kacka6
04.10.11,10:03
Zdravim,
chcem sa opýtať, či máte podobnú skúsenosť, a či elektrikári postupovali správne v prípade, ktorý sa nám s priateľom stal: k 01. 10. 2011 sme prestúpili k inému dodávateľovi elektrickej energie, teda fakturovať nám ju bude už nová firma a nie VSE. K 30. 09. 2011 nám prišlo vyúčtovanie. Elektrikári na elektromer pozrieť neprišli, spotrebu elektriny vypočítali podľa ich priemerov, pričom oni uviedli spotrebu cca 1200 kWh, naša skutočná spotreba podľa elektromeru bola 484 kWh. Vyfakturovali nám nedoplatok. Ja som to prerátala a vznikol veľký preplatok. Priateľ sa ich bol pýtať, prečo neuviedli skutočný stav elektromeru a oni, že: pozrieť sa na stav elektromeru nechodia, pretože oni používajú priemer a ten stav na faktúre opravujú, len keď príde zákazník a sám si to tam k nim ide zreklamovať, resp. keď o zistenie stavu elektromeru požiada firma, ku ktorej prestupujeme. Vidí sa mi to divné, ich postup. Je to legálne a normálne? Priateľ im ešte nadiktoval stav elektromeru k 30. 09. 2011 - ale napr. k dnešnému dňu je už iný. Ako zistia a ako uveria (ak sa naň náhodou dôjdu kuknúť), že vtedy bolo 484 kWh? Ako sa brániť? Ešte je sranda, že faktúra bola vystavená 22. 09. 2011 a "fiktívny" odpočet bol k 30. 09. 2011.
chcem sa opýtať, či máte podobnú skúsenosť, a či elektrikári postupovali správne v prípade, ktorý sa nám s priateľom stal: k 01. 10. 2011 sme prestúpili k inému dodávateľovi elektrickej energie, teda fakturovať nám ju bude už nová firma a nie VSE. K 30. 09. 2011 nám prišlo vyúčtovanie. Elektrikári na elektromer pozrieť neprišli, spotrebu elektriny vypočítali podľa ich priemerov, pričom oni uviedli spotrebu cca 1200 kWh, naša skutočná spotreba podľa elektromeru bola 484 kWh. Vyfakturovali nám nedoplatok. Ja som to prerátala a vznikol veľký preplatok. Priateľ sa ich bol pýtať, prečo neuviedli skutočný stav elektromeru a oni, že: pozrieť sa na stav elektromeru nechodia, pretože oni používajú priemer a ten stav na faktúre opravujú, len keď príde zákazník a sám si to tam k nim ide zreklamovať, resp. keď o zistenie stavu elektromeru požiada firma, ku ktorej prestupujeme. Vidí sa mi to divné, ich postup. Je to legálne a normálne? Priateľ im ešte nadiktoval stav elektromeru k 30. 09. 2011 - ale napr. k dnešnému dňu je už iný. Ako zistia a ako uveria (ak sa naň náhodou dôjdu kuknúť), že vtedy bolo 484 kWh? Ako sa brániť? Ešte je sranda, že faktúra bola vystavená 22. 09. 2011 a "fiktívny" odpočet bol k 30. 09. 2011.
marleau
04.10.11,08:14
Legalizované okrádanie.Všetky strategické podniky treba znárodniť a kreténov,čo toto všetko sposobili popraviť !!!
