Dobrý deň,

chcel by som sa informovať, z USA mi (ako fyzickej osobe) prišla zásielka (nejaké tričká, ruksaky a pod.) od firmy, ktorá sponzoruje jedno podujatie, ktoré organizujeme. Nič z toho by sa nepredávalo, ale bolo by to sponzorské oblečenie pre organizátorov a účastníkov - zadarmo. Keďže všetky náklady a aj poštovné hradia oni, ako náš sponzor, nevystavovali nám žiadnu faktúru a ani sa nijako neobťažovali tým, aby nám vopred hlásili, čo posielajú, jednoducho do balíku zabalili kadečo, čo nepotrebovali a mohlo by sa nám hodiť. Slovenskí colníci ten balík zadržali s tým, že tam chýba faktúra a že musíme doložiť nenulovú faktúru, teda s cenami jednotlivých produktov a s presným zoznamom, ktorý však nemáme. Ako riešiť túto záležitosť? Firma v USA už tiež presne nevie, čo posielali a teda nevieme ani ceny a počet kusov. Ak to nezistíme do 3 týždňov, balík pošlú späť do USA.