dasl
18.04.11,16:27
dobry den
v spolocnosti orange som reklamoval sluzbu
ubehlo viac ako 30 dni a bez odpovede bol som v predajni sa spytat a povedali mi ze na sluzbu je reklamacna doba 60 dni
je to pravda ze na sluzby je reklamacna doba 60 dni?
v spolocnosti orange som reklamoval sluzbu
ubehlo viac ako 30 dni a bez odpovede bol som v predajni sa spytat a povedali mi ze na sluzbu je reklamacna doba 60 dni
je to pravda ze na sluzby je reklamacna doba 60 dni?
Nella_2
18.04.11,14:42
V prípade telekomunikačných služieb sa reklamácie riadia zákonom o elektronických komunikáciách 610/2003 Z. z.:
§ 44
"Podnik je povinný písomne oznámiť účastníkovi výsledok prešetrenia jeho reklamácie v lehote uvedenej vo všeobecných
podmienkach, ktorá nesmie byť dlhšia ako 60 dní, inak sa reklamácia považuje za uznanú."
§ 44
"Podnik je povinný písomne oznámiť účastníkovi výsledok prešetrenia jeho reklamácie v lehote uvedenej vo všeobecných
podmienkach, ktorá nesmie byť dlhšia ako 60 dní, inak sa reklamácia považuje za uznanú."
dasl
20.04.11,15:02
presetrenia
lenze ziadne setrenie sa nekonalo na to setrenie maju 30 dni nie?
a dalsich teda do 60 (spolu30+30) dni maju poslat odpoved
alebo tych 60 dni maju celkovo k dobru aj na odstranenie danej chyby?
lenze ziadne setrenie sa nekonalo na to setrenie maju 30 dni nie?
a dalsich teda do 60 (spolu30+30) dni maju poslat odpoved
alebo tych 60 dni maju celkovo k dobru aj na odstranenie danej chyby?