Dali ti aj vyjadrenie znalca? Mali by...ak nie ziadaj ho a daj podnet na SOI
Ak si si istá, že to nie je závada zapričinena "tebou" , môžeš si dať do skúšobne sama...

u nás tento obchod otvorili 18.11.2010.

Prvé topánky som vyreklamovala s vrátením peňazí. Nosila som ich asi pol roka. Predavačka sa ma spýtala, že čo som s nimi robila,tak som jej odpovedala, že som v nich chodila. Druhé sa mi rozpadli po necelom mesiaci, opravili mi ich. Myslela som si, že len ja mám šťastie na nepodarky.

prepáčte nechcem nikoho uraziť, ale ja osobne by som nič výnimočné od topánok za 20e neočakávala:( teraz som tam kupovala dcére topánky na stuškovú za 20e a fakt od nich nič neočakávam:D:---

Dali ti aj vyjadrenie znalca? Mali by...ak nie ziadaj ho a daj podnet na SOI
Ak si si istá, že to nie je závada zapričinena "tebou" , môžeš si dať do skúšobne sama...
Nie je to pri reklamáciách tak, že do 6 mesiacov sa chyba berie ako výrobná chyba, teda aj posudok by mal dať urobiť predávajúci?

Myslím že v zákone je rok:rok

Môže byť, sorry, mne sa to teraz nechce hľadať.

prepáčte nechcem nikoho uraziť, ale ja osobne by som nič výnimočné od topánok za 20e neočakávala:( teraz som tam kupovala dcére topánky na stuškovú za 20e a fakt od nich nič neočakávam:D:---
No ja som dnes za cizmy u nich dala 25 eur a ocakavam, ze ma aspon jednu zimu vydrzia :) budem ich nosit len v nedelu do kostola a na prechadzku :D

Ja mám od nich čižmy už 3 roky, stáli 1 200,- Sk, maximálna spokojnosť.

prepáčte nechcem nikoho uraziť, ale ja osobne by som nič výnimočné od topánok za 20e neočakávala:( teraz som tam kupovala dcére topánky na stuškovú za 20e a fakt od nich nič neočakávam:D:---
Zober jej aj nejaké iné - jednej slečne sa na venčeku rozpadli nové topánky. Našťastie mala zo sebou aj staré letné sandálky.

Ja mám odtiaľto niekoľko párov topánok, zatiaľ som s nimi spokojná. Mám ich už dlhšie a napr.aj letné sandále, čo som nosila nonstop, tak sú stále bez chyby.

ja tam deťom tiež kupujem prevažne zimné topánky a zatiaľ som tiež maximálne spokojná, ešte nepremokli a vydržali aj viac zím. Asi máme šťastie ako vidím.

tiež mám z Deichmanu niekoľko topánok, aj môj muž a bez problémov....

Ja mám čižmičky RIEKERKY za 100,00 € a prvom snehu a som v nich mala vodu za niekoľko sekúnd. Moja nevestička má z Deichmanu za 20,00 € a jej do nich netečie a je s nimi spokojná. A už ich má tri mesiace. Ja moje len týžden. Tak neviem, kto je ako spokojný. Mne pri reklamácii povedali, že je to vychádzkova obuv. Tak ich budem nosiť len na balkóne.

Ja mám čižmičky RIEKERKY za 100,00 € a prvom snehu a som v nich mala vodu za niekoľko sekúnd. Moja nevestička má z Deichmanu za 20,00 € a jej do nich netečie a je s nimi spokojná. A už ich má tri mesiace. Ja moje len týžden. Tak neviem, kto je ako spokojný. Mne pri reklamácii povedali, že je to vychádzkova obuv. Tak ich budem nosiť len na balkóne.
ja som si kedysi dávno kupovavala riekerky. Až kým sa na krabici nezjavil nápis tuším hydrofóbne. Keď som sa predavačky spýtala, tak povedala, že sa topanky nesmú nosiť do vody. Taže bohužiaľ, odvtedy som si túto značku nekúpila. Aj ked mi to je ľúto, lebo boli fajn.

Ja mám čižmičky RIEKERKY za 100,00 € a prvom snehu a som v nich mala vodu za niekoľko sekúnd. Moja nevestička má z Deichmanu za 20,00 € a jej do nich netečie a je s nimi spokojná. A už ich má tri mesiace. Ja moje len týžden. Tak neviem, kto je ako spokojný. Mne pri reklamácii povedali, že je to vychádzkova obuv. Tak ich budem nosiť len na balkóne.


suhlasim, tiez som mala 2x rieker za 2000 SKK pri oboch sa zo spicov slupala koža, detom tiež kupujem v deichmane a pohoda

Už niekoľko rokov kupujem u Deichmana obuv sebe aj ostatnej rodine, zatiaľ žiadna reklamácia, som spokojná, využívam aj tie ich spreje na ošetrenie obuvi . Nemám pocit, aby som vyhodila peniaze do vzduchu. Toto je moja skúsenosť.

Ja som tiež s Deichmanom spokojná. Reklamovala som topánky, reklámaciu uznali a vrátili mi peniažky.

