Pieter
02.11.11,18:03
Dobry den,

Som zivnostnik, zaregistroval som sa na 123dopy..sk a mam problem.

Par mesiacov mi posielali akciove maily aki su velki uzasni atd. rozhodol som sa ich sluzby vyskusat a oklikol som mailom objednavku ich sluzieb na posielanie dopytov z mojej oblasti podnikania. Obratom mi prisla do mailu faktura a upozornenie, ze ak nebude do 14 dni uhradena sluzba bude zablokovana. Nikde nebolo spomenute ako je zavazna tato objednavka, nic som nepodpisoval.

Ich sluzby boli pre mna nerentabline, tak som fakturu neuhradil a povazoval to za storno objednavky.
Po 3 tyzdnoch od objednania mi sluzbu zablokovali (co som aj chcel) no pozaduju aj zaplatenie celej sumy na 1 rok vopred s tym, ze ak nedojde k uhrade postupia pohladavku na vymahanie (mozu vymahat nieco co nedodali ?).

Som ochotny zaplatit 1 mesiac, ktory bola sluzba aktivna a stornovat objednavku, no komunikacia s 123dopy..sk je tazka, s automatom by som sa skor dohodol. Udajne som to podla ceskeho zakona mal moznost zrusit do 14 dni.

Tak ako to mailom zacalo, som to chcel skoncit a napisal som im, ze chcem stornovat objednavku a zaplatit len cas kedy som sluzbu vyuzival, ze nemienim platit za nieco o co nemam zaujem a co mi zablokovali. Na tento mail ani neodpovedali a spustili sluzbu.

Pouzivam aj sluzby konkurencnych firiem, u ktorych boli pravidla od zaciatku jasne, dali priestor na poriadne otestovanie sluzieb, vystavili predfakturu, nie hned fakturu a az po jej uhradeni spustili sluzby. Hlavne s klientom komunikuju, nie len pred predajom.

Cely nasilny vztah s 123dopy..sk je podla mna neseriozny a otazka znie, ci su v prave ? ako z toho von ? ci len strasia a vyuzivaju to, ze radsej firma/zivnostnik zaplati 66 € nech ma pokoj.

Dakujem
misoft
02.11.11,17:29
Ďalšia (tentoraz česká) firmička, ktorá pýta € za nedodané služby (okrem toho 1 mesiaca).
BTW:
Službu 123dopyt.sk prevádzkuje spoločnosť B2M.CZ, s.r.o. (www.b2m.cz (http://www.b2m.cz/))
firma, ktorá prevadzkuje viacej serverov.
http://www.firmy.cz/detail/1330489-b2m-cz-praha-stodulky.html
http://27455971.obchodny-register.com/B2M.CZ+s.r.o.
http://www.tuesday.cz/firemni-clenstvi/clenove/2840/
http://www.azet.sk/firma/96907/b2m-cz-s-r-o/ (
Prevádzkovanie internetových portálov s informáciami pre dodávateľov a dopytujúcich.)
BTW2: ponúkajú informácie, ktoré sú voľne dostupné - stačil na to aj Google.
vladimir.biro
10.04.12,13:39
Dobry den.

Nasiel som vas clanok na porada.sk a mam podobny problem so sluzbou 123dopyt.sk

V podstate som nezaplatenim faktury povazoval sluzbu za ukoncenu, ale tiez mi prisiel mail s tym, ze musim sluzbu zaplatit na cely rok!!!

Chcel by som sa Vas opytat, ako to uz Vas dopadlo, pripadne ako ste vec riesili. Nemozem si dovolit len tak vyhodit 80 eur za nieco co nepotrebujem a nevyuzijem.

Vopred dakujem.

Mozete mi odpisat na vladimir.biro@gmail.com

Este raz dakujem.
Juraj12
20.11.12,15:28
Dobrý deň, chcel by som sa spýtať či sa niekomu podarilo vystornovať objednávku v tomto úžasnom dopyt systéme. Mne sa stalo to, že mi telefonovali práve som bol na obede a nechcel som byť neslušný tak som si operátora vypočul a zmysle toho že mi chcel poslať email s informáciami o ich ponuke som so všetkým súhlasil. Nakoľko bolo v reštaurácii rušno a chcel som mať hovor už zasebou ani sám neviem s čím som súhlasil. Potom ako mi prišiel mail s faktúrou tak som im napísal že som si to rozmyslel a že o službu nemám záujem. Odvtedy sa hádame mailom telefonicky a neviem sa dovolať zrušenia služby. Obhajujú sa len nahrávkou tel. hovoru kde som si službu objednal. Nič nemajú písomne. Poprosím Vás keď niekto máte nejaké skúsenosti alebo viete poradiť budem Vám vďačný.

Ďakujem Juraj