Dobrý deň,
(sme firma ) prišiel nám tovar od dodávateľa, ktorý sme chceli vrátiť kvôli vysokej cene, ktorú nám vyfakturovali. Dohodli sme sa s obchodným zástupcom, že sa po tovar zastaví, keď bude mať cestu okolo. Nemáme o tom žiadne písomné potvrdenie, a rieší sa to už 5 mesiacov. Jedna zamestnankyňa povie, že bez problémov, obchodný zástupca samozrejme že v žiadnom prípade sa tovar nedá vrátiť. ( tovar nie je nijak označený - ani čo to je, ani na čo sa používa, ani koľko má metrov a je zabalený iba v uzatvárateľných sáčkoch ) Ani na faktúre, ani dodacom liste ani objednávke nie je koľko má mať metrov. Máme ešte nejakú šancu tovar vrátiť?
Ďakujem.