bubkoch
04.10.11,09:37
Zdravim,
chcem sa opýtať, či máte podobnú skúsenosť, a či elektrikári postupovali správne v prípade, ktorý sa nám s priateľom stal: k 01. 10. 2011 sme prestúpili k inému dodávateľovi elektrickej energie, teda fakturovať nám ju bude už nová firma a nie VSE. K 30. 09. 2011 nám prišlo vyúčtovanie. Elektrikári na elektromer pozrieť neprišli, spotrebu elektriny vypočítali podľa ich priemerov, pričom oni uviedli spotrebu cca 1200 kWh, naša skutočná spotreba podľa elektromeru bola 484 kWh. Vyfakturovali nám nedoplatok. Ja som to prerátala a vznikol veľký preplatok. Priateľ sa ich bol pýtať, prečo neuviedli skutočný stav elektromeru a oni, že: pozrieť sa na stav elektromeru nechodia, pretože oni používajú priemer a ten stav na faktúre opravujú, len keď príde zákazník a sám si to tam k nim ide zreklamovať, resp. keď o zistenie stavu elektromeru požiada firma, ku ktorej prestupujeme. Vidí sa mi to divné, ich postup. Je to legálne a normálne? Priateľ im ešte nadiktoval stav elektromeru k 30. 09. 2011 - ale napr. k dnešnému dňu je už iný. Ako zistia a ako uveria (ak sa naň náhodou dôjdu kuknúť), že vtedy bolo 484 kWh? Ako sa brániť? Ešte je sranda, že faktúra bola vystavená 22. 09. 2011 a "fiktívny" odpočet bol k 30. 09. 2011.
tak to vyzeraju prispevky absolutne neznalých problematiky ...
proces zmeny dodávateľa sa riadi Prevádzkovým poriadkom VSD, a.s. ktorý schvaľuje URSO. Skus si ho pohladat a naštudovat príslušné casti, ohľadom urcenia spotreby pri zmene dodávatela tam nájdeš:
"Pravidelný odpočet určených meradiel s meraním typu C s ročným odpočtom vykonáva PDS v ročnom intervale, pričom odberatelia elektriny sú rozdelení do jednotlivých mesačných odpočtových cyklov. V prípade, že je potrebné určiť spotrebu k určitému termínu mimo odpočtového cyklu, spotreba sa určí prepočtom vo fakturačnom systéme PDS. Fakturačný systém určuje spotrebu alikvotne podľa počtu dní odberu. Uvedené znamená, že systém vychádza z fyzicky vykonaných odpočtov, pričom vydelí celkovú skutočne nameranú spotrebu (počet nameraných kWh) počtom dní, ktoré skutočne uplynuli medzi odpočtami, čím sa získa „priemerná denná spotreba na odbernom mieste“ a táto hodnota je následne vynásobená počtom dní, za ktoré je potrebné určiť spotrebu elektriny."
to ci tvoja skutocna spotreba bola vyssia alebo nižšia je takmer irelevantne, lebo prvou fakturou od noveho dodavatela sa to vyrovna ...
aby to bolo jasne, uvediem priklad ...
ak tvoja posledna spotreba medzi poslednymi dvoma odpoctami bola 3650 kWh, priemerna denna spotreba je 10 kWh.
ak menis dodavatela uprostred fakturacneho cyklu, system ti vyrata stav k tomuto dnu koncovy stav (KS) pri poslednom odpocte + 10x183 = KS+1830 kWh a stary dodavatel ti posle vyuctovanie k datumu zmeny na spotrebu 1830 kWh. A novy dodavatel bude pri fakturacii vychadzat z počiatocneho stavu KS+1830
ak tvoja skutocna spotreba za uvedene obdobie bola napr. 1700, t.j. o 130 kWh nizšia, sice zaplatis o 130 kWh staremu dodavatelovi viac (nedoplatok), ale presne o 130kWh potom zaplatis novemu dodavatelovi menej (preplatok) ...
a naopak, ak tvoja skutocna spotreba za uvedene obdobie bola napr. 2000, t.j. o 170 kWh vyššia, sice zaplatis o 170kWh staremu dodavatelovi menej (preplatok), ale presne o 170kWh potom zaplatis novemu dodavatelovi viac (nedoplatok) ...
a este doplnim preco sa pouziva alikvotny prepocet ...
je sice mozne nahlasit skutocny stav ale ten PDS akceptuje len vtedy ake ho nahlasia obaja aj stary aj novy dodavatel a obe cisla su zhodne ... co sa nestane takmer nikdy lebo stary dodavatel na to kasle (naco by si vyrabal naklady na odpočet ked mu zakaznik odchadza) ... a len nahlasenie noveho dodavatela nestaci lebo prechadzajuci zakaznik ma snahu minimalizovat stav elektromera aby maximalizoval spotrebu u noveho dodavatela (kedze ide k lacnejsiemu)
alikvotny prepocet preto v principe spravodlivy pre vsetkych ...
