Máme takýto problém. Máme novostavbu a dnes nám prišli namontovať okná 3 skla. Všetko je v pohode len jeden dosť veľký problém. Máme na terasu okno jedna časť je fixná a druhá zasúvacia. Problém je v tom, že keď otvorím okno a idem von tak zasebou ho už nezatvorím, len z vnútra. Ale keď sme ho objednávali tak, toto nám obchoďák ktorý zameriaval nepovedal a vedel že je to terasové okno. Dvere nám neodporučil, lebo v trojskle sa to nedá a tak nám doporučil okno zásúvacie. A práve že máme teraz problém, lebo takéto okno nieje k účelovému použitiu. To keď manžel pôjde fakčiť na terasu, to má asi nechať otvorené okno až pokiaľ nepôjde zasa do vnútra. To je ale somarina. To okno sa nedá ani privrieť. Len z vnútra. Chceme to vyriešiť reklámáciou. Ako máme postupovať? Má stým niekto skúsenosti? Doplatok za faktúru sme ešte uhradili, len zálohu. A nemienim ju zaplatiť pokiaľ to nebude fungovať tak ako má. Skrátka je tam zlé kovanie, ktoré to neumožňuje. Veľmi pekne ďakujem za radu.:mee::eek::confused: