mhamil
21.01.13,18:41
Zákazník si objednal v e-shope 3 páry topánok. Jeden pár vrátil v lehote 7 dní bez udania dôvodu a žiada vrátiť jeho cenu, ale aj celé poštovné, ktoré za zásielku zaplatil. Evidentne ide o špekuláciu, ale má na to zákonné právo?
camozzi
21.01.13,18:06
Keďže odstúpil iba z časti objednávky, nemá nárok ani na preplatenie poštovného, ktoré si mu účtoval pri dodaní objednávky (to by musel vrátiť celú objednávku) a nemá ani nárok na refundáciu jeho nákladov spojených s vrátením tovaru v rámci 7 dňovej lehoty.
Pokiaľ to však tvoje obchodné podmienky dovoľujú, musíš mu vyhovieť. V opačnom prípade pôjde o klamanie spotrebiteľa.
Pokiaľ to však tvoje obchodné podmienky dovoľujú, musíš mu vyhovieť. V opačnom prípade pôjde o klamanie spotrebiteľa.
blavaciko
21.01.13,20:23
Zakaznik hlavne neodstupil od zmluvy! To by musel vratit seeetko...
takze ty ak mu vratis za jeden par peniaze, tak je to len tvoja dobra vola (alebo plnenie obchodných podmienok)
takze ty ak mu vratis za jeden par peniaze, tak je to len tvoja dobra vola (alebo plnenie obchodných podmienok)