chcem sa opýtať, či máte podobnú skúsenosť, a či elektrikári postupovali správne v prípade, ktorý sa nám s priateľom stal: k 01. 10. 2011 sme prestúpili k inému dodávateľovi elektrickej energie, teda fakturovať nám ju bude už nová firma a nie VSE. K 30. 09. 2011 nám prišlo vyúčtovanie. Elektrikári na elektromer pozrieť neprišli, spotrebu elektriny vypočítali podľa ich priemerov, pričom oni uviedli spotrebu cca 1200 kWh, naša skutočná spotreba podľa elektromeru bola 484 kWh. Vyfakturovali nám nedoplatok. Ja som to prerátala a vznikol veľký preplatok. Priateľ sa ich bol pýtať, prečo neuviedli skutočný stav elektromeru a oni, že: pozrieť sa na stav elektromeru nechodia, pretože oni používajú priemer a ten stav na faktúre opravujú, len keď príde zákazník a sám si to tam k nim ide zreklamovať, resp. keď o zistenie stavu elektromeru požiada firma, ku ktorej prestupujeme. Vidí sa mi to divné, ich postup. Je to legálne a normálne? Priateľ im ešte nadiktoval stav elektromeru k 30. 09. 2011 - ale napr. k dnešnému dňu je už iný. Ako zistia a ako uveria (ak sa naň náhodou dôjdu kuknúť), že vtedy bolo 484 kWh? Ako sa brániť? Ešte je sranda, že faktúra bola vystavená 22. 09. 2011 a "fiktívny" odpočet bol k 30. 09. 2011.
tak to vyzeraju prispevky absolutne neznalých problematiky ...
proces zmeny dodávateľa sa riadi Prevádzkovým poriadkom VSD, a.s. ktorý schvaľuje URSO. Skus si ho pohladat a naštudovat príslušné casti, ohľadom urcenia spotreby pri zmene dodávatela tam nájdeš:
"Pravidelný odpočet určených meradiel s meraním typu C s ročným odpočtom vykonáva PDS v ročnom intervale, pričom odberatelia elektriny sú rozdelení do jednotlivých mesačných odpočtových cyklov. V prípade, že je potrebné určiť spotrebu k určitému termínu mimo odpočtového cyklu, spotreba sa určí prepočtom vo fakturačnom systéme PDS. Fakturačný systém určuje spotrebu alikvotne podľa počtu dní odberu. Uvedené znamená, že systém vychádza z fyzicky vykonaných odpočtov, pričom vydelí celkovú skutočne nameranú spotrebu (počet nameraných kWh) počtom dní, ktoré skutočne uplynuli medzi odpočtami, čím sa získa „priemerná denná spotreba na odbernom mieste“ a táto hodnota je následne vynásobená počtom dní, za ktoré je potrebné určiť spotrebu elektriny."
to ci tvoja skutocna spotreba bola vyssia alebo nižšia je takmer irelevantne, lebo prvou fakturou od noveho dodavatela sa to vyrovna ...
aby to bolo jasne, uvediem priklad ...
ak tvoja posledna spotreba medzi poslednymi dvoma odpoctami bola 3650 kWh, priemerna denna spotreba je 10 kWh.
ak menis dodavatela uprostred fakturacneho cyklu, system ti vyrata stav k tomuto dnu koncovy stav (KS) pri poslednom odpocte + 10x183 = KS+1830 kWh a stary dodavatel ti posle vyuctovanie k datumu zmeny na spotrebu 1830 kWh. A novy dodavatel bude pri fakturacii vychadzat z počiatocneho stavu KS+1830
ak tvoja skutocna spotreba za uvedene obdobie bola napr. 1700, t.j. o 130 kWh nizšia, sice zaplatis o 130 kWh staremu dodavatelovi viac (nedoplatok), ale presne o 130kWh potom zaplatis novemu dodavatelovi menej (preplatok) ...
