maturantka
10.01.06,16:09
Starší pán z rodiny si 40 rokov platil poistku - štvrťročné splátky á cca 40,--, asi životnú. Keď dovŕši onedlho 65 rokov mal dostať niečo vyše 15 000,--. Ale ako sa to starším ľuďom stáva, zabudol zaplatiť posledné dve splátky, poisťovňa ho neupozornila, a až dnes mu prišlo, že týmto poistka zaniká. Je mi ho ľúto, je z toho nešťastný. Nevie niekto z Vás, či sa ešte dá v tomto prípade niečo robiť? Ďakujem.
Tweety
10.01.06,15:22
Starší pán z rodiny si 40 rokov platil poistku - štvrťročné splátky á cca 40,--, asi životnú. Keď dovŕši onedlho 65 rokov mal dostať niečo vyše 15 000,--. Ale ako sa to starším ľuďom stáva, zabudol zaplatiť posledné dve splátky, poisťovňa ho neupozornila, a až dnes mu prišlo, že týmto poistka zaniká. Je mi ho ľúto, je z toho nešťastný. Nevie niekto z Vás, či sa ešte dá v tomto prípade niečo robiť? Ďakujem.
Radila by som ísť s poistnou zmluvou na prísl. poisťovňu, tam to skúsiť poriešiť, len neviem, či uspeje. ;)
maturantka
10.01.06,15:27
Tam už bol a povedali mu len, že upomienky nezvyknú posielať, a že koniec. Zdá sa mi to nefér, po 40 rokoch. Iste vieš, čo pre bývalého invalidného - teraz starobného dôchodcu znamená 15 000,--. Keby tu bol niekto od poisťovákov, alebo právnik... Možno je spôsob.
Chobot
10.01.06,15:28
Starší pán z rodiny si 40 rokov platil poistku - štvrťročné splátky á cca 40,--, asi životnú. Keď dovŕši onedlho 65 rokov mal dostať niečo vyše 15 000,--. Ale ako sa to starším ľuďom stáva, zabudol zaplatiť posledné dve splátky, poisťovňa ho neupozornila, a až dnes mu prišlo, že týmto poistka zaniká. Je mi ho ľúto, je z toho nešťastný. Nevie niekto z Vás, či sa ešte dá v tomto prípade niečo robiť? Ďakujem.

Poistka zanikla z dôvodu neplatenia poistného v súlade s § 801 odst. 2 bčianskeho zákonníka. Poisťovňa určite poslala výzvu na zaplatenie dlžného poistného. Neviem teraz povedať, prečo mu to neprišlo. Často ľudia zareagujú až na oznámenie o zrušení zmluvy, pričo uvádzajú, že žiadna výzva im neprišla. Ak adresát výzvu nedoatane alebo je nedoručiteľná z dôvodu zmeny adresy alebo z iného dôvodu, má sa za to, že bola doručená. Poisťovňa je v práve.

