Erikarepova
05.11.12,20:52
dobrý den, potrebovala by som poradiť, spravila som v registračnej pokladni položku ktorú som hneď nestornovala a vytlačila som bloček. Ako ho refundovať, či stornovať? Má byť na pokladni nejaká funkcia, tlačidlo na refundáciu? Storno sa mi už nedalo spraviť, vypisovalo mi chybu, že nepovolená funkcia. Ako to mám z toho dna z pokladne dostať? aby mi to nezvyšovalo obrat? prosím o radu
tictac7
05.11.12,20:00
netuším, čo myslíš pod pojmom refundácia....
refundácia = náhrada (napríklad nákladov, výdavkov....)
storno = zrušenie
Tlačítko na refundáciu určite na žiadnom type pokladne nenájdeš......
Ty potrebuješ urobiť zrušenie toho dokladu (resp. jeho časti). Ako to spraviť v Tvojom prípade - na to sa spýtaj servisného technika (ani len typ pokladne si nenapísala - ťažko Ti niekto poradí). Zvykne sa to robiť funkciou storno, alebo nablokovaním záporného množstva....
refundácia = náhrada (napríklad nákladov, výdavkov....)
storno = zrušenie
Tlačítko na refundáciu určite na žiadnom type pokladne nenájdeš......
Ty potrebuješ urobiť zrušenie toho dokladu (resp. jeho časti). Ako to spraviť v Tvojom prípade - na to sa spýtaj servisného technika (ani len typ pokladne si nenapísala - ťažko Ti niekto poradí). Zvykne sa to robiť funkciou storno, alebo nablokovaním záporného množstva....
Erikarepova
06.11.12,07:41
Ja som sa pýtala na refundáciu z dôvodu, že som čítala, že sa dajú také veci riešiť refundáciou..len som nevedela bližšie k čomu sa to robí..pokladňu máme ACLAS CRLX, a nablokovala som proste sumu čo som nemala a nedalo sa mi už spraviť po vytlačení bločka storno, tak som nevedela čo s tým.