Dobrý deň, chcem sa opýtať čo mám robiť , keď som si asi pred mesiacom objednal z anglickej stránky 2 páry značkových botasiek, a nemám ani botasky a ani peniaze. Objednávka prebiehala v pohode, objednával som na svoju adresu z kamošovej kreditnej karty. Potom si žiadali výpis z bankového účtu kvôli bezpečnosti. Ten som im aj poslal, lenže objednávku zrušili s odôvodnením že na výpise nie je moje meno, a že mi pošlú peniaze spať. Lenže žiadne peniaze spať na kreditku neprišli. Tak som im napísal dva maily ze peniaze neprišli. Na prvý odpovedali že oni peniaze poslali a na druhý už nereagovali. Ešte som im písal na mail určený pre zákazníkov s problémami ale takisto neodpovedali.
Pomôže mi niekto ?