Dobrý deň,

píšem diplomovú prácu z oblasti marketingovej komunikácie, konkrétne ako uplatňuje marketingovú komunikáciu súkromná očná klinika. Keďže ide o zdravie, predpokladám, že ľudia sú na reklamu a podobné marketingové tlaky háklivejší.Literatúry z tejto oblasti je dosť málo. Prosím poraďte mi, akým smerom by som sa mohla uberať pri stanovení možných návrhov oslovenia zákaznika? Nachádzam sa práve vo fáze zostavovania dotazníkov, tak budem vďačná za každú radu, i prípadné návrhy na anketové otázky.

Vopred veľmi pekne ďakujem!