Ahoj! Prosim o radu. Za nedodrzanie 30 dnovej reklam. doby SOI udelila v spravnom konani pokutu 5000,- Sk. Je to o polovicu viac nez cena reklamovaneho tovaru, ktory par dni po 30 dn. rek.leh bol vyreklamovany vymenou za novy kus. Preto sa pytam ci sa da nejak pravne podlozit ziadost o znizenie pokuty? A ci SOI ma na vybavenie korespondencie viac ako 30 dnovu lehotu?

A prečo nebola dodržaná 30 dňová lehota-máš na to nejaké objektívne príčiny ??? Čím sa vieš účinne brániť ??

Mali sme ustnu dohodu so zakaznikom, ze pocka aj ked to bude dlhsie trvat a len co to mal vyreklamovane sa nam takto odvdacil. :mad: Takze tak... Teraz mi ide len o tu vysku pokuty ako som pisala.

Mali sme ustnu dohodu so zakaznikom, ze pocka aj ked to bude dlhsie trvat a len co to mal vyreklamovane sa nam takto odvdacil. :mad: Takze tak... Teraz mi ide len o tu vysku pokuty ako som pisala.

Ústne dohody sú síce tiež dohody, len ich treba vedieť dokázať. :cool:
V uvedenom prípade síce môžeš napísať SOI, že ste mali ústnu dohodu so zákazníkom, len neviem, či by to on potvrdil. Dá sa požiadať SOI o zníženie pokuty z dôvodu jej finančného nepomeru k cene reklamovaného tovaru aj vo vzťahu k celkovému kladnému vyriešeniu reklamácie, ale je to na rozhodnutí SOI, ako to uzná alebo neuzná. Ale treba sa brániť.

V tom zmysle som rozmyslala aj ja , len si myslim , ze ci to nezmietnu slovami, ze je to pravne bezvyznamne. Aj tak dik..:)

Mám jednu otázku v súvislosti s reklamáciou tovaru-30-dňová rekl. doba je 30 dní pracovných alebo kalendárnych?
Predajca nám nedal vedieť po reklamovaní tovaru už 3 týždne,ako počítať túto dobu?tovar sme reklamovali 12.12.2005.

Mám jednu otázku v súvislosti s reklamáciou tovaru-30-dňová rekl. doba je 30 dní pracovných alebo kalendárnych?
Predajca nám nedal vedieť po reklamovaní tovaru už 3 týždne,ako počítať túto dobu?tovar sme reklamovali 12.12.2005.
ide o 30 kalendárnych dní

Este jedna vec k tej mojej otazke-tych 30 dni sa pocita odo dna ked som to odoslala postou predajcovi,alebo odo dna ked to dostali?

1.Doba 30 dní na vybavenie reklamácie sa počíta odo dňa prijatia na reklamáiu.
2. Pokuta ako je uvedené v prísp.1 bola uložená v správnom konaní. Voči tomu sa možno odvolať v 15 dňovej lehote, ktorá sa počíta od nasledujúceho dňa po doručení. SOI pri uložení pokuty podľa zákona prihliada na závažnosť, spôsob, čas trvania a následky protiprávneho konania. Bolo to tak uvedené v rozhodnutí o uložení pokuty ? Ak áno dôvody v odvolaní by som smerovala presne v rovnakom duchu, avšak z môjho pohľadu.