skplan
10.11.10,07:53
Rada by som sa opytala. Z internetoveho zasielkoveho katalogu som si objednala jednu bundu, 3 svetre a 1 koselu. Po 3 tyzdnoch mi bola dorucena iba bunda, ktora mi je vsak velka, vlastne obrovska, asi o 2 cisla väcsia ako bezna 40-tka.Od sofsthelu to ma daleko a tovar sa vobec nepodoba tovaru v katalogu. Ale nevadi, odstupujem od zmluvy a bundu vratim. Avsak pri 2 svetroch mi vo fakture dosla poznamka, ze tovar je vypredany a pri dalsich 2 vyrobkoch ma informuju, ze dodacia doba bude do 4 tyzdnov. Tymto sa vsak moja cakacia doba znacne predlzi, 2 vyrobky su vypredane, o com sa dozvedam az dnes po vyzdvihnuti tovaru a bunda vobec nesedi. Teda objednala som tovar a vlastne nic z toho nemozem vyuzit.Za postovne si zauctovali 3,95 Eur a tovar spät mam zaslat na vlastne naklady. Otazka: Mozem v tomto pripade ziadat spät aj tych 3,95 Eur za postovne, kedze väcsia cast tovaru mi dorucena nebola a bundu vraciam na vlastne naklady?
skplan
10.11.10,07:46
???
nesca
10.11.10,08:13
Ak ti poslali vyslovene iný tovar ako si objednal,tak by som žiadala vrátenie poštovného,ak sa jedná o serióznejší obchod,nemal by byť problém.Ale pokiaľ ti prišlo,čo si si aj objednal a len sa ti nepáči a sa ti zdá,že nezodpovedá fotke,je väčšia,tak hold smola.To je riziko internetovej kúpy.Nárok na vrátenie nemáš žiadny.
Ak by platil prvý prípad a tie ďalšie svetre by ti tiež neprišli,tak by som ešte žiadala aj to prvé zaplatené poštovné,alebo nech pošlú čo si si objednal.
Ak by platil prvý prípad a tie ďalšie svetre by ti tiež neprišli,tak by som ešte žiadala aj to prvé zaplatené poštovné,alebo nech pošlú čo si si objednal.
skplan
10.11.10,08:30
...ale ide aj o velkost. Bezne nosievam c.40, ale bunda je ako pre slona.A od softshell materialu to ma naozaj daleko. To je skor sveter ako softshelova bunda.Dik za nazor. :)
terezamaria
10.11.10,08:52
Určite Ti poštovné nevrátia, vráť bundu a dobre si zapamätaj konkrétny internetový predaj, aby si si už nikdy u nich nič neobjednala :confused:
Takéto niečo by sa u serióznych internetových obchodov nemalo stať. Keď mám tovar vykúpený, tak to uvediem na stránke a nikto si ho nebude objednávať. Lenže potom by bol katalóg popoprázdny, takže volia radšej takúto alternatívu. :cool:
Takéto niečo by sa u serióznych internetových obchodov nemalo stať. Keď mám tovar vykúpený, tak to uvediem na stránke a nikto si ho nebude objednávať. Lenže potom by bol katalóg popoprázdny, takže volia radšej takúto alternatívu. :cool:
arizona
10.11.10,08:56
...ale ide aj o velkost. Bezne nosievam c.40, ale bunda je ako pre slona.A od softshell materialu to ma naozaj daleko. To je skor sveter ako softshelova bunda.Dik za nazor. :)
Pri odevoch,či obuvy záleží často aj od strihu ako nám sadnú. Ved aj v bežnom obchode občas vyskúšame viacero vecí,pokým nájdeme niečo v čom sa cítime dobre, čo nám perfektne sadne...
Náklady na vrátený tovar znáša kupujúci.
Keby Ti došiel tovar poškodený,mohla by si žiadať uhradenie poštovného ,ale ak vraciaš oblečenie,ktoré ti nesedí ,alebo sa na ňom niečo nepáči, tak nie.
Pozri si obchodné podmienky daného obchodu,mali by to tam mať napísané.
Internetové obchody majú svoje výhody aj nevýhody.
Nevýhodou je, že si nemôžeme ohmatať materiál a vyskúšať.
Výhodou je, že nestrácame čas behaním po obchodoch,ale doma z gauča,s kávičkou v ruke pozeráme čo by sa nám páčilo,čo si objednáme.
Je to trošku luxus, za ktorý sa platí.
Zákon chráni zákazníka, že ak sa mu takýto tovar nepáči,môže ho do 7 dní vrátiť a je mu vrátená plná suma za vrátený tovar.
Akoby k tomu došli predajcovia,ktorí by museli znášať ešte aj náklady za vrátený tovar?
Ja na tom nevidím nič nemorálne,ani protizákonné,ak zákazník znáša tiež časť nákladov tohto "pohodlného" nakupovania,tým, že sám hradí poštovné ...:)
Pri odevoch,či obuvy záleží často aj od strihu ako nám sadnú. Ved aj v bežnom obchode občas vyskúšame viacero vecí,pokým nájdeme niečo v čom sa cítime dobre, čo nám perfektne sadne...
Náklady na vrátený tovar znáša kupujúci.
Keby Ti došiel tovar poškodený,mohla by si žiadať uhradenie poštovného ,ale ak vraciaš oblečenie,ktoré ti nesedí ,alebo sa na ňom niečo nepáči, tak nie.
Pozri si obchodné podmienky daného obchodu,mali by to tam mať napísané.
Internetové obchody majú svoje výhody aj nevýhody.
Nevýhodou je, že si nemôžeme ohmatať materiál a vyskúšať.
Výhodou je, že nestrácame čas behaním po obchodoch,ale doma z gauča,s kávičkou v ruke pozeráme čo by sa nám páčilo,čo si objednáme.
Je to trošku luxus, za ktorý sa platí.
Zákon chráni zákazníka, že ak sa mu takýto tovar nepáči,môže ho do 7 dní vrátiť a je mu vrátená plná suma za vrátený tovar.
Akoby k tomu došli predajcovia,ktorí by museli znášať ešte aj náklady za vrátený tovar?
Ja na tom nevidím nič nemorálne,ani protizákonné,ak zákazník znáša tiež časť nákladov tohto "pohodlného" nakupovania,tým, že sám hradí poštovné ...:)