drum87
21.02.12,13:41
Dobrý den,
chcem sa opítať ako postupovať ked predávajúci porušil zákon reklamaciu neuznal z odvôdnením že telefon je mechanicky poškodený a po mojom naliehani ho ani tak nezobral na pritom podla zakona k spotrebiteľ uplatnil reklamáciu počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia. Toto sa nestalo.
Predavajuci ma ani neinformoval kde daný výrobok možem dať do opravy aj ked mu to zákon ukladá.
Za odpoveť vopred dakujem
S pozdravom
Daniel Mlynarčík
chcem sa opítať ako postupovať ked predávajúci porušil zákon reklamaciu neuznal z odvôdnením že telefon je mechanicky poškodený a po mojom naliehani ho ani tak nezobral na pritom podla zakona k spotrebiteľ uplatnil reklamáciu počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia. Toto sa nestalo.
Predavajuci ma ani neinformoval kde daný výrobok možem dať do opravy aj ked mu to zákon ukladá.
Za odpoveť vopred dakujem
S pozdravom
Daniel Mlynarčík
ivka70
21.02.12,12:50
Neuznal reklamaciu alebo vobec neprebral telefon na reklamaciu?
V druhom pripade by som sa obratila rovno na SOIku.
V druhom pripade by som sa obratila rovno na SOIku.