buganka
23.03.11,13:45
Neviem, či som zvolila správnu rubriku, ale potrebovala by som vedieť, kde sa dá sťažovať na nevhodné správanie a nekvalitnú prácu živnostníka?
Jedná sa konkrétne o kaderníčku. Nechali sme u nej strihať syna. Na začiatku sme prehliadli, že na nás zazerá, ako keby sme jej zjedli večeru. Keď začala syna strihať všimli sme si, že ho ťahá za vlasy, akoby mala tupý strojček. Najprv sme sa mu snažili dohovoriť, aby vydržal, má 6 rokov, tak sem tam pohol hlavičkou, ale nijaké prudké uhýbanie ani mikanie. Keď mu ale teta začala nadávať, že sa šmýka na stoličke (posadila ho na umelú barovú stoličku, na ktorú dala koženkový vankúš) a začala mu točiť a mikať hlavou ju muž upozornil, že ona má strihať a my máme syna vychovávať. Začala po nás blačať, že ona nikoho strihať nemusí (tak načo má kaderníctvo?) a máme sprosté decko. Syna sme teda nedostrihaného zbalili a zobrali preč. Dá sa však vyvodiť voči takémuto správaniu nejaké sankcie a sťažovať sa na ňu niekde? Tiež som živnostníčka, ale takéto správanie by som si nedovolila, veď spokojný zákazník mi zapĺňa peňaženku.
Jedná sa konkrétne o kaderníčku. Nechali sme u nej strihať syna. Na začiatku sme prehliadli, že na nás zazerá, ako keby sme jej zjedli večeru. Keď začala syna strihať všimli sme si, že ho ťahá za vlasy, akoby mala tupý strojček. Najprv sme sa mu snažili dohovoriť, aby vydržal, má 6 rokov, tak sem tam pohol hlavičkou, ale nijaké prudké uhýbanie ani mikanie. Keď mu ale teta začala nadávať, že sa šmýka na stoličke (posadila ho na umelú barovú stoličku, na ktorú dala koženkový vankúš) a začala mu točiť a mikať hlavou ju muž upozornil, že ona má strihať a my máme syna vychovávať. Začala po nás blačať, že ona nikoho strihať nemusí (tak načo má kaderníctvo?) a máme sprosté decko. Syna sme teda nedostrihaného zbalili a zobrali preč. Dá sa však vyvodiť voči takémuto správaniu nejaké sankcie a sťažovať sa na ňu niekde? Tiež som živnostníčka, ale takéto správanie by som si nedovolila, veď spokojný zákazník mi zapĺňa peňaženku.
zk24
23.03.11,12:49
K celkovej situacii sa vyjadrovat nebudem, kedze mame pohlad len jednej strany (a ani to nie je ucel).
Ale najlepsie sa jej pomstis zlou reklamou.
Ale najlepsie sa jej pomstis zlou reklamou.
Chobot
23.03.11,13:13
Neviem, či som zvolila správnu rubriku, ale potrebovala by som vedieť, kde sa dá sťažovať na nevhodné správanie a nekvalitnú prácu živnostníka?
Jedná sa konkrétne o kaderníčku. Nechali sme u nej strihať syna. Na začiatku sme prehliadli, že na nás zazerá, ako keby sme jej zjedli večeru. Keď začala syna strihať všimli sme si, že ho ťahá za vlasy, akoby mala tupý strojček. Najprv sme sa mu snažili dohovoriť, aby vydržal, má 6 rokov, tak sem tam pohol hlavičkou, ale nijaké prudké uhýbanie ani mikanie. Keď mu ale teta začala nadávať, že sa šmýka na stoličke (posadila ho na umelú barovú stoličku, na ktorú dala koženkový vankúš) a začala mu točiť a mikať hlavou ju muž upozornil, že ona má strihať a my máme syna vychovávať. Začala po nás blačať, že ona nikoho strihať nemusí (tak načo má kaderníctvo?) a máme sprosté decko. Syna sme teda nedostrihaného zbalili a zobrali preč. Dá sa však vyvodiť voči takémuto správaniu nejaké sankcie a sťažovať sa na ňu niekde? Tiež som živnostníčka, ale takéto správanie by som si nedovolila, veď spokojný zákazník mi zapĺňa peňaženku.
