dakujem,ale tu nejde o zrušenie obchodu,kupovala som to cez bazos a dotyčný ukončil živnosť.

Živnostník zodpovedá celým svojim majetkom, to znamená, že pokiaľ už jeho podnikanie zaniklo, aj naďalej platí, že uspokojiť vaše požiadavky je nútený zo súkromných zdrojov. Poslal by som mu uvedený tovar na reklamáciu na adresu, ktorú má uvedenú (alebo mal) v reklamačnom poriadku, resp. keď nevypátrate a on nechce povedať, tak následne na adresu sídla podľa živnostenskeho registra. A teda buď to vyrieši a vráti peniaze, alebo to budete riešiť inak. Obávam sa, že ale v tomto prípade Vám už pomôže len súdna cesta, lebo ani SOI asi nekontroluje nepodnikateľov (ich postup pri reklamáciách), čo sa týka Vášho prípadu.