Oira
20.04.13,05:19
U ceskeho e-shopu som si objednala detsky kocik s prislusenstvom a zaplatila zalohu 600 €.
Obratom mi prislo potvrdenie o prijati platby na ucet z ich strany a taktiez potvrdenie dodania do 28.3.2013. Dodnes mi nic nedodali. Z e-shopu komunikuju iba mailom, uz 3x mi slubili vratenie penazi v urcity pretoze tovar im vraj dodavatel zatial nedodal ... ale to iba ziskavaju cas. vzdy ma tym odbiju. Je to proti ich vlastnym obchodnym podmienkam, kde sa pise ze v takychto pripadoch vracaju peniaze. Na aku instituciu v CR/SR sa mam obratit so svojim podnetom?
Alebo to mam dat riesit pravnikovi? Aky postup riesenia by som mohla zvolit? Urcite to len tak nenecham, je to vysoka suma... DAKUJEM!
Obratom mi prislo potvrdenie o prijati platby na ucet z ich strany a taktiez potvrdenie dodania do 28.3.2013. Dodnes mi nic nedodali. Z e-shopu komunikuju iba mailom, uz 3x mi slubili vratenie penazi v urcity pretoze tovar im vraj dodavatel zatial nedodal ... ale to iba ziskavaju cas. vzdy ma tym odbiju. Je to proti ich vlastnym obchodnym podmienkam, kde sa pise ze v takychto pripadoch vracaju peniaze. Na aku instituciu v CR/SR sa mam obratit so svojim podnetom?
Alebo to mam dat riesit pravnikovi? Aky postup riesenia by som mohla zvolit? Urcite to len tak nenecham, je to vysoka suma... DAKUJEM!
ivka70
20.04.13,05:10
Ale 28.4. 2013 bude az o 8 dni .... asi mas chybu v datume ... skus upresnit, ake boli terminy objednavky, platby a pod.
Ak je to cesky e/shop, ten treba riesit podla ceskych zakonov, skus si pohladat informavcie na http://www.coi.cz/
Ak je to cesky e/shop, ten treba riesit podla ceskych zakonov, skus si pohladat informavcie na http://www.coi.cz/
Oira
20.04.13,07:55
Malo byt dodane 28.3. :mad: