tibormi
31.01.11,05:11
Zaplatil som ešte v decembri 2010 5,75Eura, aby som vyskúšal volanie z PC na pevné linky a mobily, doteraz mi nepripísali kredit. Čo a ako sa dá robiť? Ďakujem
dolfort
31.01.11,04:32
Určite kontaktuj helpdesk - tie kredity pripisujú okamžite. Pravdepodobne bude problém s platbou - peniaze ti z účtu odišli?
Napíš im kedy si kupoval kredit, v akej výške, na aké konto, akým platobným kanálom (kreditka, debetka, paypal?).
Mám skúsenosť že skype helpdesk reaguje dosť rýchlo a vybavujú k spokojnosti.
Ak nevieš po anglicky, napíš si to v SK a hoď do google translate, potom im to pošli.
tibormi
31.01.11,06:03
Ďakujem, a ako môžem kontaktovať ten helpdesk? Našiel som len fórum helpdesk. Chcelo by to nejakú mailovú adresu...
misoft
31.01.11,16:08
Skoč na https://support.skype.com/en/ - Support (podpora)
tibormi
01.02.11,04:11
Ďakujem za reakciu aj Tebe, misoft, ale potrebujem nejakú mailovú adresu, na ktorú pošlem potvrdenie o zaplatení
misoft
01.02.11,09:21
Neviem, či ti to pomôže, na Support-e som našiel len o vrátení kreditu, no a tam sa píše, že musíš im poslať doklad o zaplatení na Skype Customer Service.
( https://support.skype.com/en-us/faq/FA1170/How-can-I-contact-Skype-Customer-Service;jsessionid=81D55425ABA341C76A5BDAB5F2145B9 4 )
tibormi
01.02.11,09:56
Našiel som síce nejakú adresu, ale to je pre nezákazníkov: noncustomers(zavináč)skype(bodka)net . Skúsim poslať aj tam potvrdenie, uvidím... Každopádne, kto viete, raďte ďalej, prosííííím.
tibormi
01.02.11,10:06
Našiel som síce nejakú adresu, ale to je pre nezákazníkov: noncustomers(zavináč)skype(bodka)net . Skúsim poslať aj tam potvrdenie, uvidím... Každopádne, kto viete, raďte ďalej, prosííííím.

Na uvedenej adrese som nepochodil, prišlo chybové hlásenie (Mail Delivery Subsystem : Delivery Status Notification (Failure) ). Už ma to se...
blavaciko
01.02.11,12:43
klikni na https://support.skype.com/en/support_request? a vypis formular.
predtym sa vsak prihlas (v pravom hornom rohu Sign-in), aby si mal viac moznosti
tibormi
01.02.11,13:28
blavaciko, niečo sa podarilo odoslať, uvidím, čo z toho bude. Zatiaľ ďakujem.
tibormi
04.02.11,04:31
B L A V A C I K O, aj ostatní, veľmi vám ĎAKUJEM!!!! Podarilo sa!!!