doktor01
21.03.11,11:03
Mám klienta, ktorý má problém s vyplatením kapitálovej poistky (cca.500 €). Problémom je poistka na jeho syna a syn je dlhodobo v zahraničí (v tomto roku sa nechystá na Slovensko). Otec túto poistku platil a bola by mu aj vyplatená v prípade synovej smrti. Dnes táto poistka skončila a poisťovňa trvá na tom, že je nutné aby ten syn prišiel na niektorú pobočku osobne podpísať, že žiada o vyplatenie poistky z dôvodu dožitia. Poisťovňa údajne ani nebude akceptovať splnomocnenie overené notárom mimo SR.
Syn pred odchodom do zahraničia dal otcovi plnú moc na preberanie zásielok a aj peňažných poukážok (pošta nemá problém poistku vyplatiť na základe tohto splnomocnenia). Problémom je, že poisťovňa ale nechce poslať € na adresu syna ( na adresu ktorá je uvedená v zmluve) bez toho, aby nenavštívil niektorú z pobočiek poisťovní.
Má pravo poisťovňa takto zadržiavať €? Ako sa to dá vyriešiť?
bubkoch
21.03.11,10:25
som rad ze poistovna kona takto ... mam istotu, ze aj ked pojde o mna, nevyplati peniaze kadekomu, ale len mne ... ktora to je poistovna ?
doktor01
21.03.11,11:08
som rad ze poistovna kona takto ... mam istotu, ze aj ked pojde o mna, nevyplati peniaze kadekomu, ale len mne ... ktora to je poistovna ?
Keď pôjde o teba a budeš dlhodobo mimo SR tak ti poisťovňa nič nevyplatí!!!
Alebo ak sa pobočka poisťovne nachádza 40 km od tvojho bydliska, si v dôchodkovom veku, nemáš auto, autobusové spojenie do obce je 2 denne a keď prídeš konečne na malú pobočku nik tam nie je (bez akéhokoľvek udania dôvodu). Aj potom to budeš oceňovať?
Lebo aj takto vyzerá realita na Slovensku, pod názvom v prospech klienta.
bubkoch
21.03.11,11:26
Keď pôjde o teba a budeš dlhodobo mimo SR tak ti poisťovňa nič nevyplatí!!!
tak si to vybavim v poistovni este pred odchodom, podam ziadost o vyplatu plnenia, uvediem cislo uctu, adresu a vlastnorucne podpisem ... ale na to treba mysliet dopredu ...

Alebo ak sa pobočka poisťovne nachádza 40 km od tvojho bydliska, si v dôchodkovom veku, nemáš auto, autobusové spojenie do obce je 2 denne a keď prídeš konečne na malú pobočku nik tam nie je (bez akéhokoľvek udania dôvodu). Aj potom to budeš oceňovať?
to čo su za argumenty ??? poistovna moze vyplatit plnenie opravnenej osobe alebo dedicom ... nie hocikomu len preto ze to niekto chce ...

Lebo aj takto vyzerá realita na Slovensku, pod názvom v prospech klienta.
ano, riesenie poistovne je v prospech klienta ... dokonca v prospech tisicov klientov, ktorí takto neprídu podvodom o svoje peniaze

v texte
veronikasad
21.03.11,11:30
mimotemy
Možno budem veľmi mimo témy - ale keď si poisťovací agenti vedia vyhladať klienta doma, keď potrebujú uzatvoriť poistku, nemohli by tak urobiť, aj keď ide o skončenie poistnej zmluvy.

Nie je to situácia opísaná v prvom príspevku - len na margo toho dôchodcu a autobusového spojenia 2xdenne.
ivka70
21.03.11,11:38
mimotemy
Možno budem veľmi mimo témy - ale keď si poisťovací agenti vedia vyhladať klienta doma, keď potrebujú uzatvoriť poistku, nemohli by tak urobiť, aj keď ide o skončenie poistnej zmluvy.

Nie je to situácia opísaná v prvom príspevku - len na margo toho dôchodcu a autobusového spojenia 2xdenne.

