Zdravím,
prepravná spoločnosť, ktorá nám prepravuje zásielky nám nevybavila reklamáciu v lehote stanovenej vo VOP a v lehote stanovenej zákonom o poštových službách. Obrátili sme sa na poštový regulačný úrad, ktorý nám dal za pravdu a reklamáciu označil za opodstatnenú, rovnako ako podnet.
Zásielka bola doručená poškodená, ale bola poistená. Je tento dokument z PRÚ správnym dôvodom pre žiadosť o vydanie platobného rozkazu na zaplatenie škody pri uznanej reklamácii? Neviem či s tým isť ešte za právnikmi alebo aký spôsob zvoliť. Vďaka za rady.