Pretože mám malú nohu (č. 35) kupujem topánky v obchodoch, kde táto veľkosť je dostupná. Keďže okrem Číňanov je možné takúto veľkosť dostať v Deichmane, kupujem topánky tam. Doteraz sa mi nestalo, že by som kúpila nekvalitné topánky ... Môj manžel tiež kupuje tam a obidvaja sme spokojní ...
Minule dcéra reklamovala botasky a predavačka bez akýchkoľvek poznámok jej vrátila peniate.

Ja som tiež s Deichmanom spokojná. Reklamovala som topánky, reklámaciu uznali a vrátili mi peniažky.
Ahojte, prezraďte v ktorom Deichmann-e majú korektný pristup k reklamáciam a naopak ktorý treba obísť míľovými krokmi. Ak sa vyberiem na výlet a spojím príjemné s užitočným....do toho sa samozrejme rátajú nákupy, kam mám ísť? Do Deichmann-u v KE, BB, ZA, TN, PN, NR, TT, BA? Pochváľte, alebo bonznite predajňu, ktorá je vo vašom okolí;)
PS: jedinú reklamáciu som riešila u Baťu. Dnešná obuv sa nedá porovnať s výrobkami pred x rokmi. Koža je tenká ako papier, totálne sa líši od vzorky, ktorú občas nájdem v krabici pri topánkach. Niekedy rozmýšľam, či to je vôbec koža!

V LC sú reklamácie bez problémov.

angibabuska, asi si mala smolu pri kupe topanok, ja asi 3 roky kupujem topanky len v deichmane, mam to totiz najblizsie, prave dnes som si obzrela kabelku, takze aj kabelky tam kupujem, s reklamaciou mam tiez dobre skusenosi, manzel si kupil 2 pary rovnake hnede a cierne, cierne sme boli reklamovat mesiac pred koncom zaruky a v pohode

mimotemy
Ja mám čižmičky RIEKERKY za 100,00 € a prvom snehu a som v nich mala vodu za niekoľko sekúnd. Moja nevestička má z Deichmanu za 20,00 € a jej do nich netečie a je s nimi spokojná. A už ich má tri mesiace. Ja moje len týžden. Tak neviem, kto je ako spokojný. Mne pri reklamácii povedali, že je to vychádzkova obuv. Tak ich budem nosiť len na balkóne.
To, že ide o vychádzkovú obuv, sa zákazník dozvie z návodu na použitie, ktorý je vo vnútri krabice :mad:. Aspoň som sa doteraz nestretla s tým, že by v obuvách priamo pri vystavených topánkach bol napísaný aj účel ich použitia. Videla som to iba v letákoch (v nich ma prekvapilo, že väčšina tenisiek/boatasiek má napísané "vychádzková obuv" :confused:). To isté sa týka aj ošetrovania a materiálu, z ktorého sú topánky vyrobené. Vo vnútri je lístok s návodom na ošetrovanie takhé, hentakého, onakého a ešte onakvejšieho materiálu, ale nie je začiarknuté alebo nejakým iným spôsobom zvýraznené, z ktorého materiálu je obuv, ktorú si chcem kúpiť. A opäť je tento návod v krabici. Na topánkach sú síce symboly, z čoho sú vyrobené, ale kto tie symboly ovláda naspamäť? A nie v každej predajni majú tabuľku s vysvetlením, čo ktorý symbol znamená.:mad:

Ja mám od nich čižmy už 3 roky, stáli 1 200,- Sk, maximálna spokojnosť.
tiež mám čižmy stáli 1000 sk a sú stále ako nové nemôžem sa vôbec sťažovať,a ešte som nepočula sťažnosť v mojom okolí,na DEICHMAN,:confused:

Už ani Baťa, nieje to, čo býval...

Už ani Baťa, nieje to, čo býval...
U Baťu kupujem len zn. Gabor.

Mala som čížmy Deichmann, po prvej zimnej sezóne sa mi v nich zlomila prepážka v päte, nie a nie ich ísť reklamovať. Spomenula som si cca týždeň pred koncom záruky. S nie veľmi príjemným pocitom som navštívila predajňu(KE), s milým úsmevom mi na mieste vrátila peniaze.

Ja som si v Deichmane kúpila zimné čižmy, zateplené. Hneď prvú (a zatiaľ jedinú) vychádzku v nich mi v sekunde na snehu premokli.

Bloček uvádza "zimná dámska obuv" (podľa mňa predpoklad, keď zimná, tak aspoň s nejakým stupňom impregnácie). V príbalovom letáku, ktorý mi dali pri platení, sa však píše taká čarovná formulka, že "obuv predávaná v Deichman sro nie je vode nepriepustná" :(

Radíte dať reklamovať, alebo nie? Obuvníci odporučili švy medzi vrchným materiálom a podrážkou namazať boxom, aby švy boli impregnované tukom a znemožňovali vodepriepustnosť.

Oplatí sa ísť sa dohadovať?

Ja som si v Deichmane kúpila zimné čižmy, zateplené. Hneď prvú (a zatiaľ jedinú) vychádzku v nich mi v sekunde na snehu premokli.

Bloček uvádza "zimná dámska obuv" (podľa mňa predpoklad, keď zimná, tak aspoň s nejakým stupňom impregnácie). V príbalovom letáku, ktorý mi dali pri platení, sa však píše taká čarovná formulka, že "obuv predávaná v Deichman sro nie je vode nepriepustná" :(

Radíte dať reklamovať, alebo nie? Obuvníci odporučili švy medzi vrchným materiálom a podrážkou namazať boxom, aby švy boli impregnované tukom a znemožňovali vodepriepustnosť.

Oplatí sa ísť sa dohadovať?

ja by som si to neodpustila a išla by som určite

Ja som si v Deichmane kúpila zimné čižmy, zateplené. Hneď prvú (a zatiaľ jedinú) vychádzku v nich mi v sekunde na snehu premokli.

Bloček uvádza "zimná dámska obuv" (podľa mňa predpoklad, keď zimná, tak aspoň s nejakým stupňom impregnácie). V príbalovom letáku, ktorý mi dali pri platení, sa však píše taká čarovná formulka, že "obuv predávaná v Deichman sro nie je vode nepriepustná" :(

Radíte dať reklamovať, alebo nie? Obuvníci odporučili švy medzi vrchným materiálom a podrážkou namazať boxom, aby švy boli impregnované tukom a znemožňovali vodepriepustnosť.

Oplatí sa ísť sa dohadovať?

No to je od nich taká taktická finta, aby mali viac možností neuznať príp. reklamáciu-oni sa tak istia( a nie len oni)-klasický príklad sú mobilný operátori- ideš niečo reklamovať a oni ti s čistým svedomím a s úsmevom na perách možu zamietnuť reklamáciu- stačí keď povedia,že v tel. bola zrazená voda a už na to zanikajú všetky reklamácie...

No to je od nich taká taktická finta, aby mali viac možností neuznať príp. reklamáciu-oni sa tak istia( a nie len oni)-klasický príklad sú mobilný operátori- ideš niečo reklamovať a oni ti s čistým svedomím a s úsmevom na perách možu zamietnuť reklamáciu- stačí keď povedia,že v tel. bola zrazená voda a už na to zanikajú všetky reklamácie...
mimotemy a poisťováci nerobia to isté?:) .....všetci hľadajú cestičky, aby nemuseli platiť;)

mimotemy a poisťováci nerobia to isté?:) .....všetci hľadajú cestičky, aby nemuseli platiť;)

No tak s týmto určite nesúhlasím- za 15 rokov čo robím vo fachu,tak sa ešte nestalo,že by niekto niečo nedostal vyplatené- a to mám v kmeni medziiným aj krádeže áut, vraždy , samovraždy a pod. a vždy sa plnilo ako sa má...
To je tá hviezda čo si sa minule pýtala- aj tak ma nemožu dobehnúť- som ďaleko pred nimi ako Košice...

mimotemy a poisťováci nerobia to isté?:) .....všetci hľadajú cestičky, aby nemuseli platiť;)

Ale toto nieje mojou zásluhou-tu musí byť jasné, že mám viac-menej štastie na normálných ľudí klientov, čo sa neboja sa normálne poistiť a potom tak aj dostanú vyplatené- nemám tupečkov, ktorí sa dajú nachytať na nižšie poistné-vysmejú sa mi do ksichtu najskor a potom ked majú problémy pri likvidácii škody,tak mi vyplakávajú do telefonu- takých ja neberiem do obchodu, ja radšej normálných,uvedomelých a potom to ide...

....nebolo to mierené na Teba:)

:) šak ja viem alla a viem,aj ako to myslíš- a máš tak aj trocha pravdu-ale niekedy sú na vine aj samotní ľudia...

:) šak ja viem alla a viem,aj ako to myslíš- a máš tak aj trocha pravdu-ale niekedy sú na vine aj samotní ľudia...
no jo....to isté hovoria operátori, predavači, výrobcovia....je to o ľuďoch. Nie je reklamácia ako reklamácia:)

no jo....to isté hovoria operátori, predavači, výrobcovia....je to o ľuďoch. Nie je reklamácia ako reklamácia:)

Napríklad, niekto si uvedie pri uzatváraní životky,že nemá zdravotné problémy, neskor zomrie na infarkt a je logické,že proste nemožeme plniť poistné plnenie, proste to zamietneme a napríklad aj keď mám velké známosti a keď zavolám na likvidáciu,tak likvidátori stoja v pozore, ale tu by som ani ja nič nevybavil-ale tu je problém aj v niektorých "poisťovakoch", tých čo to robia popri zamestnaní upratovačiek a pod.- situácia je u nás v tomto dosť úboha, je tu strašne vela "poisťovákov", čo nemajú o poistení, poistných udalostiach, VPP, ZD ani šajnu a potom to tak vyzerá...

Perlička-minule som chlapíkovi pisťoval auto a hovoril- nepovedzte to mojmu bratovi že som si u Vás poistil auto, lebo aj on to robí, ale viete radšej si to dám poistit u odborníka a nie u síce brata ale u človeka čo tomu vobec nerozumie...

