Ahojte, kam sa môžem obrátiť so sťažnosťou na internetový obchod (obchod má kamennú predajňa a posiela tovar aj poštou)?
Ešte v marci 2013 som si objednala oblečenie, jedno tričko nevyhovovalo tak som ho poslala späť na výmenu za iné, to ďalšie bolo zase o číslo väčšie (z visačky bolo odstrihnuté X aby tričko vyzeralo ako L). Tričko som poslala späť a žiadala o poslanie peňazí. Do dnes mi nevrátili peniaze ani neposlali iné tričko.
Ďakujem za odpovede a rady