Dobrý deň,
chcela by som požiadať o radu.
Pri firemnej akcii bol v hotely poškodený koberec. Hotel nám fakturoval výmenu poškodeného koberca. Pri porovnaní ceny koberca, ktorú fakturoval hotel a cenu koberca v obchode považujeme výmenu koberca za nadhodnotenú. Uplatnili sme si poistku. Plnenie je vo výške 10% z fakturovanej sumy. Rozdiel by sme mali znášať my a samozrejme zaplatiť. Ako máme postupovať, keď nie sme ochotní zaplatiť fakturovanú sumu - len rozdiel medzi fa a plnením?? Môžeme požadovať od hotela doklady, ktorými by sa preukázal, že cena na faktúre zodpovedá vynaloženým nákladom na kúpu a výmenu?? Ďakujem veľmi pekne

samozrejme, že máte nárok, na preukázanie ceny koberca a ja dokonca by som si uplatnil aj amortizáciu( ak je to starší koberec )

v hoteli .....

A tých 10% plnenia je z toho, že ste neboli dobre poistení a tých 90% je spoluúčasť ? Alebo poisťovňa uznala len škodu vo výške 10% preto, že jej odhadca posúdil takto cenu koberca ?

Faktúru za výmenu koberca nám bola doručená v mesiaci marec - plnenie od poisťovne sa realizovalo v mesiaci máj. V oznámení od poisťovne je uvedené že výpočet výšky škody je na základe doložených dokladov, s uvedením čísla fa, ktorou koberec nakúpili. Obávam sa že keď je na faktúre uvedený text výmena koberca bude hotel argumentovať cenou za jeho pokládku. Ale doklad o pokladne by tiež mali preukázať. Takže mám im napísať list a žiadať opravu pôvodnej faktúry z marca vzhľadom na skutočnosť, že cena koberca je nadhodnotená??

Ahojte poraďáci - poisťováci, aké máte skúsenosti s plnením poisťovne ALLIANZ pri zodpovednosti za škodu. Zamestnanec klienta má uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu. Ako obsluha autoumyvárne poškodil zákazníkovi lak na nárazníku. Škoda je cca 70€, je šanca že to poisťovňa preplatí ?

Aký je postup ? Záznam škodovej komisie zamestnávatela + predpis náhrady škody zamestnancovi ? Alebo škodu uhradí poisťovňa priamo poškodenému zákazníkovi ?

V oznámení od poisťovne je uvedené že výpočet výšky škody je na základe doložených dokladov, s uvedením čísla fa, ktorou koberec nakúpili. Poisťťovňa to teda na základe dokladov, ktoré jej boli poskytnuté takto ohodnotila . To svedčí o tom, že jednoducho cenu prestrelili a poriadne.

Ahojte poraďáci - poisťováci, aké máte skúsenosti s plnením poisťovne ALLIANZ pri zodpovednosti za škodu. Zamestnanec klienta má uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu. Ako obsluha autoumyvárne poškodil zákazníkovi lak na nárazníku. Škoda je cca 70€, je šanca že to poisťovňa preplatí ?

Aký je postup ? Záznam škodovej komisie zamestnávatela + predpis náhrady škody zamestnancovi ? Alebo škodu uhradí poisťovňa priamo poškodenému zákazníkovi ?

Treba sa pozriet aku ma spoluucast.
ale s plnenim zodpovednosti za skodu v Allianz nebol absolutne problem, len treba dodat poistovni pozadovane dokumenty (protokol skodovej komisia a pod.)

A co sa tyka postupu, na hlaseni sa da vybrat, bud skodu strhnete zamestnancovi a poistovna vyplati jemu ciastku bez spoluucasti, alebo poistovna vyplati peniaze firme a firma si uplatni u zamestnanca len rozdiel medzi skodou a vyplatenou sumou.
Cize rozhodnut sa musi zamestnanec.

A poskodenemu zakaznikovi by ste mali zaplatit skodu vy ako firma (tiez mozno mate na to poistku).
to, co vyplatite, si uplatnite voci zamestnancovi.

