z ceny ...

UPSka je sice najznamejsia a zrejme aj najvacsia kurierska spolocnost na Slovensku, ale ta spolocnost je divna. Momentalne nemam s nimi skusenost, ale este ked som robil pol roka do zadu v jednej predajni kde majitel aj mal z UPS zmluvu, ze UPSka ma totalne ignorovala. Volal som im o 9tej rano, dali mi aj cislo na vodica, ze pride po zasielku do pol hodiny a ani po 3 dnoch neprisiel!!!! a to som mu volal 10 krat!!!! V kuse sa na nieco vyhovaral a 2 krat priznal, ze na mna zabudol!!! A to depo UPS bolo od tej predajne vzdialene 1 km!!!!! a inak sa do depa neda dostat jedine po ceste ktora vedie popri tej predajni!!!! Za tie 3 dni som ho videl prejst okolo minimalne 12 krat!!!!! Neviem ci to bol ten konkretny vodic, ale niekto sa po tu zasielku mohol uracit zastavit. Kedze som byval v tej predajni sam, nemohol som kvoli "pankom" z UPS zavriet na pol hodinu a ist do depa. Po tych 3 dnoch som chytil nervi, zdvihol telefon, zavolal inej spolocnosti a za pol hodinu boli u mna. UPSka sa nakoniec uracila prist po 5 dnoch!!!!! To som ich samozrejme niekam poslal......

no podla jedneho pripadu pusudzovat... ale vo vseobecnosti su v UPS velmi ochotni aj ked doteraz som nemal problem s nikym, akurat EMS co zase ale patri pod postu tam sa ani necudujem to je riadny bordel.

DPD, UPS, GLS, Remax, ktory z nich? Zabudol som na nejakeho este? Tiez pouzivam zatial iba postu, kedze e-shop funguje len nieco vyse mesiaca, no za mesiac som odoslal 100 zasielok. Ak by som presiel k niektoremu z kurierov, zaujimaju ma nasledujuce otazky a odpovede na ne.

1. Niekto tu spomenul sumu 4.30 eur, ze plati za kuriera, tusim to bolo GLS. Je ta sumu uz vratane DPH? Ako vsetci dobre viete, Slovenska Posta ma ceny oslobodene od DPH, no ako podnikatel si tu DPH na to musim dat.

2. V pripade ak by slo o objednavku, ktora pojde k zakaznikovi, ktory si ju neprevezme. Plati sa tiez tych 4.30 za tu zasielku, ci pripadne aj nieco za dorucenie neprevzateho tovaru spat ku mne?

3. Ta cena 4.30 bola dohodnuta ak sa smiem spytat pre ake mnozstvo objednavok?

4. 4.30 je predpokladam cena v pripade dobierky. Aka je cena, ak sa tovar posiela obycajne, ked bol uhradeny vopred? Teda o kolko by to bolo lacnejsie?

5. Je uz v cene zasielky zahrnute aj vyzdvihnutie tovaru u mna v sidle firmy?

6. Plati sa rovnaka cena za zasielku ak v jeden den poslem iba 1-3 zasielky ako v pripade, ked ich poslem rovno 50?

Nekontaktoval som zatial ziadnych kurierov, tak preto sa pytam tu, ze ako su tieto veci poriesene. Vopred dakujem za odpovede.

ta cena je bez dph,.. vydzvihnutie u teba, je jedno ci mas 1 alebo 100 balikov za den, bez dobierky je to lacnejsie neviem o kolko a tiez neviem ci sa plati ked si neprevezne lebo posielam na dobierky skoro vsetko, vracia sa minimum.

dobry vecer,mam rovnaky problems tou dobierkou,teda myslim,lebo peniaze mi neprisli o 3 tyzdnoch spat na dobierku,zakaznik vyplatil. ake su sance pri reklamacii? vy by ste na to neprisli keby sa vam zakaznik nepriznal?? dakujem za vasu odpoved

[QUOTE=jess;1553881]... ja som vypísala opačne poštovú dobierkovú sprievodku a zákazník mal aj tovar aj moje peniaze mu prišli späť. Bol to tovar za 200 Eur. Ešteže bol zákazník taký seriózny a mi tie peniaze vrátil. Posielala som balíky poštou len jeden mesiac a stačilo mi !
Mam podobny problem..ake su sance na reklamaciu v pripade ze moj zakaznik nie je taky seriozny,sice zaplatil,ma doklad ale peniaze nedosli....