U nas to tak fungovalo, poistovak prisiel domov a doma dcera podpisala, ze chce poistku vyplatit.
V tomto su poistovne hodne flexibilne.
veronikasad
21.03.11,11:42
Ak ide o mladého človeka, kde vidia šancu uzavoriť novú poistku - ano. Dokonca ti ju nanútia ešte skôr ako skončíla platnosť tej pôvodnej.

Vlastná skúsenosť, dcére zrušil takýto poisťovák detskú poistku, ktorá mohla trvať ešte počas vysokoškolského štúdia. Ešte že som mala kamarátku v poisťovni, ktorá to opravila ...
ivka70
21.03.11,11:58
To je fakt, ze clovek musi byt hodne odolny voci ich prehovaraniam :)
Chobot
21.03.11,12:53
Mám klienta, ktorý má problém s vyplatením kapitálovej poistky (cca.500 €). Problémom je poistka na jeho syna a syn je dlhodobo v zahraničí (v tomto roku sa nechystá na Slovensko). Otec túto poistku platil a bola by mu aj vyplatená v prípade synovej smrti. Dnes táto poistka skončila a poisťovňa trvá na tom, že je nutné aby ten syn prišiel na niektorú pobočku osobne podpísať, že žiada o vyplatenie poistky z dôvodu dožitia. Poisťovňa údajne ani nebude akceptovať splnomocnenie overené notárom mimo SR.
Syn pred odchodom do zahraničia dal otcovi plnú moc na preberanie zásielok a aj peňažných poukážok (pošta nemá problém poistku vyplatiť na základe tohto splnomocnenia). Problémom je, že poisťovňa ale nechce poslať € na adresu syna ( na adresu ktorá je uvedená v zmluve) bez toho, aby nenavštívil niektorú z pobočiek poisťovní.
Má pravo poisťovňa takto zadržiavať €? Ako sa to dá vyriešiť?

Poisťovňa je v práve a postupuje úplne správne, ak nechce vyplatiť poistnú sumu bez prešetrenia poistnej udalosti. Ale vysvetlím od začiatku.



Poistka sa uzatvára na rôzne poistné udalosti, napr. na smrť, trvalé následky úrazu, ale poistnou udalosťou je aj dožitie sa poistnej doby. Mnohí si mýlia poistku s termínovaným účtom v banke, kde po skočení viazanosti banka vyplatí vloženú sumu. Ale poistku nie je možné vyplatiť automaticky po skončení poistnej doby. To, že by poistku v prípade smrti vyplatili jeho otcovi, je samozrejmé, lebo jeho otec bol v poistke uvedený ako oprávnená osoba pre prípad smrti. A smrť by bola poistná udalosť a poisťovňa by pred vyplatením poistnej sumy tiež musela urobiť šetrenie - vyžiadala by si nejaké doklady, z ktorých by sa jednoznačne preukázalo, že poistený zomrel. (Tiež by poisťovňa nevyplatila otcovi, keby došiel na pobočku a povedal by len ústne, že syn zomrel - ospravedlňujem sa za netaktnosť, ale budem to brať len fakticky).



Ak teda smrť je náhodná poistná udalosť, takou istou náhodnou udalosťou je aj dožitie sa konca poistnej doby. Teda ak nastane koniec poistnej doby, poisťovňa musí preveriť, či sa poistený skutočne dožil tohto dňa (je síce viac pravdepodobná, ako smrť, ale tiež je to len náhodná udalosť a nikde nie je zaručené, že sa toho dožije). Takže je len samozrejmé, že poisťovňa si potrebuje preveriť, či sa syn dožil konca poistenia. A to môže urobiť jedine tak, že sa syn osobne dostaví na pobočku, kde overia jeho totožnosť. Niektoré poisťovne akceptujú aj overenie totožnosti (podpisu) na návratke notárom. Toto overenie ale musí byť urobené až po dátume skončenia poistenia, nesmie to byť skôr (ani deň). Pri overení neide ani o to, aby sa peniaze nevyplatili cudzej osobe, ale o to, aby nenastalo neoprávnené vyplatenie.


