gregina
19.08.12,21:59
Ahojte, mam takyto problem
Zakupila som si v internetovom obchode na ceskej stranke kocik. Kocik mi prisiel ale nesedi farba. Teraz sa natahujem z predavajucou, aby mi preplatila postovne do ciech,(nakolko bola chyba na ich strane) a nasledne aby mi poslala kocik spravnej farby. Kocik mi posielala na dobierku, takze peniaze su uz na ceste k nej. Neviete mi poradit ako mam postupovat? Najdem to v nejakom zakone?
dakujem
Zakupila som si v internetovom obchode na ceskej stranke kocik. Kocik mi prisiel ale nesedi farba. Teraz sa natahujem z predavajucou, aby mi preplatila postovne do ciech,(nakolko bola chyba na ich strane) a nasledne aby mi poslala kocik spravnej farby. Kocik mi posielala na dobierku, takze peniaze su uz na ceste k nej. Neviete mi poradit ako mam postupovat? Najdem to v nejakom zakone?
dakujem
avalik
19.08.12,20:29
ina farba nie je vada tovaru, nebrani to v uzivani, t. j. nie je to reklamacia
mas ale pravo odstupit od zmluvy do 14 dni (CR)- citala si obchodne podmienky?
na porade je tu dost tem, kde sa riesi tato otazka
... este dam link na cesku obchodnu inspekciu http://www.coi.cz/e-shopy-maji-vratit-postovne-nk398/
mas ale pravo odstupit od zmluvy do 14 dni (CR)- citala si obchodne podmienky?
na porade je tu dost tem, kde sa riesi tato otazka
... este dam link na cesku obchodnu inspekciu http://www.coi.cz/e-shopy-maji-vratit-postovne-nk398/
gregina
19.08.12,20:49
prave ze na internetovej stranke nemaju obchodne podmienky a ja neviem podla coho sa mam riadit, ci podla vseobecnych zakonomv CR (kedze je obchod tam) alebo podla SR