pre mna prave aktualna tema:) ... tento tyzden som presiel z GLS do UPS, cena 4 Eura(bez dph) do 3kg vratane dobierky, bez dobierky 3 eura,.. peniaze z dobierok su na ucte fakt expresne.... nie je co riesit :)

pre mna prave aktualna tema:) ... tento tyzden som presiel z GLS do UPS, cena 4 Eura(bez dph) do 3kg vratane dobierky, bez dobierky 3 eura,.. peniaze z dobierok su na ucte fakt expresne.... nie je co riesit :)
Mozem sa spytat, ze kolko objednavok je potrebne zaslat mesacne, aby bola takato cena?

dobry vecer,mam rovnaky problems tou dobierkou,teda myslim,lebo peniaze mi neprisli o 3 tyzdnoch spat na dobierku,zakaznik vyplatil. ake su sance pri reklamacii? vy by ste na to neprisli keby sa vam zakaznik nepriznal?? dakujem za vasu odpoved

Ak ti peniaze neprišli, s najväčšou pravdepodobnosťou si opačne vypísal sprievodku. Takže zákazník má aj tovar, aj sa mu vrátili peniaze. Teraz je len na serióznosti zákazníka, či ti tvoje peniaze vráti. Reklamáciou na pošte sa len zistí, že či si skutočne urobil chybu ty a či si zákazník prebral peniaze. Ak to je tak, pošta s tým už nič nemá, chyba bola na tvojej strane. Kontaktuj slušne zákazníka, no či ti peniaze vráti je len na ňom . Reklamácia trvá cca 1 mesiac.

Ja som mala šťastie na seriózneho zákazníka. Teraz sa nám v chaose tiež stalo, že sme poslali tovar za 150 eur a zákazník sa na druhý deň ozval, že si pýtal tovar na dobierku a že kuriér peniaze nepýtal, že či ich môže poslať na náš účet. Vravím, zatiaľ sme mali šťastie na serióznych zákazníkov. Ba sa mi v minulom roku ani nestalo, že by niekto neprebral dobierku :) .

Mozem sa spytat, ze kolko objednavok je potrebne zaslat mesacne, aby bola takato cena?
300 som nahlasil... inak si to nijakym sposobom neoverovali len povies cislo ale ja ich realne tolko mam aj viac asi bude. do 2kg mam cenu 3,80... keby sa mi chcelo tak dohodnem aj lepsiu cenu, ale celkom ma tesilo ze hned prva ponuka bola o 40 centov nizsia ako v GLS :)

Mozem sa spytat, ze kolko objednavok je potrebne zaslat mesacne, aby bola takato cena?

Je to individuálne a cenu robí podľa podmienok obchodný zástupca UPS, ale tak 300 zásielok do roka.

300 som nahlasil... inak si to nijakym sposobom neoverovali len povies cislo ale ja ich realne tolko mam aj viac asi bude. do 2kg mam cenu 3,80... keby sa mi chcelo tak dohodnem aj lepsiu cenu, ale celkom ma tesilo ze hned prva ponuka bola o 40 centov nizsia ako v GLS :)

Tak to este musim zamakat na tom, aby som taketo cislo mal :-) Dakujem za odpoved ;-)

Čím viac zásielok, tým nižšia cena :)

Teraz som bola na pošte zaniesť 8 balíčkov - darčeky. Skoro ma tam šľak trafil....vystáť radu, nevedela spočítať 8 súm, kým to odvážila , kým pozapisovala na podací hárok ...uf :eek:

Je to individuálne a cenu robí podľa podmienok obchodný zástupca UPS, ale tak 300 zásielok do roka.
Si si istá, že je to do roka a nie do mesiaca?

Som si istá :)

Ja len tak, že padro to má za mesiac a ty píšeš za rok, čo je dosť veľký rozdiel :-) Vyzerá to teda tak, že to budú asi "vstupné" podmienky.

... a kde písal, že je to za mesiac ???

On to nepísal, ja som sa ho spýtal, koľko objednávok treba poslať mesačne a napísal, že nahlásil 300. Takže tak :-)

ano, 300 za mesiac... 300 za rok? ved to je strasne malo? :) tam su ake ceny potom?

