Dobrý deň,
chcel by som sa spýtať ohľadom reklamácie tovaru z Číny. Tovar prišiel do BA skladu na pohľad neporušený, obal bol v poriadku. Z toho dôvodu náš šofér, ktorý ho preberal nemal dôvod ho kontrolovať a urobiť tak zápis do CMR. Keď sme ho však na firme otvorili bol na 60% vnútri poškodený. Švajčiarska prepravná spoločnosť resp. ich poisťovňa sa teraz vyhovára, že nebol urobený zápis pri preberaní. To bolo fyzicky nemožné (skontrolovať všetok tovar), pretože by to trvalo 1/2 dňa a šofér tam dorazil až večer.
Napriek tomu, že preprava bola riadne poistená, odmietajú uhradiť poistnú sumu. Je ešte prosím možnosť ako sa k sume takmer 1.300,00€ dostať?