Ixana
25.02.13,20:20
nespokojnosť s odpoveďou na sťažnosť
Dobrý deň,
podala som sťažnosť na O2 kvôli porušeniu zákona na ochranu osobných údajov. Prišla mi od nich odpoveď, s ktorou nie som spokojná. Nebolo v nej vyriešené nič čo som požadovala.
Je možné opakovať sťažnosť na ten istý problém keď už bola raz riešená alebo požadovať lepšie odpovede? Existuje nejaká zákonná lehota, počas ktorej mám na to právo?
ďakujem za odpoveď
(problém na ktorý som sa sťažovala: http://www.porada.sk/t207342-zneuzitie-osobnych-udajov.html )
Dobrý deň,
podala som sťažnosť na O2 kvôli porušeniu zákona na ochranu osobných údajov. Prišla mi od nich odpoveď, s ktorou nie som spokojná. Nebolo v nej vyriešené nič čo som požadovala.
Je možné opakovať sťažnosť na ten istý problém keď už bola raz riešená alebo požadovať lepšie odpovede? Existuje nejaká zákonná lehota, počas ktorej mám na to právo?
ďakujem za odpoveď
(problém na ktorý som sa sťažovala: http://www.porada.sk/t207342-zneuzitie-osobnych-udajov.html )
mattto
25.02.13,20:29
nesťažuj sa O2, ale podaj podnet Úradu na ochranu osobných údajov SR. §45 ods. 1 zák. č. 428/2002 Z.z. "Úrad pri výkone dozoru nad ochranou osobných údajov využíva aj oznámenia a podnety právnických osôb a fyzických osôb (ďalej len oznámenie ) týkajúce sa podozrenia z porušovania povinností alebo podmienok určených týmto zákonom. Oznámenie sa úradu podáva písomne."
Ixana
27.02.13,11:20
tomu by som sa chcela vyhnúť, pretože neviem aké dôsledky by z toho pre mňa plynuli.
mattto
27.02.13,15:33
žiadne