a naopak, ak tvoja skutocna spotreba za uvedene obdobie bola napr. 2000, t.j. o 170 kWh vyššia, sice zaplatis o 170kWh staremu dodavatelovi menej (preplatok), ale presne o 170kWh potom zaplatis novemu dodavatelovi viac (nedoplatok) ...
a este doplnim preco sa pouziva alikvotny prepocet ...
je sice mozne nahlasit skutocny stav ale ten PDS akceptuje len vtedy ake ho nahlasia obaja aj stary aj novy dodavatel a obe cisla su zhodne ... co sa nestane takmer nikdy lebo stary dodavatel na to kasle (naco by si vyrabal naklady na odpočet ked mu zakaznik odchadza) ... a len nahlasenie noveho dodavatela nestaci lebo prechadzajuci zakaznik ma snahu minimalizovat stav elektromera aby maximalizoval spotrebu u noveho dodavatela (kedze ide k lacnejsiemu)
alikvotny prepocet preto v principe spravodlivy pre vsetkych ...
kacka6
07.10.11,06:57
to bubkoch: """tak to vyzeraju prispevky absolutne neznalých problematiky ... """ tuto poznamku by som vynechala... nepisem tu pre srandu, ale preto, lebo porada je od slova radit, ak niekto nieco nevie... poznamka nebola potrebna, cloveka znechuti sem chodit pre iste individua, ktore sice poradia, ale maju blbe narazky ....... ale inac po prehliadnuti uvodnej vety DAKUJEM za vysvetlenie.
mimochodom, potvrdilo sa, ze elektrikari su predsa len, ako by som to nazvala... nakoniec boli robit odpocet elektriny, merali aj celkovu funkcnost elektromeru. elektrikari prisli neohlaseni, hoc im priatel dal aj cislo na mobil, prisli cca o 10tej doobeda. bezny clovek je v praci, my sme mali dovolenku zhodou okolnosti. povedali mu, ze ma vypnut vsetky poistky. zacali skusat elektromer, a zrazu z nich vypadlo, ze ved vam ten elektromer netoci, musime ho zobrat na preskusanie, to preto mate taku malu spotrebu, pricom na vyuctovani je to az o 700 kWh viac. priatel im povedal, ze pozivame usporne ziarivky, mame usporne spotrebice a nesvietime v kazdej izbe ako predchadzajuci najomnici, jednoducho setrime. im sa to nezdalo aj tak. ALE... ked im priatel povedal, ze taku hodnotu nam nauctovali len preto, a vyuctovanie urobili len preto, ze odchadzame k inemu fakturantovi, tak ZRAZU bolo vsetko ok, elektromer je v poriadku, reklamacia bude vybavena, a hned volali do centraly, ze je vsetko OK. takze krasna skusenost... ako lahko a za aky kratky cas sa elektromer opravi....
mimochodom, potvrdilo sa, ze elektrikari su predsa len, ako by som to nazvala... nakoniec boli robit odpocet elektriny, merali aj celkovu funkcnost elektromeru. elektrikari prisli neohlaseni, hoc im priatel dal aj cislo na mobil, prisli cca o 10tej doobeda. bezny clovek je v praci, my sme mali dovolenku zhodou okolnosti. povedali mu, ze ma vypnut vsetky poistky. zacali skusat elektromer, a zrazu z nich vypadlo, ze ved vam ten elektromer netoci, musime ho zobrat na preskusanie, to preto mate taku malu spotrebu, pricom na vyuctovani je to az o 700 kWh viac. priatel im povedal, ze pozivame usporne ziarivky, mame usporne spotrebice a nesvietime v kazdej izbe ako predchadzajuci najomnici, jednoducho setrime. im sa to nezdalo aj tak. ALE... ked im priatel povedal, ze taku hodnotu nam nauctovali len preto, a vyuctovanie urobili len preto, ze odchadzame k inemu fakturantovi, tak ZRAZU bolo vsetko ok, elektromer je v poriadku, reklamacia bude vybavena, a hned volali do centraly, ze je vsetko OK. takze krasna skusenost... ako lahko a za aky kratky cas sa elektromer opravi....