ako ti zaplatil? dobierkou? - pošli mu peniaze na adresu. Ak prevodom na účet, zašli peniaze na účet, z ktorého si prijal platbu

Mozes si vypytat nejaky taky mail,ale ved sa to da vratit na ten ucet, z ktoreho zakaznik zaplatil.

Ja pozadujem uvedenie cisla uctu a kopiu dokladu o kupe. Peniaze iba prevodom, ziadne posielanie na adresu. Jednak je to drahsie a jednak v pripade kontroly alebo spekulacie dolozis vypis z uctu, ktory dokladuje vratenie penazi. A to je argument, s ktorym neurobi nic zakaznik, SOI a ani DU. Fakturu potom vydobropisujes.

Zákazník zaplatil dobierkou.


Inak vraciate na účet spotrebiteľovi celú cenu faktúry vrátane ceny dobierky a ceny za dopravu? Alebo len cenu za tovar (tovary)?

Teraz prvýkrát ako som začal podnikať mi vrátil zákazník tovar, môžem urobiť tak, že zákazníkovi pošlem vzor odstúpenia od zmluvy cez e-mail. Nech si ho vytlačí, podpíše a pošle doporučene na moju adresu firmy. Môžem ho takto donútiť, nech toto všetko urobí a keď to neurobí, tak mu nevrátim peniaze? A poviem mu že si môže prísť po tovar naspäť do mojej firmy, lebo ho už popredu doniesol.

Dam priklad faktury: cena notebooku je 500 EUR, kurier - 5 EUR, dobierka - 2 EUR, Mám mu vrátiť 507 EUR alebo len 500 EUR? Výrobok nebol vadný, keď mi ho zákazník vrátil.

Teraz prvýkrát ako som začal podnikať mi vrátil zákazník tovar, môžem urobiť tak, že zákazníkovi pošlem vzor odstúpenia od zmluvy cez e-mail. Nech si ho vytlačí, podpíše a pošle doporučene na moju adresu firmy. Môžem ho takto donútiť, nech toto všetko urobí a keď to neurobí, tak mu nevrátim peniaze? A poviem mu že si môže prísť po tovar naspäť do mojej firmy, lebo ho už popredu doniesol.

Dam priklad faktury: cena notebooku je 500 EUR, kurier - 5 EUR, dobierka - 2 EUR, Mám mu vrátiť 507 EUR alebo len 500 EUR? Výrobok nebol vadný, keď mi ho zákazník vrátil.

nemôžeš nútiť, aby odstúpil od zmluvy písomne a už vôbec nie pod hrozbou nevrátenia peňazí :) vracanie nákladov na dopravu sa tu už veľa krát rozoberalo

Teraz prvýkrát ako som začal podnikať mi vrátil zákazník tovar, môžem urobiť tak, že zákazníkovi pošlem vzor odstúpenia od zmluvy cez e-mail. Nech si ho vytlačí, podpíše a pošle doporučene na moju adresu firmy. Môžem ho takto donútiť, nech toto všetko urobí a keď to neurobí, tak mu nevrátim peniaze? A poviem mu že si môže prísť po tovar naspäť do mojej firmy, lebo ho už popredu doniesol.

Dam priklad faktury: cena notebooku je 500 EUR, kurier - 5 EUR, dobierka - 2 EUR, Mám mu vrátiť 507 EUR alebo len 500 EUR? Výrobok nebol vadný, keď mi ho zákazník vrátil.

Musíš vrátiť aj dopravu, teda 507 - všetko, čo ti zaplatil.

Ty si na to v účtovníctve vystav dobropis. A najlepšie, keď vrátiš cez poštu - na adresu.

Musíš vrátiť aj dopravu, teda 507 - všetko, čo ti zaplatil.

Ty si na to v účtovníctve vystav dobropis. A najlepšie, keď vrátiš cez poštu - na adresu.
Dáša,,, si si istá, že musí vrátiť aj za dopravu ??? máš to niečím podložené ???

Dáša,,, si si istá, že musí vrátiť aj za dopravu ??? máš to niečím podložené ???

http://ekonomika.sme.sk/clanok_tlac.asp?cl=6090034

musis mu vratit za dopravu od teba k zakaznikovi vzdy.

V pripade, ak bol vyrobok vadny, musis mu vratit aj za dopravu od zakaznika k tebe.