Zuzana Vallova
10.07.13,12:26
Môžete mi niekto poradiť? Ako postupovať pri storne rezervácie cez stránku booking com? Pri rezervácii bolo uvedené, že je možné urobiť storno bezplatne do 5 dní, chcem sa opýtať či to tak skutočne funguje?
kopretinka
10.07.13,10:57
myslíš,že tu na porade je prevádzkovateľ tej stránky?? Tak keď to tam píšu,tak sa treba podľa toho riadiť.........hlavne čakaj dlhšie ako 5 dní a potom sa tu sťažuj
buchač
10.07.13,11:10
Môžete mi niekto poradiť? Ako postupovať pri storne rezervácie cez stránku booking com? Pri rezervácii bolo uvedené, že je možné urobiť storno bezplatne do 5 dní, chcem sa opýtať či to tak skutočne funguje?
Nechápem , fakt nechápem otázku !
Zadriem do živého ???...si normálna ,keď sa pýtaš na elementárne veci ???

Veď máš pri danej skutočnosti iba dve možnosti , ineho východiska niet :
- buď to bude bezplatne , samozrejme storno do toho termínu
- alebo to storno proste akceptuješ a zaplatíš tú nejakú čiastku .
Žiadna iná rada neexistuje !!!

...a ozaj , na stránke ( reklama ) je uvedené :


Rezervujte teraz, zaplaťte, až keď sa ubytujete!
BEZPLATNÉ zrušenie rezervácie pre väčšinu izieb


Dôležité sú ale Všeobecné podmienky , kde sa píše :

6. Storno
Vykonaním rezervácie s ubytovacím zariadením akceptujete a súhlasíte s príslušnými storno podmienkami a podmienkami pri nenastúpení na pobyt daného ubytovacieho zariadenia a s akýmikoľvek dodatočnými (dodacími) podmienkami ubytovacieho zariadenia, ktoré sa môžu vzťahovať na Vašu rezerváciu alebo počas Vášho pobytu vrátane poskytovaných služieb a/alebo produktov ponúknutých ubytovacím zariadením (dodacie podmienky ubytovacieho zariadenia možno získať od príslušného ubytovacieho zariadenia). Všeobecné podmienky v prípade storna a nenastúpenia na pobyt sú k dispozícii na našej webovej stránke na informačných stránkach ubytovacieho zariadenia, počas rezervačného procesu a v e-mailovom potvrdení rezervácie. Upozorňujeme Vás, že určité sadzby alebo špeciálne ponuky neponúkajú možnosť storna alebo zmeny. Skontrolujte si prosím podrobne informácie o izbe ohľadom takýchto podmienok pred vykonaním rezervácie.
Ak si prajete pozrieť, zmeniť alebo zrušiť vašu rezerváciu, vráťte sa prosím k vášmu e-mailovému potvrdeniu rezervácie a nasledujte uvedené inštrukcie. Upozorňujeme, že za storno vám môže hotel účtovať poplatok v súlade s jeho podmienkami storna a nenastúpenia na pobyt. Odporúčame vám, aby ste si pozorne prečítali podmienky storna a nenastúpenia na pobyt v danom ubytovacom zariadení pred vykonaním rezervácie.
mareko
10.07.13,15:59
Áno, skutočne to tak funguje. Ak je storno uvedené ako bezplatné, tak pomocou kódu, ktorý dostaneš pri rezervácii si rezerváciu v prípade potreby vystornuješ bez poplatku, rezerváciu môžeš priebežne aj upraviť podľa nových okolností alebo požiadaviek. Mám to vyskúšané.
arizona
10.07.13,18:09
Tiez nechapem, preco sa pytas taku vec. Ved mas nejaku zmluvu, ktoru my nevidime, tam mas uvedene podmienky, tak sa nimi riad .-)