Uvediem príklad: Predstav si, že by poistený zomrel týždeň pred skončením poistenia. Podľa tvojej teórie by poisťovňa mala vyplatiť na jeho účet poistnú sumu. Ale o týždeň by došiel otec s papiermi, že jeho syn zomrel počas trvania poistky a preto žiada o vyplatenie poistnej sumy pre prípad smrti. Keďže smrť nastala počas trvania poistky, poisťovňa je povinná plniť z poistenia, aj keby oprávnená osoba nahlásila poistnú udalosť 2 roky po dni úmrtia (premlčacia lehota je 3 roky a začína plynúť 1.1. nasledujúceho roka, kedy ku poistnej udalosti došlo). Takže otec by mal zákonný nárok na poistnú sumu a na účte (ktorý medzitým zdedila manželka poisteného) by peniaze, ktoré poisťovňa vyplatila predtým, záhadne zmizli. Od koho by potom poisťovňa vymáhala tú prvú, neoprávnene vyplatenú sumu?

Možno sa ti zdá príklad pritiahnutý za vlasy, ale v praxi sme mali prípad, kedy poistený zomrel 20 dní pred uplynutím poistenia. Keby poisťovňa nepreverovala, či sa dožil konca poistenia, vyplatila by poistnú sumu 2 krát. Takto sa platilo len pre poistný prípad smrti.

Poisťovňa neodmieta vyplatiť poistnú sumu, len si musí overiť, či ten, komu ju má vyplatiť, má na ňu skutočne nárok - teda či sa dožil konca poistenia. Nárok na výplatu by mu teoreticky zanikol až po uplynutí premlčacej lehoty (teda cca 3-4 roky). Píšm teoreticky, pretože nepoznám prípad, kedy by poisťovňa nevyplatila poistné plnenie z dožitia aj po viacerých rokoch s tým, že by sa odvolala na premlčanie (aj po rokoch by nárok na výplatu uznali). A za ten čas určite príde z toho zahraničia aspoň na návštevu, aj keď budúci rok - potom nech zabehne do poisťovne (alebo k notárovi, ak to poisťovňa akceptuje) a dostane peniaze.

Možno by existovala cesta, ale tá je ešte zložitejšia. Keďže naše poisťovne neakceptujú notárske overenia zo zahraničia, bolo by potrebné vybaviť na toto notárske overenie ešte apostil (t.j vyššie overenie, že daný notár je oprávnený overovať podpisy; apostil sa vydáva na našich ambasádach, alebo súdoch v zahraničí).

Takže tu máš podrobné zdôvodnenie. Teraz pár poznámok k tvojim otázkam a pripomienkam.



Otec túto poistku platil a bola by mu aj vyplatená v prípade synovej smrti.


Toto som vysvetlil - je to samozrejmé, ale tiež by sa to platilo len keby riadne preukázali úmrtie.




Poisťovňa údajne ani nebude akceptovať splnomocnenie overené notárom mimo SR.

Skúste sa spýtať poisťovne, či by akceptovali notárske overenie doložené apostilom.



Syn pred odchodom do zahraničia dal otcovi plnú moc na preberanie zásielok a aj peňažných poukážok (pošta nemá problém poistku vyplatiť na základe tohto splnomocnenia). Problémom je, že poisťovňa ale nechce poslať € na adresu syna ( na adresu ktorá je uvedená v zmluve) bez toho, aby nenavštívil niektorú z pobočiek poisťovní.

Plná moc tu nepomôže. Sám musíš uznať, že plná moc bola podpísaná pred dátumom skončenia poistenia a vôbec nepreukazuje skutočnosť, že poistený sa dožil konca poistenia. Tu neide o zaslanie peňazí ani o oprávnení prevziať peniaze. Ide o to, že poisťovňa musí preveriť, či poistený má nárok na výplatu poistnej sumy -- a to sa preukáže jedine tak, že poistený dokáže poisťovni, že sa dožil konca poistenia. Na základe jeho inštrukcií (ak si ho poisťovňa overí) potom môže poisťovňa zaslať peniaze kamkoľvek, aj na otcov účet.




Má pravo poisťovňa takto zadržiavať €?


