hore je vyhladavac - reklamacie topanok su riesene v x temach

Zdravím, predpokladám, že sa jedná o topánky John Garfield. Máš možnosť spraviť dve veci. Buď sa na to vykašleš, na čo sa predajňa spolieha, alebo si dáš vypracovať nezávislý posudok napr. vo Vipoteste, za ktorý síce zaplatíš 54€, ale tie ti predajňa vráti aj spolu s cenou topánok, ak bude posudok v tvoj prospech. Ak by posudok nebol v tvoj prospech, zaplatíš vo Vipoteste 18€ za posúdenie a budeš vedieť, že chyba bola skutočne na tvojej strane. Ale podľa skúseností budeš mať posudok v tvoj prospech a vrátia ti peniaze. Dobré je ísť do predajne a spýtať sa, či akceptujú Vipotest a vrátia ti peniaze, ak budeš mať posudok v tvoj prospech. Predajca je totiž v tomto smere chránený, pretože ak ti vystavili odborný posudok, pre nich to končí a majú všetko splnené. Druhý posudok ti môžu akceptovať, ale tiež nemusia. Našťastie v Garfielde majú toľko chochmesu, že to akceptujú. Oni si totiž dávajú posudok robiť vo f. LUNA, ktorej konateľ je rovnaký, ako pre predajne Garfield. Teda pán majiteľ predáva topánky a posudok si robí sám taktiež, teda logicky to nie je objektívne.....

"Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom." (http://www.pravaspotrebitela.sk/?page=brochures&itemid=9)

Takze odporucam poziadat predajnu, aby Vam ukazala vysledok znalecneho posudku (ak sa tak nestalo pri vybaveni reklamacie). Myslim si vsak, hlavne ak islo o drahsiu obuv, ze si majitel predajne vysledok u "odborneho znalca" vopred zabezpecil. :-/ Ak vsak mate chut sa s nim natahovat, mate moznost poslat topanky na posudenie inemu znalcovi. Ani ten vsak nemusi zarucit, ze Vam reklamaciu uznaju, a dalsou instanciou je uz zrejme len sud.
Pokial viem, Vipotest bol zruseny (http://www.vipotest.sk), ale rovnako ako odborna znalkyna, ktoru aktualne odporucaju napriklad obuvy v ZA, mali sklon vydavat tendencne hodnotenia, ktore nadrzali predajcovi. Osobne odporucam vykaslat sa pre buduci raz na takuto predajnu, kde si nevedia vazit vlastnych zakaznikov, a nakupovat tam, kde sa k reklamaciam vedia postavit seriozne. :-/

Vipotest iba prešiel pod inú organizáciu, ale stále existuje. A nie je to pravda, že nadŕžajú predajcom, za posledných niekoľko mesiacov sa roztrhlo vrece s nekvalitnými topánkami a Vipo ich posudzuje v 99% ako nekvalitné, pretože také aj sú. Vykašľať sa na vec je tradičný prístup Slovákov, ale nič to nerieši. Potom sa tu skutočne stáva všetko možné a obyčajný občan je za debila, ktorí si nepomôže.... Určite to treba riešiť

Vipotest je v inej "forme" - viac tu: http://www.vipo.sk/ . Istotne narážaš na "odborníčku", ktoré v priebehu 1 mesiaca stihla urobiť 5000 "odborných" posudkov so zamietavým výsledkom.
Tá už skončila (bolo zistené, že mala nejaký prospech od obchodníkov!)

Zrejme myslime tu istu osobu. Mozno uz medzicasom skoncila, ale este pred vyse mesiacom ma konkretne na nu odkazali v nemenovanom obchode. :-/