Dobry den, chcem sa opytat, bola mi uznana reklamacia na tovar kupeny cez e-shop mam narok na vratenie penazi len za tovar, alebo aj za expedicne naklady? Je na to nejaky §, alebo zakon? Dakujem.
Všetko nájdeš v : http://www.porada.sk/archive/index.php/t-143070.html
a
http://portal.gov.sk/Portal/sk/Default.aspx?CatID=39&aid=1652

PS: Áno, máš nárok na úhradu nákladov spojených s reklamáciou (aj náklady na dopravu reklamovaného tovaru,...)