4 eura u UPS za 300 zasielok? to je dost za zasielku do 3kg

mne dali u GLS hned na zaciatku balik od 3,5 pri 30 ks mesacne a u SDS (www.sdssk.sk) mi dali 3,9 EUR za zasielku do 5kg

takze jednokusove zasielky posielam cez GLS a viackusove cez SDS, nevyhoda SDS je ze nemaju tracking a vyplatenie dobierky trva 10 dni a niekedy idu zasielky 48 hodin, ale zas vyhoda pre mna je ze mi odvezu aj 4m dlhe baliky..

postu by som najradsej zrusil ale niektory zakaznici si ju davaju tak to nespravim, ale pristup posty je tragicky, pred vianocami mi posielal jeden dodavatel tovar ako balik 2 triedy, ked tovar neprisiel ani po 6 dnoch tak som objednal novy tovar s tym ze si zabezpecim dopravu sam, objednal som GLS, balik vyzdvihli na dalsi den po objednani, a na dalsi som ho mal u mna, a posta mi ho doviezla v ten isty den ako GLS.. ked sa dodavatel stazoval na poste co s tym je tak mu povedali ze ma pockat 18 dni a ak sa nenajde tak ma prist reklamovat, ked som volal na call centrum posty tak mi povedali ze balik bol predchadzajuci den v susednom meste a teda ho mam ist pohladat k nam na postu, ked som tam prisiel tak mi na poste veduci povedal ze im vozia baliky priamo a nemaju co chodit cez susedne mesto a u nich samozrejme nebol.. typicka starokomunisticka slovenska firma

ale to je cena vratane dobierky tie 4 Eura.

ale to je cena vratane dobierky tie 4 Eura.

jaj tak, tak to je potom cena tak akurat

mne uctuju dobierku osobitne, podla vysky a podla toho ci vobec je neaka..

no ono je tam priplatok 1 Euro za dobierku,.. takze ked to ide bez dobierky tak minus euro.

no ono je tam priplatok 1 Euro za dobierku,.. takze ked to ide bez dobierky tak minus euro.

Cena je to super, vzhladom aj na to ake sluzby a uroven ma UPS a GLS. Podla mna je v tom obrovsky rozdiel, vysvetlim aj preco.

Denno denne prichadzam do styku s UPS (zmluvne) a s GLS (len ako prijimatel balikov), takze to viem objektivne zhodnotit.

1. Staci si pozriet, len ako vyzeraju depa tychto spolocnosti, kurieri a ich auta. UPS sa v tomto snazi drzat standard velmi vysoko, uniformovani dobre zaplateni kurieri, slusne, vacsinou nove auta. 2. UPS dodava sacky, obalky na mensie zasielky zdarma. 3. Zakaznicky servis na velmi vysokej urovni, nepoznaju nevieme, nenajdeme, stale sa maximalne snazia najst riesenie. 4. Balik v depe podrzia, kym o neho nepoziadam, dobierky chodia na ucet expresne rychlo, faktury tiez ;). 5. Maju asi najavacsiu siet dep na SK z kurierskych spolocnosti, takze aj dorucovanie je o to jednoduchsie, rychlejsie. 6. Reklamacie riesia promptne, ked zistim, ze nebol dodrzany servis (dorucenie na nasled. prac. den) a je to opravnene, dobropisuju, alebo daju volnu zasielku na ich naklady. 7. Velkym plusom takisto je vyzdvihnutie na cudzej adrese v zmluvnych cenach, tzn. zadam den vopred vyzdvihnutie akehokolvek balika kdekolvek na SK a kurier na nasledujuci pracovny den ho vyzdvihne. 8. UPS ma velmi prehladny software na posielanie zasielko SK SHIP, uzivatelsky velmi jednoduchy, s databazou kontaktov, notifikaciou o odoslani zasielky a pod., samozrejme dodaju aj prazdne samolepiace prazdne etikety na tlacenie stitkov.

Co sa tyka GLS, mozno nie su zli, ale s profesionalitou dost zaostavaju. Kurieri pozbierani kade-tade, stale sa menia, slabo zaplateni na tolko prace. Depa strasne, ak vobec nejake je. A to najhlavnejsie asi nakoniec (tato vec ma na dlhu dobu odradila od zacatia akejkolvek spoluprace s GLS do buducnosti): MESKANIE zasielok a bordel ktory nastal rok dozadu pred vianocami v Kosiciach - nezvladli napor velkeho mnozstva zasielkok a urobili to, ze tyzden pred vianocami postavili jeden kamion so vsetkymi zasielkami pred NAY a podte si po ne! V lepsom pripade to oznamili telefonicky, v horsom sa to adresat ani nedozvedel. Toto sa nesmie stat serioznemu dorucovatelovi!

