Poradaci prosim poradte.

Mam telefon uz 18mesiacov s viazanostou na 24 mesiacov.
Uplatnovala som si druhu reklamaciu, prva bola hned po mesiaci, ak nie skor, lebo ma druha strana nepocula, teda bol problem so sluchadlom. Teraz pre zmenu, zrazu mi prestal ist dotykovy display. Ked som navstivila predajcu tvrdil, ze sa to stava. Po 10dnoch mi prislo vyrozumenie, ze telefon je poskodeny, mechanicky, a aby bola autorizovana oprava mam zaplatit 108eur. Len tak mimochodom novy telefon /tento typ/ stoji cca 80 Eur. Tvrdia, ze mi pravdepodobne padom bol poskodeny. Samozrejme, ze mi spadol, ved komu este telefon nespadol??? Ale s istotou mozem tvrdit, ze v case ako mi prestal dotykovy display ist, tak mi urcite nespadol. Este sa v tom liste ohradzuju na zakon o ochrane spotrebitela, ze ak nesuchlasim, mam si to dat preskumat na nejaku firmu, co uvadzaju...ale zato urcite budem len platit. Prosim poradte mi, nemali ste podobny pripad? o pol roka mi konci viazanost, no neviem, co mam robit. Som na materskej, nemam peniaze na zvys...