Zistiť či bola poistená proti insolventnosti. Obrátiť sa na príslušnú poisťovňu.

Dobrý deň, určite sa obrátiť na poisťovňu v ktorej bolo uzatvorené poistenie.
Pozor, je dobré rozlišovať, či ste si zájazd kúpili v cestovnej kancelárií, alebo agentúre. Prípadne o koho zájazd šlo.

Pokiaľ krahuje nejaká JANKA TRAVEL, s.r.o. predávajúca zájazdy Saturu, Kartago tours, či CK Medina, potom krach JANKA TRAVEL nemusíte riešiť, pokiaľ máte celý zájazd uhradený, alebo polovicu. Stačí kontaktovať CK, s ktorou pocestujete a informovali sa priamo u nej, či je Váš zájazd uhradený celý, časť a koľko treba uhradiť.

JANKA TRAVEL (dúfam, že taká neexistuje, ide mi teraz len o príklad, nie o reálnu CA) ak krachne, je len predajcom zájazdu inej CK. Horšie ak ide o priamo zájazd JANKA TRAVEL, ktorá nebude môcť realizovať celý zájazd. Vtedy treba poisťovňu, zástupcu spoločnosti ak sa k nemu dostanete. Právnika ťahať až keď sa prípad skomplikuje, čo býva málokedy, keďže to riesi poistovna.