Jediné, čo mu zostáva, je napísať žiadosť na poisťovňu, aby prehodnotili svoje rozhonutie a prípadne zrušenú zmluvu oživili. Je to však na rozhodnutí poisťovne.
maturantka
10.01.06,15:32
Chobot, on tvrdí, že upomienku mu neposlali, a potvrdila to aj pracovníčka za prepážkou, kde bol so svojou dcérou. Nedalo by sa toho chytiť?
janasv
10.01.06,17:50
Pokial mam ja skusenost /vlastnu/, poistovne maju evidenciu o odosielani upomienok /kopiu by mali mat v dokumentacii/ - presne datum a taketo veci posielaju doporucene. Od posty potom dostavaju navratku a na nej datum, kedy to bolo dorucene. Ja som mala podobny problem, zavolala som na poistovnu pani, ktora to mala na starosti a ta mi pozrela do ich evidencie, kedy to bolo na poste prebrate. Potom na poste mi pozreli do archivu a ich dokladov, kto to prebral. Este som aj doplacala poistne do doby, ked to poistne uz zaniklo. U mna to ale bolo urazove poistne.
maturantka
10.01.06,18:41
Im v poisťovni /Allianz/ povedali, že upomienky nezvyknú posielať. Neviete, či v zákone je takáto povinnosť ustanovená? Chudák dedko...
rada
10.01.06,19:23
Treba si podrobne prečítať ustanovenie § 801 ods.2 OZ, cit. poistenie zanikne aj tak, že poistné za ďalšie poistné obdobie (keďže pán platil 40 rokov bolo to ďalšie PO) nebolo zaplatené do jedného mesiaca odo dňa doručenia výzvy poisťovateľom na jeho zaplatenie, ak nebolo poistné zaplatené pred doručením tejto výzvy. Výzva poisťovateľa obsahuje upozornenie, že poistenie zanikne, ak nebude zaplatené. Z uvedeného jednoznačne vyplýva, kedy zanikne poistno-právny vzťah :
1. poisťovňa musí doručiť výzvu na zaplatenie (aby to mohla dokázať musí to urobiť doporučene)
2. nezaplatenie následného poistného pred doručením výzvy a to ani v lehote jedného mesiaca od jej doručenia.
Okrem toho predmetná výzva musí nevyhnutne obsahovať upozornenie, že poistenie zanikne, ak nebude zaplatené v lehote jedného mesiaca od jej doručenia. V prípade chýbajúceho upozornenia aj v prípade doručenia výzvy nedôjde k zániku poistnej zmluvy. Upozorňujem však, že vyššie popísaný stav je platný od 1.1.2003.
Len pre informáciu OZ, poistná zmluva a všeobecné poistné podmienky určujú kedy je poistiteľ povinný vyplatiť pri zániku poistenia odbytné resp. dochádza k redukcii.
Muška
10.01.06,19:38
Tam už bol a povedali mu len, že upomienky nezvyknú posielať, a že koniec. Zdá sa mi to nefér, po 40 rokoch. Iste vieš, čo pre bývalého invalidného - teraz starobného dôchodcu znamená 15 000,--. Keby tu bol niekto od poisťovákov, alebo právnik... Možno je spôsob.
Neviem, ako je to teraz, ale moja mama, keď sa stala pred 15 rokmi invalidná - tak jej vyplynulo z poistky, že ju nemusí už platiť a neplatila ju do svojej smrti. A nás vyzvali, aby sme si prevzali peniaze. Mala to na 10 tis., a boli sme prekvapení, keď to pri vyplatení bolo 36 tis.
Píšeš, že je to 40-ročná poistka - nevzťahuje sa na neho niečo podobné.
janasv
10.01.06,19:49
Im v poisťovni /Allianz/ povedali, že upomienky nezvyknú posielať. Neviete, či v zákone je takáto povinnosť ustanovená? Chudák dedko...

Mne od nich upomienku poslali. Ta "moja" pani mi to citala z pocitaca - presne datum, kedy to bolo prevzate na poste. Doporuceny list ale nie je list do vlastnych ruk a moze ho prebrat aj iny clovek. Neprebral tu upomienku niekto z jeho pribuznych, susedov - ak vobec bola poslana?
atramka
10.01.06,19:57
maturantka, nezdá sa mi to ....takéto veci poisťovňa má dobre ošetrené...
treba to dôkladne preveriť...
Ak bol ten pán invalid, bol z platenia poistného oslobodený na základe invalidity, keďže platil 40 rokov ,tak sa jedná o poistku bývalej Slovenskej
poisťovne a to porodukt ZPP ak chceš, pošli SS, pomôžem ti s tým.
rada
10.01.06,20:09
Je pravdou, že upomienky sa už neposielajú tak ako to bolo kedysi. Poisťovňa zaslielala upomienku pred uplynutím 6-mesačnej lehoty na zaplatenie a to aj dvakrát. Tieto upomienky sa zasielali obyčajnou poštou, lebo žiadny právny predpis neupravoval povinnosť pre poisťovne zasielať ich doporučene. Súčasná právna úprava stanovuje povinnosť pre poisťovne zasielať doporučene výzvy tak ako som to napísala v príspevku 8. V každom prípade však navrhujem preštudovať poistnú zmluvu o aké poistenie sa jednalo a aké podmienky tam boli stanovené. Ťažko sa však bez konkrétnej PZ dá odpovedať, možností je veľa. Základom by však mohlo byť nasledovné.Ak by bolo v PZ dojednané rezervotvorné poistenie znamenalo by to, že pri skončení poistenia by bola vytvorená určitá šetriaca zložka, ktorú je poisťovňa povinná v prípade konca poistenia vyplatiť. Ak by však bolo dojednané rizikové poistenie znamenalo by to, že pri konci poistenia poistený nedostane nič.
Chobot
10.01.06,20:30
Chobot, on tvrdí, že upomienku mu neposlali, a potvrdila to aj pracovníčka za prepážkou, kde bol so svojou dcérou. Nedalo by sa toho chytiť?
Taká poisťovňa ako Allianz by si nedovolila urobiť takú chybu, aby neposlala výzvu. Tá pracovníčka za prepážkou má na starosti uzatváranie zmlúv, nie ich správu. To robí iné oddelenie, nie obchodné, takže ona asi naozaj nevie, čo sa deje s poistkou po uzavretí. Taktiež sa to nevolá upomienka ale výzva na zaplatenie. Nemusí sa poslať doporučene my to posielame obyčajnou poštou, ale niektoré poisťovne to posielajú doporučene. Kópie týchto výziev sa archivujú rovnako ako poštové podacie hárky.

