Dobry den, poprosim Vas o nazor pripadne radu ako postupovat.
V nov. 2011 som v (zatial) nemenovanom eshope kupil odstavovac Bosch. Dostali sme ho ako vianocny darcek a zacali ho pouzivat zaciatkom roka 2012. Po asi 6 pouzitiach sa z neho odlomil kusok z plastoveho krytu. Zistili sme to po dalsom pouziti takze odlomeny kus nemame.
Bol som vyrobok reklamovat v predmetnom shope kde mi ho na reklamaciu size vzali ale na nezarucnu lebo bol vraj pouzivany. Jasne ze zarucny sevis poslal vyrozumenie ze vyrobok bol mechanicky poskodeny takze to nepovazuju za zarucnu chybu.
Dobre som sa nasral......
naco nam je 24 mesacna zarucna doba? Ved chyba sa predsa ukaze pri pouzivani a nie ked si vec vystavim do policky a budem na nu kukat.

co mam podla vas urobit?

v inom shope som reklamoval radio na ktorom po roku a pol odisiel zapinaci gombik (pouzivalo sa dost casto) v pohode vyreklamovali v zaruke dali mi novy kus na ktorom je znova 24 mesacna zaruka.