Ľubomír Farkašovský
25.01.13,16:43
Dobry den,
chcem sa Vas opytat ako to je s reklamaciami.
Ak by som nakupoval tovar z Nemecka a predaval y som ich na Slovensku a ak by mi prisla reklamacia mohol by som dat hned namiesto reklamovneho predmetu cisto novy? Pretoze sa mi noplati to posielat nazad do Nemecka.
Dalej sa chcem opytat ci by ste mi na vybavovanie reklamacie odporucali www.reklamacie.sk (http://www.reklamacie.sk/).
Treba este nieco dodrzat pri reklamacii?
Dakujem za odpovede.
chcem sa Vas opytat ako to je s reklamaciami.
Ak by som nakupoval tovar z Nemecka a predaval y som ich na Slovensku a ak by mi prisla reklamacia mohol by som dat hned namiesto reklamovneho predmetu cisto novy? Pretoze sa mi noplati to posielat nazad do Nemecka.
Dalej sa chcem opytat ci by ste mi na vybavovanie reklamacie odporucali www.reklamacie.sk (http://www.reklamacie.sk/).
Treba este nieco dodrzat pri reklamacii?
Dakujem za odpovede.
arizona
25.01.13,18:40
Na to, aby si si evidoval reklamacie ti staci jeden zosit a par tlaciv si urobit vo worde, ci exceli. Myslim, ze je zbytocne za to platit nejakej "web-stranke" ;)
Na to,aby si vedel reklamacie vybavit k spokojnosti zakaznika / i seba/ si prestuduj potrebne zakony
napr.http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/
Ak nechces posielat tovar na reklamacie, mozes dat obratom novy,alebo vratit peniaze. Zalezi od dohody zo zakaznikom. Len ci sa ti to oplati :confused:
Na to,aby si vedel reklamacie vybavit k spokojnosti zakaznika / i seba/ si prestuduj potrebne zakony
napr.http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/
Ak nechces posielat tovar na reklamacie, mozes dat obratom novy,alebo vratit peniaze. Zalezi od dohody zo zakaznikom. Len ci sa ti to oplati :confused: