v prvom rade treba vrátiť peniaze, potom vystaviť dobropis.
doplním,
ak bol za tie peniaze urobený grafický návrh a v tejto fáze skončila spolupráca, tak peniaze netreba vrátiť, ale vystaviť ostrú faktúru s rozpisom DPHčky aj zo zálohy a k úhrade nula.
Zaúčtovaním faktúry a jej vyrovnaním zo zálohy bude celý obchod uzavretý.

ale oni tie peniaze nechcu, proste skoncili s firmou, ktora im mala robit stranku komunikaciu a viac sa neozvali...a zrazu uz maju stranku novu od niekoho ineho...aj tak treba vratit a vystavit dobropis?

Naozaj nechcú? A koľko? :confused:

Ide o 200,00 Eur. Bola podpisana zmluva, v ktorej je uvedene, ze zaplatia preddavok, aby sa dalej mohlo pokracovat v spolupraci. Firma spravila graficky navrh stranky, cize oni to chapu tak, ze za to objednavatel zaplatil 200,00 Eur. Dalej komunikovali uz len ustne po telefone a islo to do stratena...a zrazu si tu stranku dali urobit niekomu inemu. Tak teraz neviem, ci ozaj vratit a urobit dobropis ako mi radi Kejka, alebo si to mozem vyrovnat nejako cez ID. V podstate oni ten cas tomu naozaj venovali a graficky navrh spravili a zaplatili im za to tych 200,00 Eur. Poradite mi prosim?

doplnila som odpoveď.

no, ale my nevieme, či bola alebo nebola poskytnutá služba, resp. jej časť. To musíš Ty vedieť. V prípade, že bola poskytnutá služba, resp. jej časť, túto treba riadne vyfakturovať a vo faktúre odpočítať uhradenú zálohu. Ty si nemôžeš niečo urobiť len tak podľa seba cez ID. Im to predsa tiež visí na 314 a potrebujú to zlikvidovať....

... :) v rovnakom čase som písala koment v tom istom znení....

Dakujem velmi pekne za odpovede a rady. Ano sluzba bola z casti poskytnuta, kedze ten pozadovany graficky navrh spravili, na to maju aj dokaz. Este raz dakujem, spravime ostru fakturu s vyrovnanim zo zalohy a tym uzavru obchod, kedze to dalej nepokracuje.