Ahojte, prezraďte v ktorom Deichmann-e majú korektný pristup k reklamáciam a naopak ktorý treba obísť míľovými krokmi. Ak sa vyberiem na výlet a spojím príjemné s užitočným....do toho sa samozrejme rátajú nákupy, kam mám ísť? Do Deichmann-u v KE, BB, ZA, TN, PN, NR, TT, BA? Pochváľte, alebo bonznite predajňu, ktorá je vo vašom okolí;)
PS: jedinú reklamáciu som riešila u Baťu. Dnešná obuv sa nedá porovnať s výrobkami pred x rokmi. Koža je tenká ako papier, totálne sa líši od vzorky, ktorú občas nájdem v krabici pri topánkach. Niekedy rozmýšľam, či to je vôbec koža!

V Košiciach, keď bol Deichman v Galérii. Vraj teraz sa presťahovali ale neviem presne kde. Možno sú v tej novej časti. Nebola som tam.

Bola som reklamovat cizmy v Deichmanne v Galerii, pretoze Galeriu mam blizsie ako Optimu, ale kupene boli v Optime. No a na zarucnom liste je pisane, ze obuv mozeme reklamovat v hociktorom obchode. No a pani predavacka v usmevom na tvari v Galerii ma poslala do Optimy, pretoze tam som cizmy kupila, tam mam ist aj reklamovat. No chapete to? Aky to je pristup, preco pisu nieco a preco potom povedia nieco uplne ine??? A mi este povedala, ze asi si robim z nich srandu, ze chcem reklamovat tam, kde neboli kupene. Ja som si myslela, ze vo tom momente, ked mi predavacka toto povedala, ze preskocim cez pult a dam jej jednu. Stasna ma nahnevala, vobec nebola mila, odporna bola.

mala si si zavolať vedúcu a keby nepomohlo poslať reklamáciu do sídla firmy - to je tuším v čechách aj s popisom situácie a prihodiť meno "ochotnej" tetušky či slečinky predavačky.

Presne, ako píše Willma. "Radoví" zamestnanci majú pred vrchnosťou rešpekt (a strach :D). Mne sa toto stalo v Tescu - reklamovala som výrobok (rotoped, ktorý má aspoň 20 kg) v inej predajni, než som ho kúpila. Vedľa info pultu vyvesené reklamačné podmienky. V nich veta typu: "Výrobok možno reklamovať v hociktorej predajni, ktorá ponúka daný výrobok". Ešte som to aj prečítala pracovníčke za info pultom a ona ma s úsmevom na tvári poslala do ..., že mi rotoped nemôže zobrať na reklamáciu, lebo som ho u nich nekúpila. Tiež by som ju vtedy najradšej vyfackala. Našťastie bol vtedy so mnou známy, ktorý bol ochotný mi rotoped odviezť, naštvala sa a žiadal manažéra predajne. A hneď pani dez-informátorka tasila pero a pekne reklamáciu spísala.

Bola som reklamovat cizmy v Deichmanne v Galerii, pretoze Galeriu mam blizsie ako Optimu, ale kupene boli v Optime. No a na zarucnom liste je pisane, ze obuv mozeme reklamovat v hociktorom obchode. No a pani predavacka v usmevom na tvari v Galerii ma poslala do Optimy, pretoze tam som cizmy kupila, tam mam ist aj reklamovat. No chapete to? Aky to je pristup, preco pisu nieco a preco potom povedia nieco uplne ine??? A mi este povedala, ze asi si robim z nich srandu, ze chcem reklamovat tam, kde neboli kupene. Ja som si myslela, ze vo tom momente, ked mi predavacka toto povedala, ze preskocim cez pult a dam jej jednu. Stasna ma nahnevala, vobec nebola mila, odporna bola.
V tomto pripade sa treba odvolat na Zakon o ochrane spotrebitela (250/2007) §18 ods. 2:

"Spotrebitel moze uplatnit reklamaciu v ktorejkolvek prevadzkarni predavajuceho, v ktorej je prijatie reklamacie mozne s ohladom na predavane vyrobky alebo poskytovane sluzby, alebo u urcenej osoby, ktora je povinna reklamaciu vybavit."

U Baťu kupujem len zn. Gabor.

Mala som čížmy Deichmann, po prvej zimnej sezóne sa mi v nich zlomila prepážka v päte, nie a nie ich ísť reklamovať. Spomenula som si cca týždeň pred koncom záruky. S nie veľmi príjemným pocitom som navštívila predajňu(KE), s milým úsmevom mi na mieste vrátila peniaze.
mimotemyso zn. Gábor úplný súhlas:) u mňa ešte H"ogl mám letné šľapky so zatvorenou špicou kúpené v roku 2000 na letnej dovče v HR ešte stále ich nosím som z toho:eek: ale fakt sú funkčné:D a to som ich každé leto nosila, dokonca teraz ich nosím v práci, kde si toho dosť odstojím a sú to jediné "topánky" v ktorých ma nebolia nohy;)
dnes je tragédia to, že pri kúpe výrobkov riešime ako dopadne prípadná reklamácia:( ja pri reklamácii vždy šípim problém-konflikt:(u mňa v reklamáciách vedú letné šľapky od zn. Scholl, pri tejto zn. mám už fóbiu:D

takisto nakupujem topánky v Deichmanne, no zatiaľ som teda nereklamovala, som spokojná hlavne preto, že sa mi v nich dobre chodí, také "lunochodky" ich volám, ale stalo sa mi že som bola u pedikúrky a po pedikúre v topánkach od Deichmanna som mala celé nohy čierne, pustila z nich farba, ale ja som to pripísala na vrub pedikúry/ nakrémované nohy/,tak som ich odložila na hubárskú akciu...lebo sú fakt dobré...ale farba mi púšťala aj z topánok Rikier a teda tie boli riadne drahšie ako z deichmannu , aj som reklamovala a po mesiaci mi vrátili heh zreklamované a farba púšťala ďalej tak sú dávno v koši..takže ja Rieker nikdy viac a je to škoda lebo sú pohodlné...

