emoboy93
23.07.13,08:35
Vedel by mi niekto poradit ako postupovat v pripade, ked som kupil laptop a vždy pokazí mi.15.04.2013 bol kupovaný a teraz je zase v servisi.každý mesiac je tam .Ako mam postupovat, ked chcem dostat peniaze spat? Mám na to právo?
tictac7
23.07.13,06:47
... a reklamoval si riadne u predajcu? Ak sa jedná o tú istú chybu, pri 3 reklamácii máš nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy - teda nárok na vrátenie peňazí.
emoboy93
23.07.13,06:50
ano reklamoval som nemá tú istú chybu.vzdy ma inu chybu
arizona
23.07.13,06:57
Ak bol vyrobok 3x reklamovany,mozes pisomne oznamit predajcovi odstupenie od zmluvy a ziadat vyplatenie kupnej ceny.
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.
Predávajúci alebo ním poverený pracovník by mal o reklamácii rozhodnúť ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, akoby išlo o vadu, ktorú nemožno odstrániť. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave (v zmysle judikatúry sa za takú považuje spravidla vec, u ktorej sa vyskytla taká istá vada po jej aspoň dvoch predchádzajúcich opravách) alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať (posúdenie tejto otázky závisí na okolnostiach konkrétneho prípadu).
viac tu : http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.
Predávajúci alebo ním poverený pracovník by mal o reklamácii rozhodnúť ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, akoby išlo o vadu, ktorú nemožno odstrániť. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave (v zmysle judikatúry sa za takú považuje spravidla vec, u ktorej sa vyskytla taká istá vada po jej aspoň dvoch predchádzajúcich opravách) alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať (posúdenie tejto otázky závisí na okolnostiach konkrétneho prípadu).
viac tu : http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9
emoboy93
23.07.13,07:02
ked nechcú platit tak co mám robit?
arizona
23.07.13,07:43
napis konkretnejsie,kedy bol tovar reklamovany,ake mal zavady. Kedy a ako si ziadal odstupenie od zmluvy, Ako sa vyjadril predajca?
emoboy93
23.07.13,08:13
03.07.2013 bol som tam reklamovat,zavada je to ze neide bluetooth a wifi
kopretinka
23.07.13,08:23
3.8.2013? ty máš stroj času?
emoboy93
23.07.13,08:28
preco?
veronikasad
23.07.13,08:40
3.8. už bolo ?
emoboy93
23.07.13,08:44
vtedy bol som tam v obchode
kopretinka
23.07.13,08:54
3.8. 2013 ako si mohol byť v obchode????? keď dnes je 23.7.2013
emoboy93
23.07.13,08:58
sorry. ty mas pravdu.pomýlil som sa tak 3.7.2013
kopretinka
23.07.13,09:11
odpovedz na otázku od arizony,ide to z teba ako z chlpatej deky