Neviem, či môžeme hovoriť o zadržiavaní peňazí. Ja by som povedal, že syn zatiaľ nepreukázal, že má na tie peniaze nárok. Ak by zomrel pred dvomi mesiacmi, tak na výplatu peňazí by mal nárok jeho otec. Ako má poisťovňa vedieť, kto má nárok na peniaze?
Chobot
21.03.11,12:58
v texte
tak si to vybavim v poistovni este pred odchodom, podam ziadost o vyplatu plnenia, uvediem cislo uctu, adresu a vlastnorucne podpisem ... ale na to treba mysliet dopredu ...

bubkoch, v tomto prípade si to nemôžeš vybaviť dopredu. To je rovnaké, ako keby si niekto chcel dopredu vybaviť, nech peniaze o rok vyplatia jeho manželke, lebo 1.4.2012 už nebude medzi živými. Teraz mi povieš, že veď nemôže vedieť, kedy zomrie. Ale rovnako nemôže ani vedieť, či sa dožije konca poistenia!! Preto nemôže dopredu potvrdiť, poistnú udalosť - dožitie sa konca poistnej doby.

Ale hore som to popísal detailnejšie.



v texte
ano, riesenie poistovne je v prospech klienta ... dokonca v prospech tisicov klientov, ktorí takto neprídu podvodom o svoje peniaze

Je to aj v prospech klienta (aby sa peniaze nevyplatili neoprávnenej osobe), ale ide najmä o ochranu poisťovne, aby nevyplatila peniaze duplicitne. Nevieš si predstaviť, aké je to problematické vymáhať od niekoho takto neoprávnene vyplatenú sumu, najmä ak oprávnenou osobou pre prípad smrti a dedičom nie je tá istá osoba (príklad otca a manželky).
bubkoch
21.03.11,14:11
bubkoch, v tomto prípade si to nemôžeš vybaviť dopredu. To je rovnaké, ako keby si niekto chcel dopredu vybaviť, nech peniaze o rok vyplatia jeho manželke, lebo 1.4.2012 už nebude medzi živými. Teraz mi povieš, že veď nemôže vedieť, kedy zomrie. Ale rovnako nemôže ani vedieť, či sa dožije konca poistenia!! Preto nemôže dopredu potvrdiť, poistnú udalosť - dožitie sa konca poistnej doby.

Ale hore som to popísal detailnejšie.


mas pravdu, neuvedomil som si ze dozitie je tiez poistna udalost, takze nemozes dopredu povedat ze sa dozijes konca poistenia a ziskas narok na plnenie ...
doktor01
21.03.11,16:54
Poisťovňa je v práve a postupuje úplne správne, ak nechce vyplatiť poistnú sumu bez prešetrenia poistnej udalosti. Ale vysvetlím od začiatku.



Poistka sa uzatvára na rôzne poistné udalosti, napr. na smrť, trvalé následky úrazu, ale poistnou udalosťou je aj dožitie sa poistnej doby. Mnohí si mýlia poistku s termínovaným účtom v banke, kde po skočení viazanosti banka vyplatí vloženú sumu. Ale poistku nie je možné vyplatiť automaticky po skončení poistnej doby. To, že by poistku v prípade smrti vyplatili jeho otcovi, je samozrejmé, lebo jeho otec bol v poistke uvedený ako oprávnená osoba pre prípad smrti. A smrť by bola poistná udalosť a poisťovňa by pred vyplatením poistnej sumy tiež musela urobiť šetrenie - vyžiadala by si nejaké doklady, z ktorých by sa jednoznačne preukázalo, že poistený zomrel. (Tiež by poisťovňa nevyplatila otcovi, keby došiel na pobočku a povedal by len ústne, že syn zomrel - ospravedlňujem sa za netaktnosť, ale budem to brať len fakticky).