Ak tú výzvu fakt neposlali, mohol by sa súdnou cestou domáhať neplatnosti zrušenia, ale to by bolo strašne zdĺhavé.

Ako už tu bolo spomenuté, pokiaľ to bolo kapitálové životné poistenie, tak by mal dostať odkupnú hodnotu poistky. Nech si pozrie aká to je poistka.

Aj tak by mohol ten list - žiadosť o obnovenie poistky napísať. Na prepážke jej to neurobia, to musí napísať na centrálu.
rada
10.01.06,21:05
Chobot ak by pánovi výzvu neposlali myslím, že nie je dôvod domáhať sa súdnou cestou neplatnosti zrušenia. Jednoducho poistenie by bolo v platnosti dokiaľ by starého pána nenapadlo poistenie zaplatiť resp. dokiaľ by poisťovňa nezaslala výzvu na zaplatenie ... .
A s tým obnovením. Zákon to jednuducho nedovoľuje. Ak raz poistenie zanikne zo zákona nedá sa obnoviť. Hoci z vlastnej praxe viem, že niektoré poisťovne reaktiváciu teda obnovu poistenia pripúšťajú. Avšak je to pre nich riziko, pretože v prípade súdneho sporu vzniknutého na základe už neexistujúceho poistno-právneho vzťahu môže súd rozhodnúť iba o nárokoch z bezdôvodného obohatenia.
maturantka
11.01.06,14:48
Veľmi pekne Vám ďakujem, musím mu to všetko, čo ste mi napísali povedať. Ozaj ste mi urobili radosť, že ste sa venovali tomuto problému, o ktorom ja nemám ani šajnu. A ešte jedna otázka. To s tou výzvou že platí od 1. 1. 2003 - znamená to, že na 40 ročnú poistku sa nemusí vzťahovať?
Ešte raz ďakujem a idem mu zatelefonovať.
rada
11.01.06,15:00
To plati v tom prípade ak by malo prísť k zániku poistenia pre neplatenie po 01.01.2003. Do 31.12.2002 platil iný režim.
maturantka
11.01.06,16:12
Takže keď malo dôjsť /podľa poisťovne/ k zániku pre neplatenie v januári 2006, tak platí, že každopádne mali poslať starému pánovi výzvu?
rada
11.01.06,16:15
Určite. Samozrejme s upozornením, že poistenie zanikne ak nebude zaplatené do jedného mesiaca po doručení výzvy.
maturantka
11.01.06,19:28
Ešte raz ďakujem! Pôjde za tým.
Viera123
31.03.06,20:13
Ešte raz ďakujem! Pôjde za tým.
Ako to dopadlo? Je škoda, že sa tu daná téma nedotiahne do konca...
Ivana Š
30.04.06,14:16
ako to dopadlo?
maturantka
30.04.06,17:20
Žiaľ, stala sa chyba. Za toho pána prevzala doporučenú výzvu iná osoba - aby mala poštárka uľahčenú prácu, podpísala ju jeho menom. Potom sa na písomnosť zabudlo, on o tom nevedel, a keď to poisťovňa zisťovala cez poštu, zásielka bola ako doručená. Pán nechcel robiť nepríjemnosti pani poštárke, ani tej inej osobe, tak sme to nechali tak. Prišli sme o hlavný tromf. Teda tak to dopadlo.
atramka
01.05.06,04:40
Toto som predpokladala od začiatku....
wegamizi
22.04.10,07:17
Dobry den,
v sucasnej dobe ustanovuje nejake nariadenie posielat upomienky, alebo vyzvy na zaplatenie od poistovni doporucene?
Stanislav 1975
22.04.10,07:23
Dobry den,
v sucasnej dobe ustanovuje nejake nariadenie posielat upomienky, alebo vyzvy na zaplatenie od poistovni doporucene?

