právo na reklamáciu je vždy.. prečo váhaš...

Určite ich skus reklamovať,my sme pred včerom dostali tiež od znalca vyrozumenie s reklamacie koženej obuvi za 82 EU.predstav si,obuv bola nosena 7 mesiacov,na jednej topanke odtrhnute s podražky,prepadnuta a presvitala diera a mila znalkyna to neuznala.Pripadali mi tie topanky ako s činskeho obchodu myslim kvalitou a nie s kocky s Piešťan.Boli zakupene 11 mesiacov,znalkyna im dala uznanie že su na tu dobu nosenia normalne opotrebovane.Pritom sa nosili až na jar a do reklamacie 7 mesiacov.Takže som to dala teraz na SOI ako podnet ku kontrole,uvidim,ako to dopadne.Držte mi palce....:)

Určite ich skus reklamovať,my sme pred včerom dostali tiež od znalca vyrozumenie s reklamacie koženej obuvi za 82 EU.predstav si,obuv bola nosena 7 mesiacov,na jednej topanke odtrhnute s podražky,prepadnuta a presvitala diera a mila znalkyna to neuznala.Pripadali mi tie topanky ako s činskeho obchodu myslim kvalitou a nie s kocky s Piešťan.Boli zakupene 11 mesiacov,znalkyna im dala uznanie že su na tu dobu nosenia normalne opotrebovane.Pritom sa nosili až na jar a do reklamacie 7 mesiacov.Takže som to dala teraz na SOI ako podnet ku kontrole,uvidim,ako to dopadne.Držte mi palce....:)
Podla mna ti SOI neda stanovisko k odbornemu posudeniu ako takemu. SOI moze dat stanovisko, ci predavajuci postupoval v sulade so zakonom (Obciansky zakonnik a Zakon o ochrane spotrebitela).
Ty by si mohla zaslat topanky inemu znalcovi na odborne posudenie. Ak by bol posudok v tvoj prospech, mohla by si s nim ist do predajne a pokusit sa s nimi dohodnut. Ak by si neuspela, musela by si to riesit uz iba prostrednictvom sudu.

Dobrý večer, približne pred ôsmymi dňami som si kúpila zimné čižmy stáli 55,95€. Sú z materiálu podobného semišu a pri kúpe som sa pýtala predavačky, či prepúšťajú vodu, povedala, že pri impregnovaní nie. Samozrejme som ich naimpregnovala, a premočili sa aj ked len mrholilo a bola len mokrá cesta od spodu (asi cez podrážku). Taktiež mi hovorila, že podpätky sú z tvrdeného materiálu a tiež sú už dosť opotrebované a mala som ich asi 4-krát na sebe. Mám právo na reklamáciu? Ďakujem
V prvom rade sa opytam, ci si k cizmam dostala aj navod na ich pouzivanie a udrzbu. Ak ano, malo by tam byt napisane, kde ich mozes pouzivat a ako sa mas o ne starat. Tazko by si totiz dokazala, co ti povedala predavacka.
Co sa tyka reklamacie, mas na nu samozrejme narok. Cim skor budes reklamovat, tym budes mat vacsiu sancu na uspech. Ak by si ich totiz nosila aj nadalej, nemusia ti pripadnu buducu reklamaciu uznat na zaklade toho, ze si ju uplatnila neskoro.

Podla mna ti SOI neda stanovisko k odbornemu posudeniu ako takemu. SOI moze dat stanovisko, ci predavajuci postupoval v sulade so zakonom (Obciansky zakonnik a Zakon o ochrane spotrebitela).
Ty by si mohla zaslat topanky inemu znalcovi na odborne posudenie. Ak by bol posudok v tvoj prospech, mohla by si s nim ist do predajne a pokusit sa s nimi dohodnut. Ak by si neuspela, musela by si to riesit uz iba prostrednictvom sudu.
Uvidíme,ako to dopadne,posielam to tam aj s listom aj so znaleckym posudkom.Keď to neuznajú,nič sa nedeje,v tej predajni sme už aj tak skončili s drahymi nakupmi,nech si tam nakupuje ich chytra znalkyna.