Majol
02.06.12,12:27
Dobry den, chcel by som sa opytat, ake mate skusenosti s vracanim aktivacnych poplatkov, ak ste so spolocnostou Slovak Telekom uzatvorili zmluvu na nasledne ste v stanovenej lehote od nej odstupili. Z rodiny poznam pripad, ked cez telefon operator centra sluzieb zakaznikom predal niekomu SIM kartu, pricom danu pani informoval, ze poplatok za aktivaciu sa bude uhradzat az pri prvom pouziti SIM karty. Nasledne kurier dorucil SIM kartu a priamo pri dodani vyinkasoval poplatok za aktivaciu SIM karty. Dotycna pani sa vsak rozhodla v zakonnej 7-dnovej leho od zmluvy odstupit a nasledne danu SIM kartu aj vratila jednemu zo zakaznizkych centier. Z danej SIM karty nebol uskutocneny nijaky hovor. Aktivacny poplatok jej vsak doteraz nebol vrateny.
Pokial viem, tak odstupenim od zmluvy sa by sa zmluva mala zrusit uplne a zmluvne strany by si mali vratit vsetko, co si navzajom poskytli. Ked bola vratena SIM karta, mal by podla mna byt vrateny aj aktivacny poplatok.