áno, s výnimkou pzp musí pred zrušením pz z dovodu neplatenia toto riziko oznamiť doporučene, resp. sa to posiela s návratkou...-pri pzp to samozrejme neplatí.
stanco007
22.04.10,08:07
Kvoli dvom omeskanim zaplateniam za poistne si myslim, ze nezrusia poistku... Ja som mal podobny pripad. Pre vela prace mi uplne vypadlo zaplatit poistku 3x po sebe a potom ma na to upozornila poistovna. Dokonca som mal aj v tom obdobi uraz a normalne mi to zaplatili aj napriek tomu, ze som nemal uhradene poistne len ma na to upozornili aby som to uhradil. Nebol problem. A dal som si uz potom trvaly prikaz v banke a je to v pohode. Treba ist zase do poistovne nedat sa odbit!!! Aj ked asi zalezi aj aku mate poistovnu. Ja mam Axu a som nadmieru zatial spokojny... Aby mi kvolim 2 splatkam nezaplatili co mi po 40 rokoch patri, tak na to by som sa pozrel!!!!
Chobot
22.04.10,08:42
áno, s výnimkou pzp musí pred zrušením pz z dovodu neplatenia toto riziko oznamiť doporučene, resp. sa to posiela s návratkou...-pri pzp to samozrejme neplatí.

Stano, nie je to tak. V zákone nie je jednoznačne predpísané, že to musí ísť doporučene. Predpokladám, že si mal na mysli ustanovenie § 801 ods. 2 Obč. zák.. Toto ustanovenie znie nasledovne:

(2) Poistenie zanikne aj tak, že poistné za ďalšie poistné obdobie nebolo zaplatené do jedného mesiaca odo dňa doručenia výzvy poisťovateľa na jeho zaplatenie, ak nebolo poistné zaplatené pred doručením tejto výzvy. Výzva poisťovateľa obsahuje upozornenie, že poistenie zanikne, ak nebude zaplatené. To isté platí, ak bola zaplatená len časť poistného.

Nie je tam povinnosť doručiť výzvu doporučene, je tam len povinnosť výzvu doručiť a to môže byť aj obyčajnou poštou. Ide o to, aby pred zrušením poistky bol poistený (či poistník) informovaný, že nezaplatil poistné a poistka môže byť zrušená.

Problém môže nastať pri preukazovaní doručenia. Áno, pravdou je, že ak to poisťovňa pošle doporučene, tak má dôkaz, že to poslala. Sú poisťovne, čo to neposielajú doporučenie, najmä tie, ktoré posielajú tých výziev obrovské množstvo. Je rozdiel poslať mesačne napr. 5000 listov obyčajnou poštou za 3000 EUR a za 5000 EUR, prípadne ešte aj s doručenkou za 7000 EUR. Z ekonomických dôvodov sa preto niektoré poisťovne rozhodli neposielať doporučene, čo nie je v rozpore s legislatívou.