Cena je to super, vzhladom aj na to ake sluzby a uroven ma UPS a GLS. Podla mna je v tom obrovsky rozdiel, vysvetlim aj preco.

Denno denne prichadzam do styku s UPS (zmluvne) a s GLS (len ako prijimatel balikov), takze to viem objektivne zhodnotit...

tak ja mam aj zle skusenosti s UPS

je pravda ze ten pocin GLS v KE bola riadna hlupost..

ale zas mne meska u GLS (nieje dorucene na druhy den) do 3% balikov, cez GLS posielam mesacne cca 150 kusov, reklamacia nebola zatial ziadna.

k UPS a dorucenim na druhy den, tento rok pred vianocami to v nasej oblasti absolutne nefungovalo, je pravda ze mne prislo vsetko ale kurier mi hovoril ze on ma za den okolo 170 stopov a ze to nema sancu stihnut a do dedin za nasim mestom uz nechodi lebo nestiha, ked som sa opytal ze ci tam chodi kolega povedal ze tam nechodi nikto, dorucovat to budu po sviatkoch. Kôli tomuto zatial neplanujem zvoli UPS, co mi je z garantovanych 24 hodin a ked nebude tak to bude zdarma. Vsetko je to nanic ked zakaznikovi dôjde vianocny darcek po sviatkoch a on ho nepreberie..

a vyzdvihnutie na druhy den po objednani na cudzej adrese, tak to snad robi kazdy ci? pravidelne to pouzivam

profesionalny pristup :o predvlani v novembri bol u mna obchodak s tym ze mi urobi ponuku a do 5 dni mi ju posle..doteraz neprisla.

Nehovorim ze GLS je najlepsia ale kazdy ma svoje muchy, aj ked TEN EXPRES a DPD maju riadne mušiská

ono sa da aj v GLS prezit, ale samotny GLS kurier mi povedal ze ich Depa oproti Depu UPS to je strasne slabe, tiez si stazoval na pomery v GLS ako sa ku nim spravaju z vedenia a celkovo ako ta firma funguje snazia sa na vsetko setrit. Jednoducho UPS je trochu na inej urovni. Ja som toho naposielal cez GLS dost obcas problem ale to je vsade, skor mi nevyhovovalo ze dlho trva pripisanie dobierok na ucet + zakaznicky servis... to si co mal za obchodaka z UPS? ja som im poslal mail ze by som mal zaujem o spolupracu do pol hodiny mi volal dohodli sme sa, poslal zmluvu mailom tu som poslal po kurierovi a o 4dni som mal doma stitky a mohol posielat.

No zakaznicky servis je v GLS fakt o nicom, jedna pani odtial vie byt fak dost protivna..

bol som aj na nasom depe GLS a tiez som cakal nieco ine, hlavne som cakal ze to bude len depo GLS a nie aj sklad kadeakeho ineho tovaru miestneho partnera GLS

No zakaznicky servis je v GLS fakt o nicom, jedna pani odtial vie byt fak dost protivna..

bol som aj na nasom depe GLS a tiez som cakal nieco ine, hlavne som cakal ze to bude len depo GLS a nie aj sklad kadeakeho ineho tovaru miestneho partnera GLS
tiez som tam natrafil na jednu protivnu... som jej chcel minimalne polozit telefon az vynadat.. mozno ta ista osoba.

tak ja mam aj zle skusenosti s UPS

k UPS a dorucenim na druhy den, tento rok pred vianocami to v nasej oblasti absolutne nefungovalo, je pravda ze mne prislo vsetko ale kurier mi hovoril ze on ma za den okolo 170 stopov a ze to nema sancu stihnut a do dedin za nasim mestom uz nechodi lebo nestiha, ked som sa opytal ze ci tam chodi kolega povedal ze tam nechodi nikto, dorucovat to budu po sviatkoch. Kôli tomuto zatial neplanujem zvoli UPS, co mi je z garantovanych 24 hodin a ked nebude tak to bude zdarma. Vsetko je to nanic ked zakaznikovi dôjde vianocny darcek po sviatkoch a on ho nepreberie..

