Prosim Vás poradte mi, minulý týždeň som si objednala topánky z internetu, prišla mi aj potvrdená objednávka na mail, všetko bolo v poriadku, zaplatiť som mala pri preberaní na pošte. No keď som však balík otvorila boli tam úplne iné topánky, aj ked na krabici sedel aj kód, a sedela aj veľkosť topánok. Písala som im maili - nič, nakoniec som sa im konečne dovolala a povedali mi že im ich mám poslať nazad a oni mi ich vymenia alebo mi vrátia peniaze, to by bolo v poriadku až nato že poštovné si musím uhradiť sama, čo je za väčší balík celkom dosť, alebo v prípade že mi vrátia peniaze, tak mi vratia iba tie ktoré som zaplatila za topánky bez poštovného ktoré tiež nebolo zadarmo. Je to snáď možné že oni ja mám platiť zato že oni mi poslali iné topánky, oni spravili chybu a ja za to mám platiť?