V prípade sporu potom ale klient má výhodu, že mu stačí tvrdiť, že výzvu nedostal a je na poisťovni, aby preukázala doručenie. Vo väčšine prípadov (skúsenosť z praxe) sa ale klienti neozvú. Z tých, čo neplatia a dostanú výzvu, tak:
- väčšina aj tak nechce platiť a ani nezaplatí. Tým môže byť výzva ukradnutá.
- druhá veľká skupina klientov po obdržaní výzvy dlžné poistné uhradí.
- potom sú takí, ktorí to zabudnú uhradiť, ale nezaprú, že dostali výzvu
- je len veľmi málo takých sťažovateľov, čo nezaplatia a spamätajú sa až potom, čo sa im zruší poistka. Potom tvrdia, že žiadnu výzvu nedostali. Niektorým z nich poisťovňa vyjde v ústrety a poistku im obnoví. Zo všetkých zaslaných výziev sa nájde mesačne nanajvýš jeden, ktorý bude tvrdiť, že výzvu nedostal a poistku mu údajne zrušili neoprávnene.

Ak ti skutočne nebola doručená výzva, môžeš napísať sťažnosť poisťovni a žiadať o obnovenie poistky. Uvidíš ako zareagujú a aké argumenty a dôkazy ti predložia.

Keďže k svojmu prípade nič konkrétne neuvádzaš, neviem ti poradiť. Na tvoju otázku, či sú to poisťovne povinné poslať doporučene som odpovedal.
wegamizi
22.04.10,09:43
Ste ma milo prekvapili, ze ste tak rychlo zareagovali, za co vam srdecne dakujem. Tak vysvetlim, o co mi ide. Zrusila som zivotnu poistku, ale nie 6 tyzdnov pred uplynutim konecneho datumu, t.j. k 31.12.2008, takze mi vyplyvalo zaplatit aj za druhy kalendarny rok 2009. Vedela som to, ale akosi som zabudla na tuto povinnost. Vcera som dostala list- vyzvu od INTRUM JUSTICIA na zaplatenie poistky + navysenie o cca 70,00€. Taktiez obycajnou postou a doba zaplatenia do 26.04.2010. Nemam problem zo zaplatenim poistky ( dlznej sumy ), ale to navysenie ma zarazilo, kedze som nedostala od poistovne ziadnu upomienku, ani vyzvu. Volala som tam a dostala som odpoved, ze nemusia doporucenkou, oni maju v systeme, ze odoslali mi dve upomienky a mam urychlene zaplatit. Zda sa mi to nefer, kedze s platenim som nikdy nemala ziaden problem. Tak vas poprosim, mam to zapatit aj s navysenim, alebo jednat este s poistovnou Wustenrod?
wegamizi
22.04.10,09:49
(2) Poistenie zanikne aj tak, že poistné za ďalšie poistné obdobie nebolo zaplatené do jedného mesiaca odo dňa doručenia výzvy poisťovateľa na jeho zaplatenie, ak nebolo poistné zaplatené pred doručením tejto výzvy. Výzva poisťovateľa obsahuje upozornenie, že poistenie zanikne, ak nebude zaplatené. To isté platí, ak bola zaplatená len časť poistného.

Neda mi este, ale hovori sa tu, odo dna dorucenia, nie odo dna odoslania. Ako dokazu prijemcovi dorucenie? Zda sa mi to chabe mat v systeme, ze posta odisla, ale ako sa dostala k adresatovi, to uz nik neriesi?
Stanislav 1975
22.04.10,10:01
Stano, nie je to tak. V zákone nie je jednoznačne predpísané, že to musí ísť doporučene. Predpokladám, že si mal na mysli ustanovenie § 801 ods. 2 Obč. zák.. Toto ustanovenie znie nasledovne:

(2) Poistenie zanikne aj tak, že poistné za ďalšie poistné obdobie nebolo zaplatené do jedného mesiaca odo dňa doručenia výzvy poisťovateľa na jeho zaplatenie, ak nebolo poistné zaplatené pred doručením tejto výzvy. Výzva poisťovateľa obsahuje upozornenie, že poistenie zanikne, ak nebude zaplatené. To isté platí, ak bola zaplatená len časť poistného.