Ja mám čižmičky RIEKERKY za 100,00 € a prvom snehu a som v nich mala vodu za niekoľko sekúnd. Moja nevestička má z Deichmanu za 20,00 € a jej do nich netečie a je s nimi spokojná. A už ich má tri mesiace. Ja moje len týžden. Tak neviem, kto je ako spokojný. Mne pri reklamácii povedali, že je to vychádzkova obuv. Tak ich budem nosiť len na balkóne.

Ja som si kúpila antistresové ( mali to napísané vo vnútri topánok a predavačka mi to tiež povedala ) čierne uzavreté poltopánky RIEKERY za vyše 2000Sk. Prvý karát som si ich obula, keď pršalo. Nohy som mala totál premočené a keď som sa doma vyzula, nohy som mala celkom čierne. Farba sa nedala z nôh umyť, musela som si urobiť domácu pedikúru:mad: Takže ten antistres-keď som sa vyzula skoro ma trafil šľak! :D Keď som ich išla reklamovať, po dvoch týždňoch, pani predavačka ma odbila, že sú to koženné topánky, a je normálne, že preto farbu púšťajú a premokajú. Vraj aby som si u nich kúpila impregnačný sprej na obuv. Moja odpoveď, že u Vás už nikdy nič viac. Predstavte si, že by som sa vyzula niekde na návšteve??:D

dnes sme boli v žilinskom Deichmane, mali celkom dobré ceny, akcie a zľavy, muž si kúpil trekáče, ktoré mu sadli, lebo boli posledný kus, za 10,90E a dcére som kúpila kotníkové kožené tenisky tiež za 10,90E, sa neoplatí chodiť do číňaka.

Ja som bola cez víkend reklamovať čižmy v deichmanne v Rimavskej Sobote a bez problémov. Čižmy som kupovala 3.11.2009 v Lučenci, a v pohode mi uznali reklamáciu aj v Rimavskej Sobote. Hned som si mohla vybrať druhé čižmy, takže ja som s deichmanom spokojná a to mám od nich dosť topánok.

Mám topánky odtiaľ, a nie jedny,kvalita primeraná cene.Jedny mám už dva roky a pohoda.

ja som kupovala dcére v Deichmane topánky 31.10.2010 a minulý týždeň sa jej roztrhli na jednej strane, reklamáciu prijali bez problémov, o týždeň si mám zavolať. Inak minulý rok mala ten istý typ topánok, tie boli bez problémov.
A ešte jedna vec, dcéra má 12,5 roka a má nohu č. 42!!! Máme veľký problém kúpovať topánky. Neviete, kde sa dajú bez problémov kúpiť aj takéto veľké čísla? Máte niekto skúsenosti?

ja som kupovala dcére v Deichmane topánky 31.10.2010 a minulý týždeň sa jej roztrhli na jednej strane, reklamáciu prijali bez problémov, o týždeň si mám zavolať. Inak minulý rok mala ten istý typ topánok, tie boli bez problémov.
A ešte jedna vec, dcéra má 12,5 roka a má nohu č. 42!!! Máme veľký problém kúpovať topánky. Neviete, kde sa dajú bez problémov kúpiť aj takéto veľké čísla? Máte niekto skúsenosti?

... ja zasa behám po obchodoch kvôli č.47;) na nete daj vyhľadať obuv nadmernej veľkosti...

č. 47 - dámske? nod úfam, že tej mojej do takejto veľkosti noha nenarastie. Hovorí sa, ževraj noha rastie do 12 rokov, tak hádam jej už prestala rásť, lebo je to hrúúúúúúza :)

Nie:D 47 je pre chalana. Neverila som predavačke, keď mi hovorila o dievčatách, ktoré hľadali 43....no vidím, že mala pravdu:)

no veru, mala pravdu ... inak veľa dcériných spolužiačok má od 40 smerom hore ...

kamoške vrátili hneď peniaze

Ahojte, ja mam tak isto problemy s Deichmanom. Kupila som si letné topánočky, po mesiaci sa mi rozpadli. Boli v akcii za 7 evri, tak som sa na to vykašlala.
V oktobri som si kupila zimné topanky. Teda, na letáku bolo ze su zimné, na zimu. Predavačka mi tvrdila, ze ak si nekupim sprej na ne, a nebudem ho pouzivat, tak ze mi ich pri prípadnej reklamacii nezoberú. Striekala som čizmy ako divá, pred kazdym pouzitim, a vyjdem z domu, a nohy mokré!! to nehovorim o tom, ze mi nohy príšerne smrdia, čo sa mi nozky nezvyknu potit, nie to ešte smrdiet. Tiez sa chystám ich dat na reklamaciu, ale pochybujem, ze mi ich zoberu... Na účtenke mam ze je to obuv zimná, a v popise na ošetrenie koze mi pani zaškrtla, ze je to letná obuv.. hm..

Tak ja mam s Deichmannom v Kosiciach take skusenosti ze aj pozitivne aj negativne. Pozitivne snad len v tom ze maju pekne serie topanok a promptne riesia reklamacie. Za posledny rok som bol reklamovat 1x v Presove a 3x v Kosiciach. Zakazdym islo o vychadzkovu obuv a vsetky topanky boli bud rozpadnute alebo nalomene ci podrazka roztrhnuta a to do 1-3 mesiacov od zakupenia. Negativne skusenosti, tie ich modely ako Graceland, Memphis one atd.. sa nedaju porovnavat s kvalitnou obuvou. Kedysi som bol ochotny dat viac penazi za sportovu obuv znacky Rebook alebo adidas alebo ine.. no myslel som si ze do 25 eur obuv mi stacit bude, aspon na jednu sezonu, no mne staci na par mesiacov a neda sa v tych topankach viac chodit. Kym su ochotny to promptne zreklamovat nevidim problem :rolleyes:

Pri zakupeni v Deichmanne radia zakupit si sprej na topanky, nikdy som to nevyuzil a zakazdym to promptne zreklamovali. Ja ani som nikdy nemal problem s povrchovou upravou topanok, tu ide skor o mechanicke opotrebenie topanok, kde patri napriklad aj celkove schodenie podrazky.

Deichmann dava zaruku na mechanicke poskodenie topanok 1 rok.

Na moj vkus Deichmann riesi az privela reklamacii, asi sa im to takto oplati a vyhovuje im to.

mimotemy
To, že ide o vychádzkovú obuv, sa zákazník dozvie z návodu na použitie, ktorý je vo vnútri krabice :mad:. Aspoň som sa doteraz nestretla s tým, že by v obuvách priamo pri vystavených topánkach bol napísaný aj účel ich použitia. Videla som to iba v letákoch (v nich ma prekvapilo, že väčšina tenisiek/boatasiek má napísané "vychádzková obuv" :confused:). To isté sa týka aj ošetrovania a materiálu, z ktorého sú topánky vyrobené. Vo vnútri je lístok s návodom na ošetrovanie takhé, hentakého, onakého a ešte onakvejšieho materiálu, ale nie je začiarknuté alebo nejakým iným spôsobom zvýraznené, z ktorého materiálu je obuv, ktorú si chcem kúpiť. A opäť je tento návod v krabici. Na topánkach sú síce symboly, z čoho sú vyrobené, ale kto tie symboly ovláda naspamäť? A nie v každej predajni majú tabuľku s vysvetlením, čo ktorý symbol znamená.:mad:

Zvyknú sa používať iba tri druhy symbolov-najčastejšie:
Kosoštvorec=plast,
Sieťka=tkanina, látka
Koža=ako keď stiahneš z kože povedzme medveďa

S inými symbolmi som sa tuším ani nestretla. :) Toto sa dá aj zapamätať, nie?

Zvyknú sa používať iba tri druhy symbolov-najčastejšie:
Kosoštvorec=plast,
Sieťka=tkanina, látka
Koža=ako keď stiahneš z kože povedzme medveďa

S inými symbolmi som sa tuším ani nestretla. :) Toto sa dá aj zapamätať, nie?
Zapamätať si to môžeš, ak vieš dopredu, čo tie symboly znamenajú, Keďže však v predajniach nemajú vyvesené, čo ktorý symbol znamená, odkiaľ to mám vedieť? :eek::confused: Predavačky, ktoré ani len rýchloškolením neprešli, nič o obuvi nevedia. Neveida, ani čím ju treba ošetrovať. :mad:

Pravidelne kupujeme synovi športovú obuv značiek adidas a fila , nikdy nebol problém a ceny majú super;)/20 EUR ;) no nekup to:D/

Zvyknú sa používať iba tri druhy symbolov-najčastejšie:
Kosoštvorec=plast,
Sieťka=tkanina, látka
Koža=ako keď stiahneš z kože povedzme medveďa

S inými symbolmi som sa tuším ani nestretla. :) Toto sa dá aj zapamätať, nie?

Podľa tohto odkazu od Lujzy.j

http://www.etappa.cz/praci-symboly
kosoštvorec = ostatné materiály.