Ak teda smrť je náhodná poistná udalosť, takou istou náhodnou udalosťou je aj dožitie sa konca poistnej doby. Teda ak nastane koniec poistnej doby, poisťovňa musí preveriť, či sa poistený skutočne dožil tohto dňa (je síce viac pravdepodobná, ako smrť, ale tiež je to len náhodná udalosť a nikde nie je zaručené, že sa toho dožije). Takže je len samozrejmé, že poisťovňa si potrebuje preveriť, či sa syn dožil konca poistenia. A to môže urobiť jedine tak, že sa syn osobne dostaví na pobočku, kde overia jeho totožnosť. Niektoré poisťovne akceptujú aj overenie totožnosti (podpisu) na návratke notárom. Toto overenie ale musí byť urobené až po dátume skončenia poistenia, nesmie to byť skôr (ani deň). Pri overení neide ani o to, aby sa peniaze nevyplatili cudzej osobe, ale o to, aby nenastalo neoprávnené vyplatenie.


Uvediem príklad: Predstav si, že by poistený zomrel týždeň pred skončením poistenia. Podľa tvojej teórie by poisťovňa mala vyplatiť na jeho účet poistnú sumu. Ale o týždeň by došiel otec s papiermi, že jeho syn zomrel počas trvania poistky a preto žiada o vyplatenie poistnej sumy pre prípad smrti. Keďže smrť nastala počas trvania poistky, poisťovňa je povinná plniť z poistenia, aj keby oprávnená osoba nahlásila poistnú udalosť 2 roky po dni úmrtia (premlčacia lehota je 3 roky a začína plynúť 1.1. nasledujúceho roka, kedy ku poistnej udalosti došlo). Takže otec by mal zákonný nárok na poistnú sumu a na účte (ktorý medzitým zdedila manželka poisteného) by peniaze, ktoré poisťovňa vyplatila predtým, záhadne zmizli. Od koho by potom poisťovňa vymáhala tú prvú, neoprávnene vyplatenú sumu?

Možno sa ti zdá príklad pritiahnutý za vlasy, ale v praxi sme mali prípad, kedy poistený zomrel 20 dní pred uplynutím poistenia. Keby poisťovňa nepreverovala, či sa dožil konca poistenia, vyplatila by poistnú sumu 2 krát. Takto sa platilo len pre poistný prípad smrti.

Poisťovňa neodmieta vyplatiť poistnú sumu, len si musí overiť, či ten, komu ju má vyplatiť, má na ňu skutočne nárok - teda či sa dožil konca poistenia. Nárok na výplatu by mu teoreticky zanikol až po uplynutí premlčacej lehoty (teda cca 3-4 roky). Píšm teoreticky, pretože nepoznám prípad, kedy by poisťovňa nevyplatila poistné plnenie z dožitia aj po viacerých rokoch s tým, že by sa odvolala na premlčanie (aj po rokoch by nárok na výplatu uznali). A za ten čas určite príde z toho zahraničia aspoň na návštevu, aj keď budúci rok - potom nech zabehne do poisťovne (alebo k notárovi, ak to poisťovňa akceptuje) a dostane peniaze.

Možno by existovala cesta, ale tá je ešte zložitejšia. Keďže naše poisťovne neakceptujú notárske overenia zo zahraničia, bolo by potrebné vybaviť na toto notárske overenie ešte apostil (t.j vyššie overenie, že daný notár je oprávnený overovať podpisy; apostil sa vydáva na našich ambasádach, alebo súdoch v zahraničí).

Takže tu máš podrobné zdôvodnenie. Teraz pár poznámok k tvojim otázkam a pripomienkam.





Toto som vysvetlil - je to samozrejmé, ale tiež by sa to platilo len keby riadne preukázali úmrtie.





Skúste sa spýtať poisťovne, či by akceptovali notárske overenie doložené apostilom.




Plná moc tu nepomôže. Sám musíš uznať, že plná moc bola podpísaná pred dátumom skončenia poistenia a vôbec nepreukazuje skutočnosť, že poistený sa dožil konca poistenia. Tu neide o zaslanie peňazí ani o oprávnení prevziať peniaze. Ide o to, že poisťovňa musí preveriť, či poistený má nárok na výplatu poistnej sumy -- a to sa preukáže jedine tak, že poistený dokáže poisťovni, že sa dožil konca poistenia. Na základe jeho inštrukcií (ak si ho poisťovňa overí) potom môže poisťovňa zaslať peniaze kamkoľvek, aj na otcov účet.