Nie je tam povinnosť doručiť výzvu doporučene, je tam len povinnosť výzvu doručiť a to môže byť aj obyčajnou poštou. Ide o to, aby pred zrušením poistky bol poistený (či poistník) informovaný, že nezaplatil poistné a poistka môže byť zrušená.

Problém môže nastať pri preukazovaní doručenia. Áno, pravdou je, že ak to poisťovňa pošle doporučene, tak má dôkaz, že to poslala. Sú poisťovne, čo to neposielajú doporučenie, najmä tie, ktoré posielajú tých výziev obrovské množstvo. Je rozdiel poslať mesačne napr. 5000 listov obyčajnou poštou za 3000 EUR a za 5000 EUR, prípadne ešte aj s doručenkou za 7000 EUR. Z ekonomických dôvodov sa preto niektoré poisťovne rozhodli neposielať doporučene, čo nie je v rozpore s legislatívou.

V prípade sporu potom ale klient má výhodu, že mu stačí tvrdiť, že výzvu nedostal a je na poisťovni, aby preukázala doručenie. Vo väčšine prípadov (skúsenosť z praxe) sa ale klienti neozvú. Z tých, čo neplatia a dostanú výzvu, tak:
- väčšina aj tak nechce platiť a ani nezaplatí. Tým môže byť výzva ukradnutá.
- druhá veľká skupina klientov po obdržaní výzvy dlžné poistné uhradí.
- potom sú takí, ktorí to zabudnú uhradiť, ale nezaprú, že dostali výzvu
- je len veľmi málo takých sťažovateľov, čo nezaplatia a spamätajú sa až potom, čo sa im zruší poistka. Potom tvrdia, že žiadnu výzvu nedostali. Niektorým z nich poisťovňa vyjde v ústrety a poistku im obnoví. Zo všetkých zaslaných výziev sa nájde mesačne nanajvýš jeden, ktorý bude tvrdiť, že výzvu nedostal a poistku mu údajne zrušili neoprávnene.

Ak ti skutočne nebola doručená výzva, môžeš napísať sťažnosť poisťovni a žiadať o obnovenie poistky. Uvidíš ako zareagujú a aké argumenty a dôkazy ti predložia.

Keďže k svojmu prípade nič konkrétne neuvádzaš, neviem ti poradiť. Na tvoju otázku, či sú to poisťovne povinné poslať doporučene som odpovedal.

Tibor, podla mňa by to malo ísť doporučene-ak to človek napadne na súde tak poistovňa pravdepodobne súd prehrá...-my posielame všetko s doručenkou...
Stanislav 1975
22.04.10,10:02
Ste ma milo prekvapili, ze ste tak rychlo zareagovali, za co vam srdecne dakujem. Tak vysvetlim, o co mi ide. Zrusila som zivotnu poistku, ale nie 6 tyzdnov pred uplynutim konecneho datumu, t.j. k 31.12.2008, takze mi vyplyvalo zaplatit aj za druhy kalendarny rok 2009. Vedela som to, ale akosi som zabudla na tuto povinnost. Vcera som dostala list- vyzvu od INTRUM JUSTICIA na zaplatenie poistky + navysenie o cca 70,00€. Taktiez obycajnou postou a doba zaplatenia do 26.04.2010. Nemam problem zo zaplatenim poistky ( dlznej sumy ), ale to navysenie ma zarazilo, kedze som nedostala od poistovne ziadnu upomienku, ani vyzvu. Volala som tam a dostala som odpoved, ze nemusia doporucenkou, oni maju v systeme, ze odoslali mi dve upomienky a mam urychlene zaplatit. Zda sa mi to nefer, kedze s platenim som nikdy nemala ziaden problem. Tak vas poprosim, mam to zapatit aj s navysenim, alebo jednat este s poistovnou Wustenrod?

Wuestenrot...béééééééééééééééééé ééééé
Chobot
22.04.10,10:09
Tibor, podla mňa by to malo ísť doporučene-ak to človek napadne na súde tak poistovňa pravdepodobne súd prehrá...-my posielame všetko s doručenkou...

