Stavali sme klientovi zabudovanú kachľovú pec. Vždy sa snažíme s klientom pre poriadok uzavrieť riadnu objednávku s hlavičkou objednávateľa a dodávateľa, kde je presne všetko špecifikované. V tejto objednávke, nakoľko bola robená narýchlo a viac-menej telefonicky však bolo len uvedené, že klient žiada postaviť kachľovú pec s rúrou na pečenie a platňou na varenie a cena, za ktorú sa má pec postaviť, nakoľko pec objednávali klienti mailom. Bol to len poslaný mail - nebola urobená objednávka s hlavičkou objednávateľa a dodávateľa, ale všetko prebehlo podľa dohody. Nebolo tam špecifikované, aký typ kachlíc chcú, ani akú farbu, ani rúru na pečenie - či lliatinovú alebo nerezovú. Tiež tam nebola uvedená veľkosť rúry (rozmery). Klient nás neupozornil, že si praje rúru veľkých rozmerov. Pred tým ako sme pec postavili, si klient materiál prevzal, pričom počas realizácie nemal klient námietky na materiál a ani doplnky ku kachľovej peci. Rúra, ktorá bola klientovi zabudovaná, bola štandardných rozmerov, ktoré bežne klientom dodávame. V prípade, ak si zákazník praje na rúru na pečenie veľkých rozmerov, vtedy klientovi vyhovieme. Keď sme pec postavili, odovzdali sme klientovi faktúru, dodadcí list o prevzatí diela, všeobecné podmienky a záručný list. Klient za dielo zaplatil. Neskôr po postavení peci - asi 3 dni klient od nás začal požadovať veľkú rúru na pečenie, čo v tomto štádiu nie je možné, nakoľko by sme museli pec rozobrať a nanovo postaviť. V súčasnosti od nás klient požaduje nasledovné: presný rozpis použitého materiálu, ktorý bol požitý pri stavbe kachľovej pece. Chceli by sme vedieť, či sme skutočne povinní tento rozpis klientom odovzdať i pre budúcnosť, aby sme s tým nemali problémy. Je to našou povinnosťou, aby sme takýto rozpis odovzdávali k faktúre? Resp., čo všetko sme povinní pri odovzdaní diela odovzdať klientovi. Ďakujem za odpoveď. Viera