tu pokukaj:)
http://www.porada.sk/gsearch.php?securitytoken=1324234626-d788be3193371c9418aaf670638db67f3e519b99&do=process&type%5B%5D=1&type%5B%5D=3&type%5B%5D=5&type%5B%5D=7&type%5B%5D=19&type%5B%5D=20&type%5B%5D=34&type%5B%5D=35&cx=013962655869552257570%3A2wxbimc9wmy&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=vr%C3%A1tenie+pe%C5%88az%C3%AD+za+tovar

ak ste kupili v kamennej predajni nie je predavajuci povinny prevziat tovar spat a vratit vam peniaze, ak vam ponuka nahradny tovar je to jeho dobra vola

ak by ste ale kupovali v eshope, mate do 7 pracovnych dni narok na vratenie tovaru bez udania dovodu s naslednym vratenim zaplatenej sumy


odporucam pozriet: http://www.ta3.com/clanok/5377/daju-sa-darceky-reklamovat.html

Prosím radu. Pred niekoľkými mesiacmi som kupovala sedaciu súpravu s tým, že mi predajca tvrdil, že ide o tovar od slovenského výrobcu, pretože som hľadala sedačku vyslovene slovenského pôvodu. Do dnešného som nezískala doklad o tom, že je to slovenský výrobok, pretože predajca tvrdí, že na to nemám nárok. Sedačku som medzičasom už dva krát reklamovala a teraz by som mala žiadať o ďalšiu reklamáciu, na čo už ale ani nemám chuť. Hľadala som na internete toho výrobcu, ktorého mi medzi rečou predajca prezradil, no taký ani neexistuje. Mám nárok na vrátenie peňazí, keď mám podozrenie, že ide poľský výrobok?

zdravim, mne sa stal taky problem
u predajcu som si objednal tovar za ktory som zaplatil bankovym prevodom lenze predajca ma potom kontaktoval, ze tovar uz nemaju na sklade preto budem musiet cakat 3 tyzdne, co je dlho, preto som objednavku zrusil a bolo mi povedane, ze peniaze mi vratia do 15 dni,
ubehlo uz 14 dni a peniaze mi este stale neboli vratene
v pripade, ak mi nebudu vratene peniaze do 15 dni (co garantuje predajca), ako mam potom dalej postupovat ???

On môže aj na 15-ty deň zadať príkaz k prevodu - a peniaze ti nabehnú v 16-ty, 17-ty deň. Chvíli pošečkej :D!

dobre noo, skusim pockat ale co ak nastane taka situacia, ze peniaze nepridu ani v ten 16-ty, 17-ty den, ako to mam potom dalej riesit ??

Ak nemáte písomný doklad, tak im napíšte list doporučene, že ste sa dohodli na zrušení zmluvy a vrátení peňazí do 15.9. Keďže tento termín uplynul, vyzývate ich na okamžité vrátenie kúpnej ceny. V opačnom prípade si budete svoj nárok uplatňovať súdnou cestou z dôvodu bezdôvodného obohatenia firmy.

neviem ci je to spravne (niesom v tom expert) ale ak si predajci nesplni povinnost vratenia penazi do 15 dni, tak porusi tým Zákon č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov §8 odsek 3,
tym padom podla §14 odsek 2 moze organ dozoru predavajucemu ulozit pokutu vo vyske 100 000 Sk (3320€)
pochopil som to spravne ???