Však áno, doporučený list je jednoznačný dôkaz o doručení. Aj na súde by poisťovňa mala v ruke jednoznačný dôkaz. Ale vieš... šetria sa náklady a prepočítali sme, že to vyjde lacnejšie, aj keď v niektorých prípadoch vyhovieme sťažovateľovi...

Neviem, koľko výziev posiela vaša poisťovňa, ale tiež to nebude lacný špás.. Nebudú to stovky výziev, ale tisíce, ak nie desaťtisíce... A to všetko sa premieta do ceny poistky (podľa nášho aktuára to hádže do beta nákladov).
Stanislav 1975
22.04.10,10:17
Však áno, doporučený list je jednoznačný dôkaz o doručení. Aj na súde by poisťovňa mala v ruke jednoznačný dôkaz. Ale vieš... šetria sa náklady a prepočítali sme, že to vyjde lacnejšie, aj keď v niektorých prípadoch vyhovieme sťažovateľovi...

Neviem, koľko výziev posiela vaša poisťovňa, ale tiež to nebude lacný špás.. Nebudú to stovky výziev, ale tisíce, ak nie desaťtisíce... A to všetko sa premieta do ceny poistky (podľa nášho aktuára to hádže do beta nákladov).

no keďže máme 3 200 000poistiek,tak tých výziev bude neúrekom...;););)
Chobot
22.04.10,10:22
Ste ma milo prekvapili, ze ste tak rychlo zareagovali, za co vam srdecne dakujem. Tak vysvetlim, o co mi ide. Zrusila som zivotnu poistku, ale nie 6 tyzdnov pred uplynutim konecneho datumu, t.j. k 31.12.2008, takze mi vyplyvalo zaplatit aj za druhy kalendarny rok 2009. Vedela som to, ale akosi som zabudla na tuto povinnost. Vcera som dostala list- vyzvu od INTRUM JUSTICIA na zaplatenie poistky + navysenie o cca 70,00€. Taktiez obycajnou postou a doba zaplatenia do 26.04.2010. Nemam problem zo zaplatenim poistky ( dlznej sumy ), ale to navysenie ma zarazilo, kedze som nedostala od poistovne ziadnu upomienku, ani vyzvu. Volala som tam a dostala som odpoved, ze nemusia doporucenkou, oni maju v systeme, ze odoslali mi dve upomienky a mam urychlene zaplatit. Zda sa mi to nefer, kedze s platenim som nikdy nemala ziaden problem. Tak vas poprosim, mam to zapatit aj s navysenim, alebo jednat este s poistovnou Wustenrod?

Ako som písal, niektoré poisťovne to neposielajú doporučene. Vtedy sa domnienka doručenia rieši vo Všeobecných poistných podmienkach. Pozri si tvoje VPP, ako máš poriešení doručovanie písomností druhej zmluvnej strane.

Pozrel som to za teba a je tam v článku 22:

1. Písomnosť zasielaná poistiteľom do vlastných rúk alebo doporučene na poslednú známu adresu sa považuje za doručenú piatym dňom odo dňa prevzatia zásielky odosielajúcim poštovým podnikom, ktorý je vyznačený na odtlačku pečiatky odosielajúceho poštového podniku.
2 Písomnosť zasielaná poistiteľovi sa považuje za doručenú dňom jej prevzatia v sídle poistiteľa.

Takže list je považovaný za doručený na 5. deň po odoslaní. Tak ste sa dohodli s poisťovňou (teda poisťovňa to s tebou dohodla vo VPP).

U teba ale nejde ani o nejednoznačnosť výkladu uvedeného ustanovenia o zaslaní výzvy, lebo tebe poistku nezrušili. Je len nap poisťovni, akým spôsobom bude vymáhať poistné. Táto poisťovňa sa rozhodla vymáhať poistné externou spoločnosťou (nie je to nezvyčajné, bežne sa to robí) a táto firma si za vymáhania pýta odmenu 70 EUR. Toto s ustanovením § 801 ods. 2 nemá nič spoločné. Je možno nezvyčajné, že si pýtajú tak veľa, ale je to ich odmena.