Neviem, či môžeme hovoriť o zadržiavaní peňazí. Ja by som povedal, že syn zatiaľ nepreukázal, že má na tie peniaze nárok. Ak by zomrel pred dvomi mesiacmi, tak na výplatu peňazí by mal nárok jeho otec. Ako má poisťovňa vedieť, kto má nárok na peniaze?
Ďakujem za komplexne objasnenie Chobot.
Tak dnes poobede tam klient zašiel znovu, nakoľko zistil, že jeho poistka konči o 2 týždne. Podpísal u nich žiadosť o vyplatenie poistenia na účet. Poisťovňa stým nemala žiaden problém. Potom ale nie celkom rozumiem ako poisťovňa už dnes vie, že napr. o týždeň nezomrie (ešte pred dobou uplynutia zmluvy). Zaujímalo by ma ako si poisťovňa overuje 2 týždne pred skončením poistky, či klient bude ešte žiť v čase ukončenia poistky.

Telefonoval som do poisťovne aj ja a pracovníčka mi oznámila, že neakceptujú žiadne splnomocnenie, čestné prehlásenia že žije, overené notárom, či už na Slovensku alebo v zahraničí (ani po ukončení poistky).
Nuž z toho telefonátu som mal pocit, že len poisťovňa pá patent na to, aby posúdila, že žijete.
V tomto prípade je problémom, že nik nevie kedy sa syn vráti na Slovensko a či vôbec. Ak sa nevráti do 3 rokov tak € zostanú poisťovni, lebo si nemohla overiť že žije. A to sa mi zdá zvrátené.
PS: Ja osobne keď niekomu dávam splnomocnenie, tak mu ho dávam dopredu aby v mojom mene vykonal určité neodkladné úkony.
veronikasad
21.03.11,16:56
Prečo to za každú cenu chce riešiť pred termínom dožitia ?
doktor01
21.03.11,17:40
veronikasad Dnes, 06:56 PM

Prečo to za každú cenu chce riešiť pred termínom dožitia ?

Dnešným dňom došlo k ukončeniu synovej poistky. A keďže je mimo Slovenska dohodli sa, že keď poisťovňa pošle peniaze poštou, tak ich otec prevezme na základe splnomocnenia na pošte. Pošta stým nemá problém. Len poisťovňa nechce poslať peniaze na meno syna a adresu v zmluve bez toho, aby tam fyzicky prišiel a nechce ani uznať žiaden náhradný doklad, ktorým by sa preukazovalo, že k dátumu ukončenia poistky žije. Jeho otcovi končí poistka o 2 týždne a dnes podpísal svoju žiadosť o vyplatenie poistky.
Problémom je synova poistka. Otca som uvádzal ako paradox (keď si poisťovňa 2 týždne pre skončením poistky overovala, že v čase skončenia poistky bude na žive, nakoľko sa jednalo o žiadosť o vyplatenie poistného v prípade dožitia).
veronikasad
21.03.11,17:43
veronikasad Dnes, 06:56 PM

Prečo to za každú cenu chce riešiť pred termínom dožitia ?

Dnešným dňom došlo k ukončeniu synovej poistky. A keďže je mimo Slovenska dohodli sa, že keď poisťovňa pošle peniaze poštou, tak ich otec prevezme na základe splnomocnenia na pošte. Pošta stým nemá problém. Len poisťovňa nechce poslať peniaze na meno syna a adresu v zmluve bez toho, aby tam fyzicky prišiel a nechce ani uznať žiaden náhradný doklad, ktorým by sa preukazovalo, že k dátumu ukončenia poistky žije. Jeho otcovi končí poistka o 2 týždne a dnes podpísal svoju žiadosť o vyplatenie poistky.
Problémom je synova poistka. Otca som uvádzal ako paradox (keď si poisťovňa 2 týždne pre skončením poistky overovala, že v čase skončenia poistky bude na žive, nakoľko sa jednalo o žiadosť o vyplatenie poistného v prípade dožitia).
Prepáč, zle som prečítala - myslela som, že synova poistka končí o dva týždne a žiada o ukončenie zmluvy už teraz.
Stanislav 1975
21.03.11,18:04
mimotemy
Možno budem veľmi mimo témy - ale keď si poisťovací agenti vedia vyhladať klienta doma, keď potrebujú uzatvoriť poistku, nemohli by tak urobiť, aj keď ide o skončenie poistnej zmluvy.