Nemáš sa kde sťažovať. Viac k nej nechoď.
Jedná sa konkrétne o kaderníčku. Nechali sme u nej strihať syna. Na začiatku sme prehliadli, že na nás zazerá, ako keby sme jej zjedli večeru. Keď začala syna strihať všimli sme si, že ho ťahá za vlasy, akoby mala tupý strojček. Najprv sme sa mu snažili dohovoriť, aby vydržal, má 6 rokov, tak sem tam pohol hlavičkou, ale nijaké prudké uhýbanie ani mikanie. Keď mu ale teta začala nadávať, že sa šmýka na stoličke (posadila ho na umelú barovú stoličku, na ktorú dala koženkový vankúš) a začala mu točiť a mikať hlavou ju muž upozornil, že ona má strihať a my máme syna vychovávať. Začala po nás blačať, že ona nikoho strihať nemusí (tak načo má kaderníctvo?) a máme sprosté decko. Syna sme teda nedostrihaného zbalili a zobrali preč. Dá sa však vyvodiť voči takémuto správaniu nejaké sankcie a sťažovať sa na ňu niekde? Tiež som živnostníčka, ale takéto správanie by som si nedovolila, veď spokojný zákazník mi zapĺňa peňaženku.
Nemáš sa kde sťažovať. Viac k nej nechoď.
oriesok
23.03.11,13:36
Môžeš sa sťažovať na ŠOI na nevhodné,arogantné a ináč neprimerané správanie voči zákazníkovi.ŠOI-kári vykonajú kontrolu a vyvodia sankcie.
Stanislav 1975
23.03.11,13:48
Môžeš sa sťažovať na ŠOI na nevhodné,arogantné a ináč neprimerané správanie voči zákazníkovi.ŠOI-kári vykonajú kontrolu a vyvodia sankcie.
toto aj tak nedokážu...-slovo proti slovu....
toto aj tak nedokážu...-slovo proti slovu....
oriesok
23.03.11,14:10
Môžu, aj nemusia.Svojou anonimnou návštevou prevádzky zameranej na správanie obchodníka môžu odhaliť kontrolóri nedostatky v prístupe k zákazníkovi,čo umocní aj sťažnosť.A možno mala živnostníčka len zlý deň vtedy a prejavilo sa to nevhodným správaním,( čo nie je ospravedlňujúce) ktovie??? Možno aj to sťažovateľom postačí, že jej aspoň kontrolu poslali. Veď si spomeňte na pani Tóthovú, ktorá vždy zdôrazňovala, že sa treba sťažovať,reklamovať, atď....
iriska
24.03.11,09:18
- toho "sťažovať a reklamovať" sa ale niektorí "nespokojní" zákazníci držia ako pes ježa a mi povedzte, keď dostane remeselník reklamáciu po 2 rokoch, že tá garáž, ktorú ste mu postavili potrebuje náter a chce to riešiť ako reklamáciu... to už asi ani nemôže myslieť vážne... či?
oriesok
24.03.11,11:56
No veď to, že sú veru všeliakí vykukovia...
zenicka
04.10.11,10:30
Ja som tak urobila, zo ŠOI-ky mi poslali upovedomenie, že nič neodhalili a majiteľ mi mnapísla taký list, že nakoniec som ja bola za tú arogantnú a šikanovačnú...
misoft
04.10.11,14:06
Jednoducho: vždy medzi rečou so známymi len spomeň zlé služby tej kaderníčky - agentúra JPP sa postará o ostatné :D