padro
10.11.10,16:30
potrebujem poradit, zakaznik si u mna kupil jednu vec ktora sa mu po roku pokazila, ako to uz chodi dovozca zmizol ale v dobrej viere som zohnal novy kus a suhlasil s vymenou, dnes po dalsom roku a pol ( od datumu kupy 2 apol roku) sa mu to pokazilo a chce peniaze alebo opravit. Ma na to narok? Ved to som mu mohol hned vyplatit peniaze a mam pokoj. Ako je to v zakone?
profesional
10.11.10,18:30
Vymenou tovaru dochadza k plynutiu novej zarucnej doby. A teda kedze od vymeny neubehli 2 roky, tak ma narok na opravu, vymenu, alebo vratenie penazi. Samozrejme ak je reklamacia opravnena.
padro
10.11.10,19:00
no co asi bude lepsie sa dohodnut :) ako sme sa takmer dohodli ze budeme skodovat obaja .. tak to je "super" zakon zase... co to je za nezmysel, ak niekomu po 11 mesiacoch a 3 tyzdnoch dam novy tovar tak ma dalsiu zaruku teda spolu 4 roky to zas bude SVK asi vynimka.
jelalim
10.11.10,19:14
Vymena tovaru za novy je to iste ako kebyze mu vratis peniaze a on si tovar od teba znova kupi.
padro
10.11.10,19:20
moja chyba tak som mudrejsi... dik za odpovede.
pepsikova
10.11.10,19:25
padro
10.11.10,19:34
a ten kto to sposobil sa zbalil a uz ho nikto neuvidi... rada pre ostatnych ... treba si dobre zvazit s kym obchodujete, lebo na takej reklamacii sa da slusne prerobit, no a elektronika ide z ponuky prec,.. to je neskutocne ako sa kazi tento typ tovaru (az na par vynimiek ktore potvrdzuju pravidlo), takze ak tu niekto robite do elektroniky tak pevne nervy prajem :)
Dáša_
10.11.10,20:11
a ten kto to sposobil sa zbalil a uz ho nikto neuvidi... rada pre ostatnych ... treba si dobre zvazit s kym obchodujete, lebo na takej reklamacii sa da slusne prerobit, no a elektronika ide z ponuky prec,.. to je neskutocne ako sa kazi tento typ tovaru (az na par vynimiek ktore potvrdzuju pravidlo), takze ak tu niekto robite do elektroniky tak pevne nervy prajem :)
ja som kedysi v začiatkoch predávala PC (do, je to už viac ako 15 rokov ). A ani si nevieš predstaviť, aký kameň mi spadol zo srdca,keď uplynuli tri roky od posledného predaja a poslednej reklamácie (no, v ramci konkurencie sme dávali dlhšiu záruku...)
ja som kedysi v začiatkoch predávala PC (do, je to už viac ako 15 rokov ). A ani si nevieš predstaviť, aký kameň mi spadol zo srdca,keď uplynuli tri roky od posledného predaja a poslednej reklamácie (no, v ramci konkurencie sme dávali dlhšiu záruku...)
padro
10.11.10,20:16
tak mne spadol balvan, ked presli 2 roky teraz, ale ten dnesny telefon zakaznika ma trochu uzemnil ak ked uz by to mal byt posledny pripad,... ked chce byt clovek seriozny co uz zostava,... lenze niekto sa objavy na trhu da nizke ceny a zakaznik sa pyta ako je mozne ze tam to maju take lacne, lenze ten sa potom zbali a zmizne .. pokazi trh a to uz zakaznika nezaujima. clovek sa uci najlepsie na vlastnych chybach.
Dáša_
10.11.10,20:20
tak mne spadol balvan, ked presli 2 roky teraz, ale ten dnesny telefon zakaznika ma trochu uzemnil ak ked uz by to mal byt posledny pripad,... ked chce byt clovek seriozny co uz zostava,... lenze niekto sa objavy na trhu da nizke ceny a zakaznik sa pyta ako je mozne ze tam to maju take lacne, lenze ten sa potom zbali a zmizne .. pokazi trh a to uz zakaznika nezaujima. clovek sa uci najlepsie na vlastnych chybach.
a to človek ešte nehovorí o rôznych bazároch, kde sa ľuda tvária, že predávajú svoje "prebytky". A pritom vo veľkom nakupujú v zahraničí. vraj nepodnikajú, nič neplatia, za nič neručia. A ke´d to človek chce robiť poctivo, tak je drahý...
a to človek ešte nehovorí o rôznych bazároch, kde sa ľuda tvária, že predávajú svoje "prebytky". A pritom vo veľkom nakupujú v zahraničí. vraj nepodnikajú, nič neplatia, za nič neručia. A ke´d to človek chce robiť poctivo, tak je drahý...
zet07
10.11.10,23:04
Pokial ma tovar 2,5 roka je uz davno po zaruke, v ziadnom pripade mu to nemen. Ak vymenis tovar za novy 2 dni pred koncom zaruky, tak zaruka stale plynie od datumu predaja povodneho tovaru, cize vymeneny tovar ma zaruku uz len 2 dni. Samozrejme sa predlzuje doba pocas ktorej si reklamaciu riesil a zakaznik ho nemohol uzivat.
padro
11.11.10,10:23
tak dnes mi volal dalsi po 2,5 roku sa mu nieco pokazilo a tiez chcel reklamovat,.. hmm to si ti ludia akoze ako predstavuju? nerobim problemy pri reklamacii a uznavam aj take veci co by som nemusel, ale co je moc to je moc.