A GLS taketo problemy vo vasej oblasti nema ? Urcite ma (tak ako kazda dopr. spolocnost 2 tyzdne pred vianocami), vid skusenost s kamionom pred NAY elektrodomom, je to tazko riesitelna vec, ked narazovo treba pred vianocami dorucit extra vela zasielok. Preto by mali byt ludia ohladuplni a objednavat darceky s predstihom. Ludia co do toho nevidia, nevedia pochopit, ze v predvianocnom case je toho extremne vela a neda sa vsetko dorucit v nasledujuci den. Napriek tomu tieto vianoce to bolo este celkom ok, minimum ludi sa stazovalo.


a vyzdvihnutie na druhy den po objednani na cudzej adrese, tak to snad robi kazdy ci? pravidelne to pouzivam

Neviem ci hovorime o tom istom - ja som myslel to, ze si zadam kde dnes na SK sa ma vyzdvihnut balik a na druhy den po neho kurier zajde, vyzdvihne ho a na 3. den je u mna doma. Platbu za dopravu takej zasielky normalne vyfakturuju, ako by som to ja posielal. Nevyuzivam to casto, ale je to dobra vec, hlavne ked nieco objednavam u firiem, ktore si uctuju vysoke dopr. naklady, tak si dopravu vyriesim sam :)




profesionalny pristup :o predvlani v novembri bol u mna obchodak s tym ze mi urobi ponuku a do 5 dni mi ju posle..doteraz neprisla.

A ty nemas zaujem o to, aby si lacnejsie a kvalitnejsie riesil dopravu ? Ked je obchodak nedochvilny, alebo zabudol, staci sa pripomenut a je problem vyrieseny. Kazdy moze zabudnut a bolo to aj v tvojom zaujme, aby si ho urgoval. Ak by sa to opakovalo, staci poslat email do centraly a videl by si ako ti expresne pride ponuka. Vazia si zakaznikov a citit to z ich pristupu. U mna to cele trvalo od mojho dopytu po podpis zmluvy cca 1/2 dna.

A GLS taketo problemy vo vasej oblasti nema ? Urcite ma (tak ako kazda dopr. spolocnost 2 tyzdne pred vianocami)


neviem ako v nasej oblasti ale moje meskali 3 zo 150



Neviem ci hovorime o tom istom - ja som myslel to, ze si zadam kde dnes na SK sa ma vyzdvihnut balik a na druhy den po neho kurier zajde, vyzdvihne ho a na 3...
ano hovorime presne o tom istom, nahodim do programu adresu, prislusnu sluzbu, GLS balik vyzdvihne a nasledne donesie na 3 den po objednani a na fakture je to tak ako u teba

tiez to pouzivam u firiem kde je vysoke dopravne alebo u firiem ktore posielaju postou, prípadne na výmenu balíkov ked nieco dobabreme my (ale to je osobitna sluzba, tzv výmena balíkov)





A ty nemas zaujem o to.. dna.
nemyslim ze by mi UPS dala vtedy pri 30 balikoch mesacne cenu pod 3,5 EUR do 2kg kedze zakladnu maju okolo 6 - 7

a teraz to uz neriesim kedze oni baliky dlhsie ako 2,7m neodvezu a ja pravidelne posielam 4m dlhe baliky (cez SDSSK.SK)

jedine co zvazujem je ze by som presiel so vsetkym na SDS


tiez som tam natrafil na jednu protivnu... som jej chcel minimalne polozit telefon az vynadat.. mozno ta ista osoba.

urcite to bola ta ista, tam tych operatorov zas tak vela nemaju

jasne aj GLS vie vyzdvihnut zasielku aj program maju atd. aj dobru cenu spravia pre tych co posielaju menej,... pre tych co posielaju do 200 balikov to nie je zla volba, ale UPS je jednoducho o kusok na vyssej urovni. Lepsi program, lepsi servis..

Mohli by ste mi prosim vas poslat v sukromnej sprave emaily na UPS, GLS a SDSS, kde sa viem informovat o podmienkach a cenach? Vopred dakujem za kazdu PM ;-)

Edit: Aj cez DPD dostavam dost vela balikov, len to tu nikto velmi nespomina... Nemate s nimi skusenost?