Nie je to situácia opísaná v prvom príspevku - len na margo toho dôchodcu a autobusového spojenia 2xdenne.

No k tým rozumnejším a lepším klientom som ochotný prísť aj domov- samozrejme, keď to je nejaký nervák,tak určite nie...
Povinnosť to nieje...
veronikasad
21.03.11,18:09
Stanko, po osobnej skúsenosti - žiadneho poisťováka už za dvere svojho bytu nepustím (okrem jedného klienta, ktorému robím účtovníctvo). Ak chcem robiť nejakú zmenu, tak si najskôr porovnám - a potom konám.

A už sa ma cez telefon niečo naotravovali poisťováci z ALLIANZ, ktorí mi silou mocou chceli zrušiť "nevýhodnú" 30 -korunovú poistku ? Či prerobiť poistenie domácnosti ... Keď som si preverovala pomer ceny poistky a náhrady, vždy som bola v pluse. A poistenie domácnosti som si dala prerobiť nie preto, že stará poistka bola neplatná, ako mi títo "odborníci" tvrdili.
Stanislav 1975
21.03.11,18:22
Nemáš pravdu moja- čo sa týka domácnosti,tak tie staré zmluvy sú fakt od veci- amortizácia a pod.- kúpila si televízor za 15 tisíc a po 8 rokoch dostaneš možno 5 tisíc-pri nových zmluvách dostaneš stále plnú cenu...a to nehovorím o poistení bytu, stavby kde máš poistenie na "komunistickú" cenu bytu- niečo sa stane a dostaneš plnenie, že si možeš kúpiť akurát stan a nie nový byt- lebo to je podpoistené jak šľak...

A k tej 30 korunovej poistke,pravdepodobne sa jedná o ZPP- čku- no neviem, ale ked považuješ za dobré poistenie dostať za napr. zlomenú ruku 20 eur, tak prosím...:), a cielovú sumu nejakých 7000 eur, prosím, ale mladý človek z toho určite nezabezpečí rodinu v prípade smrti a pod.

Nejaký dobrák ti dal rozumy a myslím, že ti len poškodil...- nejde o to, čo najmenej platiť, ale keby sa niečo stalo aby si bola aj chránená...

Ale aj tak ťa mám rád...,však vieš...:)

Asi ťa budem musieť osloviť,tak to vidím...:D
veronikasad
21.03.11,18:28
Stanko, už dávno nemám 18, za pár rokov mám z nej dožitie a pri mojom zdr. stave ma nikto za rozumnú cenu nepoistí.
Tú poistku platím aspoň 20 rokov a čo-to som z nej už za úraz dostala (aspoň tolko, kolko som zaplatila). Uznávam, rodinu by som z náhrady neuživila.

S poistením domácnosti súhlasím, ale prečítaj si, čo som napísala vyššie. Nebola som proti, len ma vytáčali nekonečné telefonáty, keď sa začali prerábať poistky, že tá poistka je neplatná.

Stanko, nad ponukou poisťováka, ktorý sleduje len vlastnú províziu - je môj vlastný rozum. Všetko čo sa dá poistiť, mám poistené, dokonca aj zodpovednosť za škodu účtovníka platím.
Stanislav 1975
21.03.11,18:38
Ok, nebudem sa hádať- len vieš, tolko bolo ľudí a tie reči- v žiadnom prípade a nemám záujem a pod. a keď som im to vysvetlil,tak mi tak ďakovali a objímali ma , že až a doteraz nosia vajíčka a klobásky...:D:D:D

Len to poistenie účtovníkov ma hnevá- mám 15 ľudí, ktorí majú o to záujem a neviem to u vedenia vybaviť- stále si dávajú podmienky- vysoká škola a s.r.o.- čku...


