rastiček
19.09.12,17:27
Dobrý deň
Reklamoval som auto zakúpené v autobazáre. Od začiatku reklamácie ubehlo už 35 dní. Telefonický som sa snažil zistiť v akom štádiu je reklamácia ale vždy ma len odbili že na to majú 30 dní. Počas celého času mi ani raz nedali vedieť ako budú postupovať či je reklamácia uznaná alebo nieje len mi tvrdia že na to majú 30 dní a že mi poslali vyjadrenie poštou. Zaujíma hlavne dátum kedy im končí 30dňová lehota keď som im auto pristavil 17.8.2012 či už sa ráta aj tento deň. To by im končila lehota 15.92012 pretože august má 31 dní. Môžu si od tej doby odrátať sviatky? Neviem či to dobre rátam preto by som bol vďačný za každú odpoveď.
Rasťo
Reklamoval som auto zakúpené v autobazáre. Od začiatku reklamácie ubehlo už 35 dní. Telefonický som sa snažil zistiť v akom štádiu je reklamácia ale vždy ma len odbili že na to majú 30 dní. Počas celého času mi ani raz nedali vedieť ako budú postupovať či je reklamácia uznaná alebo nieje len mi tvrdia že na to majú 30 dní a že mi poslali vyjadrenie poštou. Zaujíma hlavne dátum kedy im končí 30dňová lehota keď som im auto pristavil 17.8.2012 či už sa ráta aj tento deň. To by im končila lehota 15.92012 pretože august má 31 dní. Môžu si od tej doby odrátať sviatky? Neviem či to dobre rátam preto by som bol vďačný za každú odpoveď.
Rasťo
misoft
19.09.12,17:54
Kedy bol spísaný reklamačný protokol? Od tej doby beží 30 dní - kalendárnych.
draik
19.09.12,18:09
Odo dňa podania reklamácie. Stačí, aby v posledný deň tejto lehoty podali list na pošte. Ak koniec lehoty pripadol na víkend, mali čas ešte v pracovný
pondelok.
pondelok.