Treba sa pozriet aku ma spoluucast.
ale s plnenim zodpovednosti za skodu v Allianz nebol absolutne problem, len treba dodat poistovni pozadovane dokumenty (protokol skodovej komisia a pod.)

A co sa tyka postupu, na hlaseni sa da vybrat, bud skodu strhnete zamestnancovi a poistovna vyplati jemu ciastku bez spoluucasti, alebo poistovna vyplati peniaze firme a firma si uplatni u zamestnanca len rozdiel medzi skodou a vyplatenou sumou.
Cize rozhodnut sa musi zamestnanec.

A poskodenemu zakaznikovi by ste mali zaplatit skodu vy ako firma (tiez mozno mate na to poistku).
to, co vyplatite, si uplatnite voci zamestnancovi.
Ivka, neviem ako to chodí. Robím mzdy tejto firme externe. Včera bol za mnou tento zamestnanec s vypísaným tlačivom (vypisoval ho poškodený zákazník). Potvrdzovala som na ňom výšku priemerného mesačného zárobku. Na druhej strane tlačiva som si všimla, že zákazník žiadal náhradu škody poslať na svoj bankový účet.
Zamestnanec je "motko" pýtala som od neho poistnú zmluvu alebo aspoň doklad ktorým mu chodia oznámenia o ročnej platbe - nič okrem ústrižka o zaplatenom poistnom nemá.

Faktúru za výmenu koberca nám bola doručená v mesiaci marec - plnenie od poisťovne sa realizovalo v mesiaci máj. V oznámení od poisťovne je uvedené že výpočet výšky škody je na základe doložených dokladov, s uvedením čísla fa, ktorou koberec nakúpili. Obávam sa že keď je na faktúre uvedený text výmena koberca bude hotel argumentovať cenou za jeho pokládku. Ale doklad o pokladne by tiež mali preukázať. Takže mám im napísať list a žiadať opravu pôvodnej faktúry z marca vzhľadom na skutočnosť, že cena koberca je nadhodnotená??

Chybu ste urobili hneď na začiatku. Žiadnu faktúru ste platiť nemali a o plnenie poistnej udalosti ste mali požiadať poisťovňu a od nej si mal hotel škodu vymáhať. Skôr by som poradil požiadať Hotel o vrátenie 90% neoprávnene zaplatenej čiastky = neoprávnené obohatenie a ostatné požiadavky ( lepenie...) nech si riešia s Vašou poisťovňou, ktorú si platíte na to, aby ste nemuseli platiť Vy.

Ivka, neviem ako to chodí. Robím mzdy tejto firme externe. Včera bol za mnou tento zamestnanec s vypísaným tlačivom (vypisoval ho poškodený zákazník). Potvrdzovala som na ňom výšku priemerného mesačného zárobku. Na druhej strane tlačiva som si všimla, že zákazník žiadal náhradu škody poslať na svoj bankový účet.
Zamestnanec je "motko" pýtala som od neho poistnú zmluvu alebo aspoň doklad ktorým mu chodia oznámenia o ročnej platbe - nič okrem ústrižka o zaplatenom poistnom nemá.

To, co si on vybavi s poistovnou, je na nom, on bude ziadat len zapis zo skodovej komisie.

Ale korektny postup by mal byt taky , ze so zakaznikom jedna firma, ta mu vyplati skodu (lebo je zodpovedna za skody sposobene svojimi zamestnancami).
Aj si ju zuctuje.
Vzapati si firma tuto skodu uplatni u zamestnanca (max. do vysky 4 priemernych platov).
A zamestnanec si nahradu skody uplatni u svojej poistovne (ta mu vyplati, podla vysky poistky, to, co platil, bez spoluucasti - to byva 10%).

Faktúru sme neplatili poistku uplatnili, oznámenie o plnení dostali a teraz poobede aj poštu a dobropis na rozdiel (firma si uvedomila, že nadhodnotila) - a vyriešilo sa to . ďakujem za ochotu

Veď nato je tu porada. Rýchlo a zadara.