Deichmann a moje skúsenosti? - mám malú nožičku, 35 a práve u nich dostanem kúpiť topánky bez toho, že by som musela dať do nich vložky., slovenskí výrobcovia ,podľa vyjadrenia predavačov, nemajú na moju nôžku ani "kopyto".,
za 19.90 Eur nikdy toho veľa neočakávam, ale v kotníčkach od Deichmanna som obehla poznávací zájazd v Anglicku bez ujmy na mojich nohách a aj topánkach., naozaj sú to také lunochodky, mäkké, nikde netlačia., s farbením nôh som sa stretla práve u značkových a drahých topánkach., a čo sa týka zatekania, v daždi a snehu pomôžu len gumáky., zatiaľ som nenašla výrobcu topánok, ktoré by neprepúšťali vodu., či lepené alebo šité, ked nechceme mať mokré nohy, musíme sedieť doma.,

len na záver, manžel je turista, kupuje drahé goratexové topánky a tečú jedna radosť.,aj po nastriekaní.,

ja mám úplne iné skúsenosti-síce je pravda,ze nevydrzia dlhsie ako 3-4mes.ale pridem,poviem,aky je na nich problem a spytaju sa ma,ci si chcem ine vybrat alebo peniaze-a takto chodim tam so synom uz asi 5krat a bez problemov

ja patrim tiez medzi spokojnych zakaznikov Deichmannu, mam od nich niekolko topanok na leto, pricom stali do 20 E, a uz ich mam 4 roky

no zaujimavé je,že moja známa si v Deichmane ale v Rakusku kúpila športovu obuv za 20eur,nosi ju uz vyše 2rokov a ešte im nič nieje-vysvetlí mi toto niekto????

no zaujimavé je,že moja známa si v Deichmane ale v Rakusku kúpila športovu obuv za 20eur,nosi ju uz vyše 2rokov a ešte im nič nieje-vysvetlí mi toto niekto????ja za 30 v lete nike

pri topankach mam casto dojem ze ludia si pletu zivotnost a dlzku zaruky. proste topanky za par euro tako vydrzia kazdodenne nosenie dva roky. V Deichmane kupujem bezne a tak jednu sezonu vydrzia a za tie peniaze som spokojny. Predavaju aj lepsie znacky a za viac, niekedy kupujeme detom a nie je problem. U lacnych topanok je problem v tom ze sa nedaju opravovat. minule mi obuvnik vysvetloval ze sa nedaju zalepit lebo maju dutu petu a to potom nedrzi (a peta sa postupne preslape dole). Proste su lacne a tak vydrzia tak pol roka kadzdodenneho pouzivania. Ze ak kupovat tak peta nema mat duty zvuk a potom sa to da pri rozlepeni spravit.

dobrý deň, prepáčte niekto tu napísal, že lacné topánky 20 eur, že sa od nich ani nedá nič očakávať, no prepáčte pre m)a je 20 - 30 eur za topanky náhodou dosť !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! v dnešnej dobe !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ak si kúpim čižmy za 30 eur majú vydržať aspon jednu sezónu, ich reálna hodnota je 5 eur, minimálne, sori ale topánky v Deichmane vydržia cca dva mesiace , reklamácia nula bodov, prístup katastrofálny, nikdy viac nevkročím, prejajna v Dubnici nad Váhom, v Trenčíne pomlčímne, predavačka zamietla reklamáciu, je to vôbec možné, ????? čo sme už OVCE ľudia veď robia si s nami čo chcu, a synove topánky ( mimochodom má 15 mesiacov ) čiže chodí minimálne, po týždni sa olúpali, zamietli reklamciu tiež vraj ich SYN OšÚCHAL, toutou cestou by som sa cchela opýtat či dakto nevie mi poradit čo robit teraz , prípadne aj dat to na súd lebo toto čo sa deje je už katastrofa ak má dakto kontakt na dakoho kto by bol ochotný pomôcť alebo poradit, ozaj minimálne z PRINCíPU DAKUJEM A NEODPORúčAM DEICHMAN KVALITA NULA BODOV

Marcelka T poviem vam, najodpornejčšia predavačka, nulový prístupje zástupkyna vedúcej v predajni DUBNICA NAD VáHOM, vraj asi ja neviem chodit, reklamacia zamietnuta a syn mimochodom 15 mesiacov má tak asi sám si ošúchal topánky, najhoršia kvalita

Ahojte!

Nikomu neodporucam nakupy v obchode Deichmann, vsetky topanky, ale uplne vsetky su este krasne povedane na hovno. Vydrzia asi 3 mesiace a potom reklamacie Vam neuznaju, pretoze je to Vasa chyba. Nikdy tam nekupujte nic. Hovorim z vlastnej skusenosti!!!

Pekny vecer!



suhlasím ludia nebudme ovce ich topanky maju realnu hodnotu minimalne 5 eur a my ich kupujeme za 30 !!!!! a to je podla mna dost, lebo niekto tu napísal že je to málo, ja som vrátila troje čižmy, balerínky rozpadli uplne, sandale ani nehovorím , reklamácia zamietnuta nekúpim u nich nikdy viac a prístup nulovy, vraj ja asi neviemc hodit alebo čo že som si to sama ošúchala, made in čina horšie made in polland, neiem kde to vyrábaju ale ludi aNENAKUPUJTE V DEICHMANE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!

prepáčte nechcem nikoho uraziť, ale ja osobne by som nič výnimočné od topánok za 20e neočakávala:( teraz som tam kupovala dcére topánky na stuškovú za 20e a fakt od nich nič neočakávam:D:---


SORI PODLA MNA JE 20 - 30 EUR ZA TOPANKY DOST AK NA NE MUSíš ROBIT A A NEKUPUJU TI ICH RODIčIA, V DNEšNEJ DOBE JE 30 EUR VELA TO JE 1000 KORUN ZA TOPANKY, KTORýCH REáLNA HODNOTA JE 5 EUR

prepáčte nechcem nikoho uraziť, ale ja osobne by som nič výnimočné od topánok za 20e neočakávala:( teraz som tam kupovala dcére topánky na stuškovú za 20e a fakt od nich nič neočakávam:D:---


SORI PODLA MNA JE 20 - 30 EUR ZA TOPANKY DOST AK NA NE MUSíš ROBIT A A NEKUPUJU TI ICH RODIčIA, V DNEšNEJ DOBE JE 30 EUR VELA TO JE 1000 KORUN ZA TOPANKY, KTORýCH REáLNA HODNOTA JE 5 EUR

Sorry ....ale ja zastávam pravidlo :

NIE SOM NATOĽKO BOHATÝ , ABY SOM LACNÉ VECI KUPOVAL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ahojte!

