feny
12.10.13,09:19
Dobry den
Chcem sa opytat prislo mi vyrozumenie z Bosch ze mi neuznavaju reklamaciu. Technik vytiahol umyvacku riadu a zo spodu nasiel dierku v nereze bosh im napisalo ze som to sposobil tym ze ked sa daval dnu sol tak som ju rozsipal mimo otvoru kde sa to plni a ono spravilo dierku avsak dierka je na spodku nie vo vnutry v umyvacke tak ako som mohol sposobit tuto chybu ja? Prosim poradte mi ako mam dalej pokracovat pretoze podla mna som nemal ako sposobit tuto chybu kedze dierka je tam kde ja pristup vobec nemam technik mi vravel ze podla neho je to vada materialu ale ze bosch v poslednej dobre nechce uznavat vobec reklamacie ze sa snazia neuznavat rekalmacie aby nemuseli platit,,, Clovek si kupi bosch a mysli si ze aka dobra znacka a pri tom katastrofa mame doma vsetky spotrebice bosch a simens ale este raz kupovat tak urcite nie toto.... Vopred dakujem za rady :)
Chcem sa opytat prislo mi vyrozumenie z Bosch ze mi neuznavaju reklamaciu. Technik vytiahol umyvacku riadu a zo spodu nasiel dierku v nereze bosh im napisalo ze som to sposobil tym ze ked sa daval dnu sol tak som ju rozsipal mimo otvoru kde sa to plni a ono spravilo dierku avsak dierka je na spodku nie vo vnutry v umyvacke tak ako som mohol sposobit tuto chybu ja? Prosim poradte mi ako mam dalej pokracovat pretoze podla mna som nemal ako sposobit tuto chybu kedze dierka je tam kde ja pristup vobec nemam technik mi vravel ze podla neho je to vada materialu ale ze bosch v poslednej dobre nechce uznavat vobec reklamacie ze sa snazia neuznavat rekalmacie aby nemuseli platit,,, Clovek si kupi bosch a mysli si ze aka dobra znacka a pri tom katastrofa mame doma vsetky spotrebice bosch a simens ale este raz kupovat tak urcite nie toto.... Vopred dakujem za rady :)
misoft
12.10.13,08:27
Aká stará je umývačka? Inak musí platiť http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/zakon-o-ochrane-spotrebitela/ §18. Ak aj naďalej neuznávajú, musia mať odborný posudok, prípadne si spraviť posudok a predložiť im ho. Obrátiť sa na SOI s podnetom na prešetrenie postupu reklamácie.
feny
12.10.13,10:38
umyvacka ma 1 rok a 7 mesiacov ciize este je v zaruke...
avalik
12.10.13,10:58
(7) Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil po 12 mesiacoch od kúpy a predávajúci ju zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže spotrebiteľ zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak je výrobok zaslaný na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak spotrebiteľ odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný spotrebiteľovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.
§ 2
n) odborným posúdením vyjadrenie znalca6) alebo stanovisko vydané autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou,7) alebo stanovisko osoby oprávnenej výrobcom na vykonávanie záručných opráv7a) (ďalej len „určená osoba“),
mozes sa obratit na sudneho znalca http://jaspi.justice.gov.sk/jaspiw1/htm_reg/jaspiw_mini_regz_vyber_hl1.asp?clear=Y&cball=Y
§ 2
n) odborným posúdením vyjadrenie znalca6) alebo stanovisko vydané autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou,7) alebo stanovisko osoby oprávnenej výrobcom na vykonávanie záručných opráv7a) (ďalej len „určená osoba“),
mozes sa obratit na sudneho znalca http://jaspi.justice.gov.sk/jaspiw1/htm_reg/jaspiw_mini_regz_vyber_hl1.asp?clear=Y&cball=Y
arizona
12.10.13,12:36
Bosch uz davno nie je znacka ako byvala kedysi...
srska
12.10.13,12:47
a čo si vlastne reklamoval? aký typ vady? prečo ti ju technik vyberal von?
220870
12.10.13,13:52
Bosch= bordel z Číny.Nekupovať nič na čom je made in PRC ,Čína ,PL.