Dobrý deň.

Chcel by som od vás radu , mám zriadený Mágio TV a internet OPTIK s viazanosťou na 24 mesiacov - momentálne som sa presťahoval na inú adresu kde nieje pripojenie OPTIK len klasické káblové pripojenie, tak som povedal nech mi dajú to klasické pripojenie aj ked je o veľa nekvalitnejšie a internet slabší o 17 MB. Pani v T-COME, mi povedala že takúto službu mi nevedia prestahovať, lebo to nie sú rovnaké služby, ževraj mám požiadať o zrušenie zmluvy so žiadosťou
o odpustenie zmluvnej pokuty, ktorá však podľa pani bude ja tak 100 €.

Neviete mi v tomto nejak poradiť ?

Ďakujem