Nikomu neodporucam nakupy v obchode Deichmann, vsetky topanky, ale uplne vsetky su este krasne povedane na hovno. Vydrzia asi 3 mesiace a potom reklamacie Vam neuznaju, pretoze je to Vasa chyba. Nikdy tam nekupujte nic. Hovorim z vlastnej skusenosti!!!

Pekny vecer!



suhlasím ludia nebudme ovce ich topanky maju realnu hodnotu minimalne 5 eur a my ich kupujeme za 30 !!!!! a to je podla mna dost, lebo niekto tu napísal že je to málo, ja som vrátila troje čižmy, balerínky rozpadli uplne, sandale ani nehovorím , reklamácia zamietnuta nekúpim u nich nikdy viac a prístup nulovy, vraj ja asi neviemc hodit alebo čo že som si to sama ošúchala, made in čina horšie made in polland, neiem kde to vyrábaju ale ludi aNENAKUPUJTE V DEICHMANE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!
Ja sa len cudujem, ze si sa nepoucila hned po prvej nepodarenej kupe a reklamacii.

Ja by som viackrat ani len nevstupila do takeho obchodu,kde by mi odmietli reklamovat topanky po par obutiach a kde by bola predavacka drza a neochotna.
A nieto, ze by som sa este aj unuvala tam ist nabuduce...

...a myslis si,ze ludia su ovce? :confused::rolleyes: Ano, suhlasim s tebou,niektori su nepoucitelni ...

prepáčte nechcem nikoho uraziť, ale ja osobne by som nič výnimočné od topánok za 20e neočakávala:( teraz som tam kupovala dcére topánky na stuškovú za 20e a fakt od nich nič neočakávam:D:---


SORI PODLA MNA JE 20 - 30 EUR ZA TOPANKY DOST AK NA NE MUSíš ROBIT A A NEKUPUJU TI ICH RODIčIA, V DNEšNEJ DOBE JE 30 EUR VELA TO JE 1000 KORUN ZA TOPANKY, KTORýCH REáLNA HODNOTA JE 5 EUR

nemusíš tu vykrikovať - vypisovať velkým písmom!....nekupujem si topánky ktorých reálna cena je 5e.....kedže si vážim svoje zarobené lóve a potom mám len jedny nohy....takže aj tie, radšej budem mať zopár kvalitných kožených topánok ako xy lacákov!...no na porovnanie....celokožené čižmy zn. Bronx...som kúpila za 50e.....čo boty za 30e z daijchmanu kožu nevideli ani z rýchlika.....takže asi tak....ale to je každého vec ..kde kto ako nakupuje....mna raz niekde vytočia pri reklamácii...a keby boli jediný pradajcovia ani ťuk už v ich obchode...

ha ha super jake ste zlate som myslela že je to tu na to aby sme sa vyjadrili k skusenostiam z obchodom DEICHMAN A NIE ABY STE MA TU URžALI :-)))) majte sa pekne NO KOMENT

Z Deichmannu mám viacero pohodlných topánok - letných aj jesenných - značky MEDICUS - s ich kvalitou som spokojná. Ani jedny som nemusela reklamovať.

https://www.youtube.com/watch?v=FbMdQS9DU_s .....treba si pozrieť všetky štyri časti.....zaujímavý dokument

Dnes sme dostali uz druhu neuznanu reklamaciu za druhe topanky kupene v tomto maximalne podradnom obchode. Zaujimavo sa raz rozlepili, druhe praskli na spicke a vzdy je to akosi chyba uzivatela...len by ma zaujimalo ako-kedze topanky osetrujeme presne podla navodu, este aj ten po....ny inpreg.sprej kupili v tomto kvazi obchode na nich! Vzdy na bodku rovnake ,,odborne" stanovisko, od pana, ktory akosi nefiguruje nikde na nete, ani v ziadnej firme-toboz nie v tej, ktora stanovisko vydala. Chcem sa poradit aky postup zvolit (co najmenej fin.nakladny)voci tejto odpornej organizacii zvanej Deichmann.Dakujem

Ahojte ja som si kúpila šľapky v Rakúsku, ktoré sa mi asi pri treťom nosení začali párať. Išla som s pokladničným blokom a týmito šľapkami do Deichmanu u nás na Slovensku a nebol žiaden problém. Musela som iba napísať svoju adresu a podpísať nejaký blok. Peniaze mi vrátili hneď na predajni. A to som tie šľapky kupovala v Rakúsku :-)