katynely
29.11.11,17:44
pekny vecer....
... prosim poradte mi ... 17.09.2011 som kupila botasky vraj Puma, ale zial sietka na vrchu sa prederavila tak som ich bola reklamovat... majitel obchodu po 5 dnoch od zobratia reklamacie si ma dal zavolat a tvrdi mi, ze podla noveho zakona ja si musim poslat botasky na overenie znalcovi a samozrejme zaplatit ... ako to je?
dakujem
... prosim poradte mi ... 17.09.2011 som kupila botasky vraj Puma, ale zial sietka na vrchu sa prederavila tak som ich bola reklamovat... majitel obchodu po 5 dnoch od zobratia reklamacie si ma dal zavolat a tvrdi mi, ze podla noveho zakona ja si musim poslat botasky na overenie znalcovi a samozrejme zaplatit ... ako to je?
dakujem
arizona
29.11.11,17:00
Pan predajca ta klame!!!! Odporuc mu,nech si prestuduje zakony!
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.
viac citaj tu,mas tam aj kontakt http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.
viac citaj tu,mas tam aj kontakt http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
katynely
29.11.11,17:22
dakujem za radu... ale trosku ma metie tych 6mesiacov.... rozumela som spravne, ze iba 6mesiacov od kupy ich posiela na posudenie predajca? od kupy preslo uz vyse roka....
katynely
29.11.11,17:45
ospravedlnujem sa nie 17.9.2011 ale rok 2010
misoft
29.11.11,20:07
Tak to je už iné kafé! Po 12 mesiacoch už si dávaš posúdiť ty. Ak posúdenie pripadne v tvoj prospech, vtedy v rámci reklamácie bude preplatená aj náhrada za znalca.
katynely
01.12.11,16:24
dakujem