Zdravím, rada by som sa informovala,či nemá z vás niekto skúsenosti s reklamáciami v Poľsku. Zakúpili sme u nich kočík priamo z obchodného centra ( obchod s detským sortimentom),ale bohužiaľ ani ma nenapadlo skontrolovat si košík. Košíček bol potrhaný na oboch stranách v miestach kde sa kočík skladá na zloženie do auta. Prisla som na to hned po prichode domov. Asi po dvoch týždnoch som si všimla,ze strieška nebola dobre zašitá a to ma už dohnalo k reklamacii. Košik mi neuznali a striesku neopravili do terminu uvedenom na reklamacnom bloku. Prisli sme do predajne 4 dni po termine a reakcia predavacky bola,ze vraj sa mi nevedeli dovolat na mobil. Ako by som mala dalej postupovat? Kedže som nemohla najst reklamacny poriadok na internete,neviem ,ci aj u nich bola ta moznost na vratenie penazi,alebo vymenu tovaru.

Ďakujem za pomoc a prajem pekny den.