daria215
24.02.13,16:25
Prosím poraďte mi. Mám nový PC s Win 7, na ktorý sa mi nedá nainštalovat tlačiareň hp 5280. Vlastne ono sa to nainštaluje, ale nevytlačí, zostane to vo fronte, ani skenovať sa nedá. Neviem, či mam niečo zle nastavené a preto potrebujem vašu radu. Doteraz na Win XP mi tlačila normalne. Keď zapojím tlačiaren, vytlači stránku na zarovnanie, ktoré je neúspešné. Mám obidve náplne plne a kontrolka svieti, že sú prázdne.
Vlado40
24.02.13,15:34
misoft
24.02.13,15:35
1) Aktualizuj ovládač - Win7 by mala sama nájsť ovládače na sieti. Ak nie =>
2) Podľa OS (Win7 32-bit, alebo 64-bit) vyhľadaj na stránke http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&product=3204464 ovládač (driver Driver - Product Installation Software(1) (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=3204464#N214)), ulož na HDD, spusti aktualizovanie ovládačov a predlož ten stiahnutý.
2) Podľa OS (Win7 32-bit, alebo 64-bit) vyhľadaj na stránke http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&product=3204464 ovládač (driver Driver - Product Installation Software(1) (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=3204464#N214)), ulož na HDD, spusti aktualizovanie ovládačov a predlož ten stiahnutý.
daria215
24.02.13,16:06
Ano, toto mám stiahnuté aj nainštalované, ibaže mi inštaláciu nedokončilo vytlačením stránky. je to chyba? Mám Win 7 64-bit
arizona
24.02.13,16:10
nedavno som riesila podobny problem, mrk sem : http://www.porada.sk/t210148-starsia-tlaciaren-hp-a-win7.html
Vlado40
24.02.13,16:11
Ano, toto mám stiahnuté aj nainštalované, ibaže mi inštaláciu nedokončilo vytlačením stránky. je to chyba? Mám Win 7 64-bit
Veď skús niečo vytlačiť ,ak tlačí tak je to v poriadku.
Veď skús niečo vytlačiť ,ak tlačí tak je to v poriadku.
daria215
24.02.13,16:15
Nie, práveže netlačí , ani neskenuje. Iba kopíruje bez použitia PC.
arizona
24.02.13,16:21
ani nam to neukazovalo. Teraz nie som u tej kamosky,zistim neskor,ci sa jej nieco podarilo...
Vlado40
24.02.13,16:57
A stiahla si ovládače pre Win7 64 bit.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=cs&cc=cz&dlc=cs&sw_lang=&product=3204464
Skús stiahnúť a nainštalovať diagnostické nástroje.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=cs&cc=cz&dlc=cs&sw_lang=&product=3204464
Skús stiahnúť a nainštalovať diagnostické nástroje.
daria215
24.02.13,17:07
Stiahla som HP Print and Scan Doctor a ukazalo mi, ze program mam nainstalovany. Tak v com je potom chyba?
Vlado40
24.02.13,17:15
V správcovi zariadení je všetko v poriadku ?
daria215
24.02.13,17:17
Práveže som nikde nenašla, ze mam zapojený usb kabel.
Vlado40
24.02.13,17:23
V správcovi zariadení musí byť tlačiareň.Po odpojení kábla zmizne.Reaguje na vytiahnutie kábla Správca zariadení.Ak nie môže byť chyba aj USB kábel hlavne ak je dlhší.
daria215
24.02.13,17:28
mam zapojenu wifi siet cez USB a v správcovi mi to ukazuje. kábel je dlhší, ale može byt chyba aj ked na tom starom PC mi to islo cez tento isty kabel?
Vlado40
24.02.13,17:32
Tlačiareň pripoj priamo k PC cez USB kábel a tak skús.
pepsikova
24.02.13,17:33
...a inštalačný program pre HP máš originál ku tlačiarni s cedečkom, alebo stiahnutý?..lebo aj tam môže byť problém,že nespolupracuje HP a Win...
daria215
24.02.13,17:39
no veď to tak mam. už som vyskúšala všetko možné.
pepsikova
24.02.13,18:39
no veď to tak mam. už som vyskúšala všetko možné....
..a predvoľby tlače si nastavila?..
..lebo tiež práve tlačím na HP a nie je problém, mám to tak, ako ty..
..a predvoľby tlače si nastavila?..
..lebo tiež práve tlačím na HP a nie je problém, mám to tak, ako ty..
wagner
24.02.13,19:05
no veď to tak mam. už som vyskúšala všetko možné.
Koncovka na kábli z tlačiarne pasuje do PC? Pretože moja tlačiareň mala inú koncovku, akú ponúkal PC. PC má takú polovičnú a tlačiareň celú. Vtedy ju nenačíta. To isté som mala problém s myšou a klávesnicou.
Koncovka na kábli z tlačiarne pasuje do PC? Pretože moja tlačiareň mala inú koncovku, akú ponúkal PC. PC má takú polovičnú a tlačiareň celú. Vtedy ju nenačíta. To isté som mala problém s myšou a klávesnicou.
misoft
24.02.13,19:41
daria
mam zapojenu wifi siet cez USB
Počkaj! Ty si napojená na tlačiareň cez WiFi? Potom ju musíš nájsť v domácej (svojej) sieti Workgroups, taktiež ju potom musí aj WiFi router identifikovať.
mam zapojenu wifi siet cez USB
Počkaj! Ty si napojená na tlačiareň cez WiFi? Potom ju musíš nájsť v domácej (svojej) sieti Workgroups, taktiež ju potom musí aj WiFi router identifikovať.
daria215
24.02.13,20:39
Aj ja si myslím, že niečo bude s káblom, ale veď na inom PC mi to išlo. A nechápem, prečo mi tlačiareň nechce zarovnať tlačové kazety, keď ich mám nové. Teda vytlačí a napíše, že nesprávne.
daria215
24.02.13,21:03
Nie som Wifi. To som len chcela porovnať, ze kábel Wifi USB mi pocítač identifikuje a tlačiareň USB nie.