Ťažko ti poradiť... Neverím, že poisťovňa nezaslala pred vymáhaním výzvy. Možno si neuviedla zmenu bydliska, možno máš doručovaciu adresu inú, než kde bývač, či kde máš trvalé bydlisko, možno si tie listy vyhodila, mysliac si, že ide o reklamu... Taktiež si nenapísala, ako dlho si v omeškaní so splátkou poistného. Predpokladám, že to nebude jeden mesiac. Poisťovne zvyknú vymáhať cez externé firmy po dlhšom čase (3 a viac mesiacov). Tiež si nenapísala, či ti nakoniec poisťovňa poistku zrušila z dôvodu neplatenia, alebo či poistenie ešte stále trvá. Možno je podstatná aj dlžná suma (okrem tých 70 EUR).

Dá sa ešte skúsiť navrhnúť, že zaplatíš len poistné. Ale tá firma sa svojej odmeny len tak dobrovoľne nevzdá.

Holt, nezaplatila si, tak musíš rátať s nejakými následkami...
Chobot
22.04.10,10:24
no keďže máme 3 200 000poistiek,tak tých výziev bude neúrekom...;););)

Neplatiči tvoria cca 1-3 % z poistného kmeňa.
wegamizi
22.04.10,10:25
Tak chalani, please, mam sa nejaku sancu, ze ked sa obratim na poistovnu, bude respektovat moje namietky o nezaslani upomieky dorucenkou? Lebo ta " vymahadzska firma " nema zlutovanie, volala som s nimi.
wegamizi
22.04.10,10:31
Volala som s poistovnou a ako som uz pisala, oni maju len zaznacene v systeme, ze mi to odislo obycajnou postou. Dorucenku som 100% nepodpisovala, ani nemam zmenenu adresu, ani meno, ani nic, co by zmarili dorucenie doporucenky. Poistka bola splatna k 31.12.2009. Ja som si vedoma, ze mam zaplatit, nemam s tym najmensi problem, ale tych 70,00€ navyse ma fakt štve.
Chobot
22.04.10,10:34
Tak chalani, please, mam sa nejaku sancu, ze ked sa obratim na poistovnu, bude respektovat moje namietky o nezaslani upomieky dorucenkou? Lebo ta " vymahadzska firma " nema zlutovanie, volala som s nimi.

Poisťovňa je už z toho vonku, je mimo. Teraz má prípad vymáhačská firma. S poisťovňou už nič neporiešiš. Ani keby vôbec nezaslali výzvu.
Chobot
22.04.10,10:37
Volala som s poistovnou a ako som uz pisala, oni maju len zaznacene v systeme, ze mi to odislo obycajnou postou. Dorucenku som 100% nepodpisovala, ani nemam zmenenu adresu, ani meno, ani nic, co by zmarili dorucenie doporucenky. Poistka bola splatna k 31.12.2009. Ja som si vedoma, ze mam zaplatit, nemam s tym najmensi problem, ale tych 70,00€ navyse ma fakt štve.

Je to vysoká suma za vymáhanie, ale ak si raz zvolili takú firmu...

A nie poistka bola splatná, ale poistné bolo splatné (pre správnosť terminológie ;)). Takže omeškanie je už dosť veľké na to, aby to vymáhali už externe.

Opakujem, argumentovať, že ti nič nebolo doručené, ti vôbec nepomôže. To by ti pomohlo jedine vtedy, keby ti zrušili poistku a chcela by si ju obnoviť. Ty im ale dlhuješ peniaze a tam nie sú povinní ťa doporučene upozorňovať.
wegamizi
22.04.10,10:41
Je mi z toho smutno, ale dakujem
Stanislav 1975
22.04.10,12:17
Poisťovňa je už z toho vonku, je mimo. Teraz má prípad vymáhačská firma. S poisťovňou už nič neporiešiš. Ani keby vôbec nezaslali výzvu.

Tibor, potíšku a pokorne s tebou nesúhlasím- osobne si myslím,že poistovna by neustála to že nemá doklad o zaslaní výzvy...