A čo sa týka tej neplatnosti zmlúv- to máš pravdu, sú aj takí vagabundi, klamári a mne sa dokonca stalo, že ma hladal klient a kolegyňka moja zlatá Anička mu povedala, že som už zomrel,že ona ho vybaví...
Chobot
22.03.11,08:53
Ďakujem za komplexne objasnenie Chobot.
Tak dnes poobede tam klient zašiel znovu, nakoľko zistil, že jeho poistka konči o 2 týždne. Podpísal u nich žiadosť o vyplatenie poistenia na účet. Poisťovňa stým nemala žiaden problém. Potom ale nie celkom rozumiem ako poisťovňa už dnes vie, že napr. o týždeň nezomrie (ešte pred dobou uplynutia zmluvy). Zaujímalo by ma ako si poisťovňa overuje 2 týždne pred skončením poistky, či klient bude ešte žiť v čase ukončenia poistky.

To záleží od poisťovne, kedy si overí poisteného. V poisťovni, kde som robil, sme to mali prísne nastavené - až po uplynutí doby poistenia. Možno iné poisťovne sú ochotné podstúpiť to riziko, že by klient zomrel v dobe medzi potvrdením totožnosti a ukončením poistnej doby (ak sú to 2 týždne, tak pravdepodobnosť úmrtia je malá). Alebo ešte sa na tom nepopálili a ak budú mať taký prvý prípad, kedy nedostanú späť plnenie z dožitia, tak prehodnotia riziká a budú postupovať tak, ako to bolo v poisťovni, kde som robil.


V každom prípade ale poisťovňa overuje totožnosť pri výplate osobnou návštevou - aj v prípade toho otca musel ísť na pobočku.


Telefonoval som do poisťovne aj ja a pracovníčka mi oznámila, že neakceptujú žiadne splnomocnenie, čestné prehlásenia že žije, overené notárom, či už na Slovensku alebo v zahraničí (ani po ukončení poistky).
Nuž z toho telefonátu som mal pocit, že len poisťovňa pá patent na to, aby posúdila, že žijete.

Nebral by som to tak. Poisťovňa má právo overiť si skutočnosti tak, ako uzná za vhodné. Aj auto keď nabúraš, tak si povinný ho pristaviť na obhliadku. Nestačí, že si ho doma nafotíš a pošleš fotky. Proste aby uznala nárok, vyžaduje, aby poistený sa dostavil na pobočku.


V tomto prípade je problémom, že nik nevie kedy sa syn vráti na Slovensko a či vôbec. Ak sa nevráti do 3 rokov tak € zostanú poisťovni, lebo si nemohla overiť že žije. A to sa mi zdá zvrátené.

Neboj sa, nezostanú. Už vyššie som písal, že dám krk na to, že žiadna poisťovňa by sa neodvolala na premlčanie, aj keby klient prišiel po 5 rokoch a chcel poistné plnenie pri dožití. Právo je síce premlčané, ale poisťovňa to vyplatí (bola by to veľmi zlá reklama, keby ich nevyplatila). Iné je to v prípade poistného plnenia v prípade smrti. Tam sa už na premlčanie prihliada.

Napr. stáva sa, že niekto si platí poistku (nie jednorazovú) a nikomu nepovie, že má poistku. Zomrie napr. po 3 rokoch trvania poistenia a pozostalí nevedia, že poistku mal. Ak mu chodí korešpondencia na trvalú adresu, tak to zistia napr. z výzvy na dlžné poistné, ale ak poisťovni neoznámi zmenu adresy, tak pozostalí sa možno nikdy nedozvedia, že mal poistku, alebo ak sa náhodou dozvedia po 7 rokoch , tak si už nemôžu uplatniť nárok na poistné plnenie.

Jeden čas sme riešili ukončené zmluvy, ktoré neboli dlhší čas vyplatené - poistení si neuplatnili nárok, t.j. neposlali späť návratku. Tak sme ich kontaktovali individuálne. Niektorí poistení už nežili, niektorí len "zabudli", že im skončilo poistenie a to aj viac, ako pred 2 rokmi. Takže sú aj také prípady.



PS: Ja osobne keď niekomu dávam splnomocnenie, tak mu ho dávam dopredu aby v mojom mene vykonal určité neodkladné úkony.

Neviem, čo si tým chcel povedať, ale pre overenie poistnej udalosti - dožitie, nestačí dať nejaké splnomocnenie.