viky172
03.05.12,17:30
Potrebujelm poradiť. Mala som sa zúčastniť školenia cez jednu nemenovanú firmu. Školenie bolo gratis, bolo však nutné uhradiť pobyt v hoteli. 5 dní pred termínom som z dôvodu súrneho vycestovania oznámila firme, že sa školenia nemôžem zúčastniť. Firma však trvá na zaplatení pobytu v hoteli. Kontaktovala som hotel. Pracovníčka hotela mi oznámila, že rezerváciu nie je problém zrušiť, akurát však na moje meno žiadnu rezerváciu nemá. Opätovne som kontaktovala firmu. oznámili mi, že hotel je rezervovaný na meno firmy a oni požadujú zaplatenie sumy, nakolko vraj objednávka bola záväzná a nedá sa stornovať. príde mi nemiestne platiť 180 € za služby, ktoré nevyužijem, najmä ak zo strany hotela nie je žiadny problém rezerváciu stornovať. Ako mám postupovať ďalej ? / OZ, ktorý ma tam nahlásil, mi dal jasne pocítiť, že pokial to neuhradím ja, on bude musieť tento poplatok vyplatiť zo svojich peŇazí, nakolko mi dôveroval. Mám teda hrať obeť alebo s prepáčením sviňu, l?
day
03.05.12,15:40
ked hotel suhlasi so stornom nic by som neplatil, ziadaj pisomne vyjadrenie hotela, ze nebude ziadat od agentury peniaze za ubytovanie
misoft
03.05.12,15:40
Potrebujelm poradiť. Mala som sa zúčastniť školenia cez jednu nemenovanú firmu. Školenie bolo gratis, bolo však nutné uhradiť pobyt v hoteli Logické. 5 dní pred termínom som z dôvodu súrneho vycestovania oznámila firme, že sa školenia nemôžem zúčastniť Ako oznámila? Písomne, telefonicky? Mejlom?. Firma však trvá na zaplatení pobytu v hoteli Firmanie je majiteľom hotela, nemá čo žadať zaplatenie neexistujúceho pobytu. Kontaktovala som hotel Rozumné!. Pracovníčka hotela mi oznámila, že rezerváciu nie je problém zrušiť, akurát však na moje meno žiadnu rezerváciu nemá A teraz vyšla pravda najavo!. Opätovne som kontaktovala firmu. oznámili mi, že hotel je rezervovaný na meno firmy rezervácia sa vždy dá upraviť a oni požadujú zaplatenie sumy, nakolko vraj objednávka bola záväzná a nedá sa stornovať všetko sa dá stornovať. príde mi nemiestne platiť 180 € za služby, ktoré nevyužijem, najmä ak zo strany hotela nie je žiadny problém rezerváciu stornovať. Ako mám postupovať ďalej ? / OZ, ktorý ma tam nahlásil, mi dal jasne pocítiť, že pokial to neuhradím ja, on bude musieť tento poplatok vyplatiť zo svojich peŇazí, nakolko mi dôveroval. Mám teda hrať obeť alebo s prepáčením sviňu, To druhé!l?

Jednoducho: nezaplať, nakoľko si službu nepoužila, resp. nevyužila a zo strany firmy by to bol neopravnéný majetkový prospech. Firme tiež oznám, že hotel (po tvojom zisťovaní) bol ochotný objednávku (rezerváciu) upraviť, resp. zrušiť, takže tvrdenia firmy o "záväznosti" sú z ich strany zavádzajúce.
A nakoniec im oznám, že pokiaľ budú i naďalej vyžadovať niečo neoprávnene, budeš sa brániť všetkými právnymi prostriedkami (a prípadne i žalobou na nich) a neoficiálne, že nebudeš ich firmu odporúčať iným záujemcom (prídu o kšefty).

Toto je staronová praktika niektorých tiežpodnikateľov - zaplať, lebo toto a hento, ale služby sa nesplnia a peniaze pýtajú.
viky172
03.05.12,15:57
mne osobne príde tiež scestné vyhovárať sa na záväznú objednávku zo strany firmy. výslovne mi bolo naznačené, že problém nie je s hotelom, ale s firmou, ktorá sa jednoducho nechce vzdať "plného počtu " Na moju otázku, či by danú sumu požadovali aj v prípade hospitalizácie, jednoznačne odpovedali áno.
ďakujem
viky172
03.05.12,16:02
Pre misofta....dík, už som bola v pokušení proste to ísť vyplatiť. navrhla som im ešte možnosť, že som schopná zaplatiť poplatok za storno, ale jednoznačne to odmietli. A zaplatiť 180€ za službu, ktorú nevyužijem je naozaj hlúposť. takisto sa mi vidí nepravdepodobné, aby firma inkasovala poplatok za ubytovanie vopred, keďže v týchto prípadoch sa platba realizuje až po ukončení akcie a firma platí za realne poskytnutý počet služieb- dakujem
viky172
03.05.12,16:08
Odpovedám na tie červené:- / tak pekne farebne to ešte neviem, ak nepočítam mejkap /
-oznámila som to telefonicky OZ , nakolko písomnú objednávku od nich som nemala, bola to ústna dohoda, / takže detto z jeho pohľadu už ani sviňu nemusím "hrať " /
misoft
04.05.12,15:29
Takže záverečný rezult: nieto na papieri, môžu sa ísť kĺzať. A neplať - nemajú v rukách nič, ani to h*v*o :D